Vlucht van Brussels Airlines met meer dan 40 uur vertraging vertrokken in Tenerife: "Er hebben mensen gehuild"
ReizenEen vlucht van Brussels Airlines vanuit Tenerife naar Zaventem is zondagmiddag met meer dan 40 uur vertraging eindelijk kunnen opstijgen. Het toestel had een lekke band, en de reparatie nam meer tijd in beslag dan eerst was gedacht. Dat leidde tot veel woede bij de reizigers.
De gestrande reizigers zaten al voor de derde keer in de luchthaven. Normaal zou hun vliegtuig vrijdag al opstijgen, maar er was een probleem met de banden van het toestel. "Wij werden gebrieft dat het gat in de band te groot was om te herstellen", verteltde gedupeerde Ellen De Coster aan ATV. "Men zou op zoek gaan naar een andere band. Dat duurde heel lang en bleek uiteindelijk niet te lukken." Iedereen moest daarop uitstappen, en er zou een oplossing gezocht worden zodat de vlucht zaterdag kon vertrekken. "Maar de dag erna bleek dat de verkeerde band was geleverd", aldus De Coster. Pas na heel lang wachten vernamen de reizigers via het internet dat ze pas de volgende dag konden vertrekken. "Er hebben mensen gehuild, er zijn mensen boos en er zijn mensen ook echt uitgevlogen." Mensen waren vooral boos omwille van de slechte communicatie. "We probeerden mensen aan te klampen om ons iets te vertellen, maar iedereen schoof dat van zich af. 'Wij weten niets', zeiden ze." Vanmiddag volgde eindelijk goed nieuws en vertrok de vlucht richting Zaventem.
Brussels Airlines betreurde al dat de communicatie zo slecht verliep. “We hebben geen eigen personeel in het buitenland en werken met een handling-agency om de mensen op te vangen. Zij verwittigen momenteel alle passagiers dat hun wachten er bijna opzit. En natuurlijk betalen wij beide overnachtingen.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Tot 25% korting op skireizen, maar welke bestemmingen zijn sneeuwzeker in maart of april? “We krijgen hier een echte sneeuwdump”
-
PREMIUM
Geldt je doktersvoorschrift ook in Spanje? En mogen slaapmiddeltjes mee op het vliegtuig? Dit moet je weten over medicatie op reis
Van pijnstillers tot laxeermiddelen, zowat iedere Vlaming steekt wel een reisapotheek in zijn koffer. Maar zijn er ook geneesmiddelen die absoluut verboden zijn in andere landen? En vervoer je medicatie best in je gewone of handbagage? De Algemene Pharmaceutische Bond (APB) geeft advies zodat je in de paasvakantie helemaal voorbereid op reis kan vertrekken: “Voor sommige pijnstillers en ADHD-medicijnen heb je een medische verklaring nodig.” -
Livios
Zonnepanelen en thuisbatterij met stekker straks ook in België toegelaten? “Lagere kosten, maar ze leveren minder op”
Kleine thuisbatterijen en zonnepanelen met een stopcontactstekker: ze bestaan, maar of je ze in België ook mag gebruiken, is niet duidelijk. Synergrid, de Belgische netbeheerderskoepel, wil daar verandering in brengen, omdat de vraag vanuit de markt zou toenemen. Maar is dat echt zo? Zijn de toestellen veilig en voordelig? En kun je ze in elke woning gebruiken? Bouwsite Livios vroeg het aan energie-expert Dirk Van Evercooren. -
-
HLN Shop
Smakelijk eten voor een (h)eerlijke prijs: deze vier scherp geprijsde kookboeken tik je nu op de kop
-
185 passagiers van Brussels Airlines al twee dagen vast op Tenerife
185 passagiers van Brussels Airlines zitten al twee dagen vast op Tenerife. De banden van het vliegtuig raakte bij take-off beschadigd door rondslingerende stukken materiaal op de opstijgbaan en de vlucht werd geannuleerd. Hoewel eerst beloofd werd dat de passagiers vandaag naar huis konden, blijkt het herstel toch een dag langer te duren. -
Na meer dan 140 jaar is de Sagrada Familia in Barcelona écht bijna af: “Klaar in 2026”
Meer dan 140 jaar nadat de eerste steen werd gelegd, is de Sagrada Familia in Barcelona zowaar bijna klaar. De wereldberoemde basiliek van architect Antoni Gaudí “zal in 2026 afgewerkt zijn”, schrijft ‘The Guardian’. Dat is precies honderd jaar na het overlijden van Gaudí. -
Duikers in de Seine en 45.000 agenten op de been: zo zwaar zijn de Olympische Spelen in Parijs beveiligd
-
PREMIUM
“De goedkoopste kamer in Disneyland? 1.018 euro per nacht, zonder ontbijt.” Hoe kan je besparen op een overnachting in een pretpark of dierentuin?
-
Livios
Gebruik azijn nooit op beton of natuurstenen die kalk bevatten: zo ga je wél voor een brandschoon en schadevrij terras
Kan je terras nog een opknapbeurt gebruiken vooraleer je er lekker kan vertoeven? Dan is het reinigen geen overbodige luxe. Met deze onderhoudstips van bouwsite Livios ben jij helemaal klaar voor de heerlijke lentezon. -
Vlieg jij de komende dagen met Lufthansa? Luchtvaartmaatschappij verwacht duizend geschrapte vluchten tijdens nieuwe staking
De Duitse luchtvaartmaatschappij Lufthansa verwacht dat ze dinsdag en woensdag in totaal duizend vluchten zal moeten annuleren tijdens een staking van stewards en stewardessen. De reisplannen van ongeveer 120.000 reizigers zullen verstoord raken, dat deelt Lufthansa maandag mee. -
Bagage-afhandelaar die toekeek hoe collega in koffers neusde van reizigers terecht ontslagen volgens rechter
76 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerPierre Mosselmans
Gino Denil
ANN LIMBOS
kris verbeek
William Beausoleil