Voorbijgangers alarmeerden rond 18.40 uur de hulpdiensten omdat ze aan de Sint-Jansvliet een klein kind achterin een geparkeerde wagen zagen zitten. Een passerende interventiepatrouille merkte de commotie aan de Voetgangerstunnel op en ging poolshoogte nemen. De inspecteurs stelden vast dat het tweejarige meisje, enkel gekleed met een onderbroekje, achterin de wagen zat en hevig zweette. De wagen stond vol in het zonlicht en de buitentemperatuur bedroeg op dat moment nog zo’n 35 graden.

De inspecteurs verbrijzelden een raam van de wagen en bevrijdden het meisje uit het hete voertuig. Enkele minuten later arriveerden de brandweer en een ziekenwagen, waarna het ambulancepersoneel zich over het kind ontfermde.

De moeder, een 29-jarige vrouw uit Tongeren, kwam omstreeks 19.05 ter plaatse en beweerde slechts vijf minuutjes te zijn weggeweest om een drankje te kopen in een winkel. Ze werd verhoord en ontving een proces-verbaal voor het achterlaten van een kind in behoeftige toestand.