Amerikaans Congres legt Zuckerberg voor tweede dag op rij vuur aan de schenen: "Wat maakt jou anders dan ex-FBI-baas J Edgar Hoover?"
Facebook-CEO Mark Zuckerberg is vandaag verschenen voor het het Energie- en Handelscomité in de Amerikaanse senaat. Gisteren doorstond hij een eerste marathonzitting in de senaat, waar hij vijf uur lang ondervraagd werd. Vandaag volgde een nieuwe, vijf uur durende ondervraging. De toon was opvallend harder dan gisteren. De Congresleden uitten herhaaldelijk hun frustratie over het feit dat Zuckerberg niet in staat is om op eenvoudige vragen te antwoorden of ontwijkend reageert.
De rode draad doorheen Zuckerbergs getuigenis vandaag is opnieuw de bewering dat gebruikers “volledige controle hebben over het publiek met wie ze berichten delen”. Hij danste om verdere vragen over de manier waarop Facebook nog data verzamelt heen, al werd hij vandaag wel een paar keer tot een duidelijk antwoord gedwongen.
Zo kreeg congreslid Kathy Castor uit Florida Zuckerberg zo ver om ‘ja’ te antwoorden op de vraag of Facebook ook gegevens verzamelt over gebruikers die niet eens een Facebookaccount hebben. Ook het feit dat Facebook medische informatie verzamelt en weet waar gebruikers zich bevinden, op basis van de plekken waar ze inloggen, bevestigde hij op aandringen van Castor.
Bovendien verzamelt Facebook ook gegevens wanneer gebruikers zich hebben afgemeld, gaf hij toe en dat om zowel “veiligheids- als reclamedoeleinden”.
Zuckerberg erkende verder dat Facebook ook de browsergeschiedenis van Facebookgebruikers “tijdelijk” bewaart. Die info wordt vervolgens toegevoegd aan ons profiel onder “reclame-interesses”, zo blijkt.
Tot twee weken geleden kocht Facebook bovendien nog bijkomende data over de gebruikers aan bij datamakelaars. Met die praktijk is het bedrijf ondertussen gestopt, luidt het.
Ben je bereid om je bedrijfsmodel te veranderen om de privacy van gebruikers tot het uiterste te beschermen? - - Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt.
Regelgeving
De meeste Congresleden lijken het erover eens dat er nood is aan een vorm van regulering, aangezien zelfregulering duidelijk onvoldoende is, zo wordt herhaaldelijk aangehaald.
Zuckerberg toonde op geen enkel moment de bereidheid om zelf meer stappen te ondernemen om de privacy van de gebruikers te beschermen. Anna Eshoo wilde een duidelijke belofte van Zuckerberg, maar ving bot: "Ben je bereid om je bedrijfsmodel te veranderen om de privacy van gebruikers tot het uiterste te beschermen?", vroeg ze. "Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt”, klonk het bij de Facebookbaas.
Hij gaf aan niet gekant te zijn tegen meer regulering, maar herhaalde regelmatig dat het een complex onderwerp is. Over de nieuwe Europese Algemene verordening gegevensbescherming uitte Zuckerberg zich wel positief: hij noemde het een positieve stap voor het internet en kon uit het hoofd geen negatief aspect van de nieuwe wet geven.
Cambridge Analytica
Zuckerberg bevestigde vandaag ook dat hij eveneens een slachtoffer is van het datalek rond Cambridge Analytica. Dat betekent dat ofwel hijzelf, of iemand van zijn vrienden ooit de persoonlijkheidstest heeft gedownload waarmee al die gegevens werden buitgemaakt.
Of ook andere apps onterecht gebruik hebben gemaakt van gegevens van Facebookgebruikers moet nog blijken. Facebook heeft momenteel een intern onderzoek lopen en zal gebruikers op te hoogte brengen indien er sprake is van misbruik. De kans dat dit gebeurt, is reëel, zo blijkt.
Democraten vs Republikeinen
De Democraten uitten vandaag vooral hun bezorgdheid om het feit dat het datalek en de gebrekkige privacybescherming bij Facebook een aantasting vormen van de democratie. Bobby Rush vergeleek Zuckerberg met de omstreden FBI-baas J Edgar Hoover.
