Hasselt Supermarktketen Carrefour start vandaag met een service waarbij een personal shopper uw boodschappen binnen de negentig minuten aan huis levert met een bakfiets. “Met de laagste prijs kunnen supermarkten moeilijk nog het verschil maken”, zegt retailexpert Jorg Snoeck. “Dus moet het met service gebeuren. Daar speelt de strijd om de klant zich nu meer en meer af. Verwacht dus maar nog meer van die initiatieven.”