Een “tragere” kassa, speciaal voor ouderen: deze supermarkt test het uit
Al dat hectische gedoe aan de kassa in de supermarkt, het is voor niemand leuk. Niet voor zij die gejaagd zijn en liefst zo snel mogelijk weer buiten staan, maar zeker ook niet voor zij voor wie het allemaal wat minder vlot gaat. Een Schotse supermarkt heeft daar nu iets op gevonden. Zij experimenteren met een ‘relaxed lane’ of een tragere kassa, waar bejaarden en mensen met dementie terecht kunnen.
In de rustigere rij in de supermarkt in Prestwick kunnen zij niet alleen op een veel minder gehaaste manier hun boodschappen afrekenen - weg van de snelheidsdruk, ze krijgen ook speciale hulp. Zo is er een hoortoestel aanwezig om de communicatie een handje te helpen. Bovendien zijn de medewerkers aan de relaxed lane speciaal getraind, zodat ze weten hoe ze het best omgaan met mensen met onder meer dementie en Alzheimer.
Supermarktketen Sainsbury hoopt dat de kassa de winkelervaring aangenamer kan maken voor senioren en voor zij die simpelweg een beetje meer steun en tijd nodig hebben. "We willen de meest inclusieve supermarkt zijn”, zegt een woordvoerder aan The Independent. “Alle klanten moeten zich goed voelen in onze winkels. Er zijn veel aspecten aan een tripje naar de supermarkt die stresserend kunnen zijn voor bijvoorbeeld mensen met dementie”, aldus nog de woordvoerder. “Door met een tragere winkeloptie te experimenteren hopen we dat we hun leven een beetje gemakkelijker kunnen maken.”
De rustigere rij zal gedurende een maand getest worden, elke dag van 10 tot 6. De actie kan op de sociale media op veel bijval rekenen. “Wat een prachtig initiatief”, klinkt het bij velen.
Het is niet de eerste keer dat Sainsbury experimenteert. In 2016 probeerden ze in Gosforth een gelijkaardig ‘slow shopping’-concept uit, dat na groot succes nu permanent bestaat. Bij dat concept kunnen kwetsbare shoppers elke dinsdag van 1 tot 3 in de winkel terecht voor een speciale service: ze worden begroet aan de ingang door een medewerker die hen in de winkel helpt met het verzamelen van hun boodschappen. Aan het einde van elke gang worden ook nog eens stoelen geplaatst, zodat al wie het even moeilijk heeft een korte rustpauze kan inlassen. Een nobele actie in een wereld waarin hyperefficiëntie centraal staat.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
53
Toiletdame ontslagen voor aannemen van 1 euro fooi: “Gedumpt zoals een Kleenex”
-
PREMIUM12
Kan Hamas nog een vuist maken tegen het Israëlische leger? Oud-kolonel Housen analyseert grondoffensief op Rafah
Het aangekondigde grondoffensief op de stad Rafah in het zuiden van Gaza lijkt begonnen. Wat kunnen de Israëlische troepen verwachten, hoe groot is het risico op nog meer burgerslachtoffers en zal Israël hiermee haar einddoel bereiken? Oud-kolonel en krijgskundige Roger Housen analyseert. “Israël moet beducht zijn: over een generatie zullen voor elk uitgeschakeld Hamas-lid tien nieuwe militanten opstaan.” -
Livios
Mag je je gras maaien op zondag? En de takken van je buren snoeien? Dit zijn de regels in vijf herkenbare situaties
In de lente en zomer brengen we veel meer tijd door in onze tuin. Het is dan ook de periode waarin ergernissen kunnen opduiken. Want wat met overhangende takken, of buren die nieuwe bomen planten? En mag je op zondag je gras maaien of op je appartement barbecueën? Bouwsite Livios vroeg het aan advocate Astrid Clabots. -
-
Aan deze 5 eigenschappen herken je geweldig supermarktpersoneel
-
Bedrijven leggen lat laag in strijd tegen plastic: zakjes in de supermarkt pas tegen 2022 verdwenen
De verpakkingsindustrie heeft zelf een plan klaar om het gebruik van plastic terug te dringen en zwerfvuil aan te pakken. Maar dat plan getuigt van een stuitend gebrek aan ambitie, schrijft De Morgen. -
3
Hoe het grootste bordeel van Europa plots centraal staat in een Chinese spionagezaak
De Chinese eigenares van het grootste bordeel in Europa is mogelijk betrokken bij een spectaculaire spionagezaak. Dat meldt de Duitse krant ‘Bild’. De autoriteiten zouden zich specifiek richten op de negende verdieping van de beruchte club ‘Pascha’ in Keulen. -
Independer
Alarmsysteem in je woning? Vraag dan korting aan je verzekeraar
-
PREMIUM
Magda? Alles wat je altijd al wilde weten over winkelen, maar nooit durfde vragen
-
KIJK. ‘Bloedhond van Poetin’ Kadyrov (47) heeft moeite om jas uit te trekken op eedaflegging
Er zijn beelden opgedoken van de Tsjetsjeense leider Ramzan Kadyrov (47), die tonen hoe hij moeite heeft om zijn jas uit te trekken als hij aankomt op de inauguratie van de Russische president Vladimir Poetin. Twee medewerkers moeten hem te hulp komen. -
"Vooral níet roepen!": barmannen tippen hoe je sneller bediend wordt op café
Bijna weekend! Tijd voor een welverdiend drankje op café vanavond. Helaas ben je op vrijdag meestal niet de enige met dat plan, en sta je bijgevolg met zijn dertienen te drummen voor de toog tot je een biertje te pakken hebt. Hoe lok je de aandacht van de barman om sneller bediend te worden? Ze leggen het zelf uit aan de dorstige cafégangers onder ons. -
HLN Shop
Is een automatische elektrische fiets interessant voor jou?
78 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerGriet Maes
Henninckx Terry
Thierry Vansweevelt
Francinne Declerque
Thierry Vansweevelt