De Republikeinen leken anderzijds meer bekommerd om de “censuur” bij Facebook. Ze willen garanties dat de medewerkers van Facebook die gevlagde berichten onderzoeken om te kijken of ze een inbreuk vormen op de gebruiksrichtlijnen, geen anti-Republikeinse vooringenomenheid hebben.
Mark Zuckerberg herhaalde regelmatig dat de neutraliteit van Facebook essentieel is en dat er in het verleden fouten gemaakt zijn bij het bannen van zowel pro-Republikeinse als pro-Democratische berichten.
Ook de inzet van het netwerk voor de ronseling van (toekomstige) terroristen en de illegale verkoop van medicijnen blijft een heikel punt. Net zoals gisteren greep Zuckerberg herhaaldelijk terug naar de bewering dat de artificiële intelligentie die nodig is om die problematiek aan te pakken nog verder verfijnd moet worden, een proces dat nog jaren kan duren. Daarnaast heeft Facebook wel een antiterreurteam van 200 medewerkers die zich voltijds inzetten om terreurpropaganda van het sociale netwerk te weren.
Lees hieronder hoe de hoorzitting verliep van minuut tot minuut:
Liveblog
De hoorzitting is afgelopen. De voorzitter heeft Zuckerberg bedankt voor zijn medewerking en zegt tevreden te zijn over zijn suggestie om ook andere techbazen te ondervragen.
Linkse ideeën
Kevin Cramer, een Republikein uit Noord-Dakota, ergert zich schijnbaar aan de linkse mentaliteit van Silicon Valley. Hij stelt voor dat Facebook en nieuw hoofdkwartier in zijn staat opricht, waar het beschikbare talent niet zo "besmet" zou zijn met de liberale ideeën die typisch zijn voor de regio rondom San Francisco.
Zuckerberg countert zijn bezorgdheid door op te merken dat de medewerkers die de inhoud van berichten op Facebook screenen meestal niet in Silicon Valley zitten.
Vrije meningsuiting
Congreslid Jeff Duncan wil weten hoe Facebook het recht op vrije meningsuiting kan garanderen. "Waarom is er geen standaard voor vrije meningsuiting die simpelweg gespiegeld is aan het eerste amendement?" wil hij weten. Het eerste amendement van de Amerikaanse grondwet garandeert de vrijheid van religie, meningsuiting, de pers en vereniging.
Volgens Zuckerberg zou dat betekenen dat ook terreurpropaganda zou toegelaten zijn op Facebook en "dat willen we niet verspreiden op het internet", zegt hij.
Ergernis
Congreslid Debbie Dingell is geërgerd door het feit dat Zuckerberg beweert veel dingen "niet te weten". Bovenal beweert hij niet te weten welke informatie Facebook verzamelt over de gebruikers.
Ze wil weten welke websites buiten Facebook om ook gegevens over de bezoekers verzamelen via het Facebookicoontje en haalt ook de Facebook Pixel aan, die hetzelfde doet en niet zichtbaar is voor de verbruiker. Zuckerberg moet ook daar het antwoord schuldig blijven en belooft haar de informatie te bezorgen. "Is het meer dan 100 miljoen?", aldus Dingell. Zuckerberg kan niet antwoorden.
Dingell wil weten of de data die Kogan buitmaakte ook verkocht werd aan andere apps dan Cambridge Analytica. "Het duurde drie jaar om dit te ontdekken", zegt de Democrate, die vreest dat het even lang kan duren voor er nog meer problemen aan het licht komen.
Zuckerberg antwoordt dat Facebook alle apps onderzoekt die toegang hadden tot veel data. Als blijkt dat er nog apps zijn die data misbruikt hebben, zal het sociale netwerk die informatie openbaar maken. De kans dat dit zal gebeuren is groot, zegt hij.
Ik denk niet dat we nu meer regels en wetgeving nodig hebben.
Wapenwedloop
Congreslid Chris Collins uit New York vraagt verduidelijking over de verandering die Facebook doorvoerde in 2014 om de gegevens van gebruikers te beschermen.
Zuckerberg licht toe dat het vanaf dan niet meer mogelijk was om als gebruiker ook gegevens van je vrienden te delen wanneer je je inlogde op een app.
