Honderden klachten over onverwacht hoge facturen: CD&V wil telecomoperatoren verplichten om datalimiet aan te bieden
CD&V-Kamerlid Roel Deseyn wil telecomoperatoren verplichten om klanten een datalimiet aan te bieden. Hij heeft daarover een wetsvoorstel klaar. Smartphonegebruikers die hun datavolume overschrijden, komen immers soms tot onaangename verrassingen te staan wanneer de factuur binnenvalt.
Verder surfen nadat het maandelijkse pakket van het mobiel internetabonnement is opgebruikt, kan leiden tot torenhoge rekeningen.
Vorig jaar ontving de ombudsdienst voor telecom 795 klachten over de facturatie van mobiel internet. "En we ontvingen in 2018 ook al honderden klachten over onverwacht hoge telecomfacturen", zegt ombudsman Luc Tuerlinckx in De Standaard. "Vaak blijken deze kosten, die in extreme gevallen kunnen oplopen tot duizenden euro's, te wijten aan mobiel internetverbruik. Daarbij is de gebruiker zich niet of onvoldoende bewust van de financiële gevolgen".
Waarschuwing of blokkering
Om onverwachte piekfacturen te vermijden, stelt CD&V-Kamerlid Deseyn nu voor om telecomoperatoren te verplichten een datalimiet aan te bieden. Een telecomklant zou de mogelijkheid krijgen om een bovengrens te bepalen voor ieder nummer van zijn telecomcontract.
Hij of zij zou kunnen kiezen om een waarschuwings-sms te krijgen of om effectief het verbruik te blokkeren wanneer de bovengrens wordt overschreden. "De klant kan kiezen naar wie een waarschuwings-sms bij excessief verbruik wordt gestuurd. In bijvoorbeeld het geval van minderjarigen kan dit het nummer van één van de ouders zijn", zegt Deseyn.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Gouden Giro2
Van Pogacar over Uijtdebroeks tot Piganzoli: de Gouden Giro-ploeg van Michel Wuyts
-
gamereview
‘Children of the Sun’ heeft maar één troefkaart, maar speelt die meesterlijk
Die unieke sluipschutter-met-een-twist gameplay, dat non-verbale wraakverhaal, die, euh, ‘ambachtelijke’ graphics. ‘Children of the Sun’ schuurt niet altijd even bewust tegen de verwachtingen en het comfort van de hedendaagse gamer, maar qua brutale en franjeloze workshop in koppige volharding krijg je absoluut waar voor je geld. -
internetprivacy
De 'schaduwcontactinfo' van Facebook: telefoonnummers die gebruikers niet zelf delen, toch gebruikt voor reclame
Facebook ligt opnieuw onder vuur wegens een privacykwestie, nu blijkt dat het telefoonnummers die dienen voor beveiliging gebruikt voor gerichte advertenties. Het internetbedrijf verzamelt ook zogenaamde 'schaduwcontactinformatie', namelijk telefoonnummers van mensen zonder dat die daarvoor toestemming gegeven hebben of er nog maar weet van hebben. Dit blijkt uit een onderzoek van techblog Gizmodo in samenwerking met onderzoekers van de Northeastern Unverisity en Princeton University. -
-
Independer
Jaarlijks turen we anderhalve maand op smartphone: zo kan je je schermtijd flink terugschroeven
-
gamereview
'Stellar Blade' werd fel gehypet, maar dit fonkelende mes had nog wat geslepen moeten worden
Als je ‘Stellar Blade’ opstart en in de instellingen duikt, vind je daar een optie om de paardenstaart van hoofdpersonage EVE kort of lang te maken. Dat heeft buiten het cosmetische effect geen enkele impact op het spel zelf, maar blijkbaar vonden de makers het belangrijk om je die keuze te geven. Bizar dan dat die paardenstaart in kwestie er tijdens het spelen uitziet als stukken droge spaghetti die met elastiekjes aan elkaar zijn geplakt. Lange of korte stukken droge spaghetti, naar eigen voorkeur. En dat is jammer genoeg een voorteken voor het hele spel dat voor elk leuk idee ook meteen een minpunt presenteert. -
PREMIUM35
Nu Amerika TikTok wil verbieden maakt ook Vlaamse expert zich zorgen: “De app bedreigt onze democratie”
Ofwel verkopen de Chinezen TikTok, ofwel verbiedt de Amerikaanse overheid de hyperpopulaire app. Want, zo vrezen ze, China zou dankzij TikTok zelfs de presidentsverkiezingen kunnen beïnvloeden. Reikt de Chinese invloed echt zó ver? Als Amerika TikTok verbiedt, moeten wij in Europa dan volgen? En waarom mag premier De Croo - 83 volgers voorlopig - dan wel een splinternieuw account hebben als dat allemaal zo gevaarlijk is? -
ING: "Artificiële intelligentie beïnvloedt job van twee op de drie Belgische werknemers”
-
Independer
Vergeet ‘admin’ en ‘passw00rd’: met deze zes tips heb jij wél een veilig wachtwoord
-
Independer
Autoschade door een onbekende? Dit dien je te ondernemen
Het gebeurt meer dan je denkt: je komt bij je geparkeerde voertuig en ziet dat er een ferme deuk of kras in zit. Maar van de automobilist, e-stepper of fietser die tegen je wagen reed, is geen enkel spoor. Dekt je verzekering die schade? En wat moet je allemaal doen om ‘klacht tegen onbekenden’ in te dienen? Independer.be legt het uit. -
PREMIUM
De airfryer verovert onze keuken: hoe werkt het toestel precies? En heb je echt speciale frietjes nodig?
De voorbije jaren deed de airfryer zijn intrede in onze keukens. Het toestel is een gezonder alternatief voor de friteuse, omdat het gebruikmaakt van hete lucht en doorgaans maar een paar druppeltjes vetstof nodig heeft. Maar wat is nu het verschil met een klassieke heteluchtoven? -
Livios
Groen, rood, blauw of geel: richt je dak klimaatvriendelijk in met deze slimme tips
28 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerAndroid Roots
Freddy De Vos
eric maier
gina duribreux
Jos Leeuw