Zuckerberg licht toe dat appontwikkelaars voor de wijzigingen in 2014 toegang kregen tot gegevens van gebruikers die ze in feite niet nodig hadden voor het gebruik van de app. Garanderen dat er momenteel geen "slechte actoren" onder de appontwikkelaars zijn, kan hij momenteel niet. "Dit is een wapenwedloop", verduidelijkt hij vervolgens aan Republikein Tim Walberg.
Collins steekt de loftrompet over Zuckerberg en het succes van Facebook. "Ik denk niet dat we nu meer regels en wetgeving nodig hebben", zegt hij.
AVG
Zuckerberg zegt dat de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) in zijn opinie een erg positieve stap voor het internet is.
Op de vraag van Scott Peters, een Californische Democraat, of Europa het op sommige vlakken ook mis heeft, zegt Zuckerberg dat hij daar nog wat over moet nadenken.
Browsergeschiedenis
Na een korte pauze verduidelijkt Zuckerberg hoe Facebook omgaat met de browsergeschiedenis van de gebruikers. Die wordt inderdaad opgeslagen, zij het tijdelijk, zegt hij. De gegevens worden vervolgens "omgezet" in "reclame-interesses". Daarmee licht hij toe waarom dergelijke gegevens niet te zien zijn wanneer gebruikers bij Facebook opvragen welke gegevens het sociale netwerk over hen verzameld heeft.
Regulering
"Het is een feit dat Facebook zijn klanten in de steek heeft gelaten", zegt Raul Ruiz uit Californië. De Amerikaanse Federal Trade Commission heeft volgens hem momenteel niet de juiste middelen om de privacy van gebruikers te beschermen en zelfregulering werkt duidelijk ook niet. Hij stelt voor om een nieuwe entiteit op te richten die op zijn minst richtlijnen kan uitwerken voor techbedrijven om de bescherming van gebruikersdata te garanderen. Zuckerberg reageert dat het idee "verdient om overwogen te worden" en zegt dat hij "niet noodzakelijk" gekant is tegen regulering. Iets wat hij de voorbije twee dagen al meermaals gezegd heeft.
Antiterreurteam
Congreslid Brooks uit Indiana vraagt hoe Facebook probeert te vermijden dat terreurorganisaties via het netwerk nieuwe leden proberen te rekruteren.
Zuckerberg licht toe dat Facebook een 200-koppig antiterreurteam heeft. In aanvulling daarop wordt er gewerkt met artificiële intelligentie. 99 procent van de inhoud wordt verwijderd, zegt hij.
Data-aankoop
Tony Cardenas, een Democraat uit Californië, ondervraagt Zuckerberg over het feit dat Facebook tot voor kort ook data over gebruikers aankocht bij andere bedrijven.
Zuckerberg zegt dat ze daar ondertussen mee gestopt zijn. "Maar je kocht het wel om je bedrijf uit te bouwen", aldus Cardenas. "Het is een gangbare praktijk in de industrie", reageert Zuckerberg, die op aandringen van de Democraat nog eens bevestigt dat Facebook effectief dergelijke gegevens heeft aangekocht.
Telefoontaps
Republikein Larry Bucshon is ervan overtuigd dat Facebook de telefoon van gebruikers aftapt. Hij verwijst naar advertenties die lijken in te spelen op zaken die over de telefoon besproken werden.
Zuckerberg zegt dat het hier om toeval gaat.
"Ik ben sceptisch dat er niemand is [die meeluistert]", reageert Buschon.
Veiligheidsredenen
Kurt Schrader, een Democraat uit Oregon vraagt zich af of het team van Facebook geen bewijzen zal vernietigen als het ontdekt dat er nog steeds kopijen bestaan van de gegevens die in handen vielen van Cambridge Analytica. Zuckerberg "denkt niet" dat dit het geval is en merkt op dat Facebook toestand dat de Britse onderzoekers eerst hun onderzoek mochten verrichten.
"Als ik uitlog van Facebook, kan Facebook dan nog altijd mijn surfgedrag volgen?", vraagt Schrader. Hij wil een duidelijke ja of nee, maar vangt bot. "Je kan als gebruiker kiezen welke advertenties je te zien krijgt, maar om veiligheidsredenen kan Facebook wel nog tijdelijk gegevens over je bijhouden", aldus Zuckerberg.
Zou Facebook kunnen bestaan als het geen data zou verzamelen en verkopen? Nee.
Bestaan te danken aan data
"Zou Facebook kunnen bestaan als het geen data zou verzamelen en verkopen?", vraagt David Loebsack, een Democraat uit Iowa.
Uiteraard maakt Zuckerberg er nog maar eens een punt van dat Facebook de data niet echt verkoopt, maar geeft dan toe dat het sociale netwerk alleen maar bestaat dankzij de informatie die het verzamelt over gebruikers.
Dam gebroken
New Yorker Paul Tonko noemt het datalek rond Cambridge Analytica "nog maar het begin". "De dam is nog altijd gebroken", zegt hij.
Nepaccounts
Congreslid Adam Kinzinger vraagt of Facebook een plan heeft om de verschijning van nepaccounts aan te pakken. Ook daar luidt Zuckerbergs antwoord, rarara... "we moeten beter artificiële intelligentie ontwikkelen". Als we een euro kregen voor elke keer dat hij dat antwoord de voorbije dagen heeft gegeven, kunnen we vanavond vlot een driegangenmenu in een driesterrenrestaurant bekostigen.
Controle
Peter Welch uit Vermont vraagt of Zuckerberg gelooft dat consumenten het recht hebben om persoonlijke gegevens die bedrijven hebben verzameld te laten verwijderen. "Dat zou een interessant debat zijn", aldus Welch.
Zwarte markt
Congreslid David McKinley ondervraagt Zuckerberg over het feit dat gebruikers het sociale netwerk kunnen gebruiken om verslavende geneesmiddelen te kopen via de zwarte markt. "Door dat te doen, breng jij mensen in gevaar", aldus McKinley.
Zuckerberg wijst erop dat andere gebruikers ongepaste inhoud kunnen aangeven bij Facebook, maar dat antwoord is onvoldoende. McKinley haalt aan dat Zuckerberg al meermaals beloofd heeft om die berichten offline te halen, maar het toch nooit doet.
"Je weet dat die advertenties daar zijn, waarom laat je toe dat dit blijft gebeuren?", aldus McKinley.
Zuckerberg is daar weer met zijn Artificiële Intelligentie-stokpaardje dat hij altijd boventovert wanneer hij een moeilijke vraag krijgt over regulering van content: "We moeten meer artificiële intelligentie ontwikkelen", zegt hij, erop wijzend dat zijn leger van 20.000 mensen die aangevinkte content onder de loep moeten nemen, niet opgewassen zijn tegen de gigantische hoeveelheid berichten en Facebookpagina's die dagelijks worden gecreëerd.
De vraag is of wij, het volk, ons politiek discours gaan reguleren of dat jij, Mark Zuckerberg, dat gaat doen?
Politieke advertenties
Democraat John Sarbanes vraagt of het klopt dat Facebook toestond dat de Republikeinse en Democratische politieke partijen de kans kregen om tijdens de Amerikaanse presidentsverkiezingen gerichte advertenties te plaatsen.
Sarbanes lijkt te beweren dat de Republikeinen vaker de toestemming kregen om pro-Trumpadvertenties te plaatsen, dan de Democraten die pro-Clintonberichten wilden posten. Wat aan de basis van deze redenering ligt, is onduidelijk. Het feit dat de Trumpcampagne actiever was, is vermoedelijk het gevolg van een andere campagnestrategie.
"De vraag is of wij, het volk, ons politiek discours gaan reguleren of dat jij, Mark Zuckerberg, dat gaat doen?", zegt Sarbanes.
Ik denk niet dat de controles die je hebt een vervangingsmiddel zijn voor fundamentele privacybescherming.
Pact met de duivel
Congreslid Kathy Castor uit Florida spreekt van "een pact met de duivel". "Facebook is geëvolueerd naar een forum waar je iedereen volgt, zelfs wanneer gebruikers uitgelogd zijn en je verzamelt ook gegevens van gebruikers die niet eens op Facebook zitten, is dat correct?" Ze vraagt een ja- of nee-antwoord, maar moet de vraag drie keer stellen vooraleer Zuckerberg dat effectief mompelend bevestigt.
De Facebook-baas staat met de mond vol tanden en wordt volledig door Castor onder tafel gesproken. "Ik denk dat de doorsnee Amerikaan dit totaal niet begrijpt", zegt ze.
Castor haalt aan dat Facebook zelfs medische informatie verzamelt over gebruikers en over waar ze naartoe gaan, op basis van de plekken waar ze inloggen. Ze dwingt Zuckerberg om ook dat te bevestigen.
Castor wijst erop dat Facebook ook data koopt van andere datamakelaars. Zuckerberg beweert dat Facebook daarmee twee weken geleden gestopt is. "Ik denk niet dat de controles die je hebt een vervangingsmiddel zijn voor fundamentele privacybescherming", aldus Castor.
Zuckerberg krijgt vandaag de hele tijd de wind van voren, maar Castors ondervraging en de manier waarop ze hem dwong om te antwoorden was een van de krachtigste momenten van de hoorzitting tot nu toe.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Independer
Bij welke operatoren kan je rekenen op de snelste internetverbinding, zowel vast als mobiel?
-
2
Pornhub en Xvideos slepen Europese Unie voor de rechter: willen niet onder nieuwe internetregels vallen
Pornhub en Xvideos, de twee grootste pornowebsites van de wereld, gaan de juridische strijd aan met de Europese Unie (EU). Ze willen namelijk nieuwe regels ontlopen die sinds kort gelden voor zogenaamde ‘zeer grote onlineplatforms’. -
Livios
Zonnepanelen met 40 jaar garantie: zijn ze echt van hogere kwaliteit of is het louter een verkooptechniek?
Solar Solutions Group - AEG’s leverancier van zonnepanelen, omvormers en thuisbatterijen - pakte onlangs uit met een nieuw model van zonnepanelen. Niet zozeer het paneel zelf sprong in het oog, maar wel de garantie van 40 jaar die eraan vasthangt. Maar betekent dat ook dat de zonnepanelen daadwerkelijk beter zijn? Of is de garantie eerder een marketingstrategie om de verkoop aan te zwengelen? Bouwsite Livios zoekt uit wat de regels rond garanties zijn. -
-
Independer
Dit zijn de 5 populairste autokleuren en zo beïnvloedt de kleur van je wagen de prijs
-
Facebook
Ook Mark Zuckerbergs eigen Facebookgegevens gelekt aan Cambridge Analytica
Ook de gegevens van Facebook-topman Mark Zuckerberg zijn gelekt. Dat heeft hij zelf verklaard tijdens de hoorzitting in het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden. -
Livios
Tropische tuin van Art en Eline ligt verborgen tussen de weilanden: “De koeien waren onze eerste aankoop”
Schotse hooglanders, schapen, tropische planten, een zitkuil en een zwembad van 14 meter lang. Art en Eline combineren het beste van twee werelden: het rurale karakter van de omgeving en hun woonst (een oude hoeve) met de luxe van nu. Kijk met bouwsite Livios mee binnen in deze unieke Vlaamse tuin. -
Aleksandr schakelt ChatGPT in om met 5.000 vrouwen op Tinder te praten en vindt zo zijn trouwpartner
-
Independer
Internet trager dan beloofd door je provider? Dit kan je doen: “Operatoren zeggen vaak niet dat het om maxima gaat”
-
Update
New York Times klaagt OpenAI en Microsoft aan om gebruik teksten door chatbots: “Miljarden dollars schade”
‘The New York Times’ klaagt OpenAI en Microsoft aan omdat artikelen zonder toestemming zijn gebruikt om chatbots te trainen. Volgens het Amerikaanse dagblad wordt daarmee het auteursrecht geschonden. De aanklacht werd woensdag ingediend. -
HLN Shop
Honderden euro’s besparen met een refurbished laptop? Deze voor- en nadelen moet je in rekening brengen
Het zijn dan wel solden, wie een nieuwe laptop nodig heeft, zal dat desondanks voelen in zijn portefeuille. Wil je het prijskaartje van deze aankoop écht reduceren? Kijk dan uit naar een refurbished laptop. Modellen met dat label zijn zo goed als nieuw en tik je voor een prikje op de kop. HLN Shop overloopt de voor- en nadelen van zulk opgeknapt tweedehands toestel. -
Elon Musk op de vingers getikt door eigen platform: X verwijdert video die miljardair had gedeeld
22 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerRoeland Van de Wal
guido Bervoets
hugo van de velde
David Bogaert
José Lippens