Politie CARMA lanceert virtueel loket: aangifte doen bij een 3D-inspecteur
Politie CARMA start vanaf maandag 1 oktober met een proefproject, waarbij inwoners in Houthalen-Helchteren een aangifte kunnen doen bij een virtuele inspecteur.
De gewone onthaalbalie in Houthalen-Helchteren blijft geopend, maar voor bepaalde klachten of meldingen - zoals diefstal of inbraak - kan de burger naar het virtueel onthaal worden verwezen.
In het virtueel loket kunnen mensen een gesprek voeren of een aangifte doen met een driedimensionale inspecteur. De technologie werd ontwikkeld door Teleportel en is uniek in de publieke sector. Bovendien is het mogelijk om aan beide zijden documenten te scannen, printen en ondertekenen. Het gesprek met de inspecteur gebeurt via de LAN-verbinding van de politie, waardoor alles geëncrypteerd is en dus veilig verloopt.
Realistisch
Hoewel de virtuele inspecteur zich intussen in het hoofdkantoor in Genk bevindt, zorgt de technologie voor een realistische ervaring. "Het virtueel onthaal wijst zichzelf uit en is voor iedereen heel gemakkelijk te gebruiken. Het gesprek voelt persoonlijk en echt aan omwille van de 3D-techniek, die ervoor zorgt dat je zelfs in elkaars ogen kijkt. Dit maakt een groot verschil met bijvoorbeeld skypen", zegt burgemeester van Houthalen-Helchteren Alain Yzermans (sp.a).
Efficiëntie
Het systeem heeft volgens politie CARMA verschillende voordelen. Zo verhoogt de efficiëntie van de personeelsinzet, waardoor er ook meer blauw op straat mogelijk is. Daarnaast neemt de kwaliteit van de klachtenafhandeling toe.
Evenementen
"De testfase loopt tot eind december. Een verdere implementatie op andere locaties is niet onmogelijk", zegt burgemeester van Genk Wim Dries (CD&V). "Op langere termijn zouden we bijvoorbeeld ook een mobiele, virtuele onthaalbox kunnen overwegen, om in te schakelen op evenementen."
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
“Jongen stop, je gaat mijn kaak breken”: Celine (80) en Jozef (78) worden midden in de nacht thuis brutaal overvallen
Antwerpen, Kapellen -
PREMIUM
ONZE OPINIE. “Waarom N-VA op het podium niet meer over migratie praat”
Uit alle peilingen blijkt dat het één van de twee grote thema’s is voor deze verkiezingen: migratie. En toch zweeg N-VA -op één zin na- volledig over het onderwerp op haar congres. “Het wordt de beslissende gok van deze verkiezingscampagne”, schrijft hoofdredacteur Dimitri Antonissen. “Is Bart De Wever sterk genoeg om van ‘de hard werkende Vlaming moet meer geld overhouden’ de inzet te maken? En in één adem ‘dat andere thema’ én het Vlaams Belang in de schaduw te zetten?” -
PREMIUM21
Welke jobs worden bedreigd door artificiële intelligentie? En welke zal het net makkelijker maken?
Vreest u - net als 4 op de 10 Belgen - dat artificiële intelligentie zal leiden tot banenverlies, of ziet u eerder een hulp in de technologie? ING België becijferde dat het werk van 3,3 miljoen Belgen de komende jaren te maken krijgt met AI. Welke jobs moeten het meest vrezen? En zal de technologie ons werk in sneltempo overnemen? “De impact zal dezelfde zijn als de intrede van de pc en het internet op de werkvloer.” -
-
GENK
Meest 'coole' politiekantoor ligt in Genk
-
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
Hou je van natuur en avontuur, staat een safari vermoedelijk hoog op je bucketlist. Geen tijd/budget om af te reizen naar Afrika? Het perfecte plan B bevindt zich net over de grens, in Hilvarenbeek: in de Beekse Bergen onderneem je een safari met alles erop en eraan zonder op het vliegtuig te moeten stappen. HLN Shop geeft een checklist mee van wat je niet mag missen op je Nederlandse dan wel Afrikaanse safaritocht. -
Independer
De waarde van je inboedel fout ingeschat? Dan riskeer je een financiële aderlating bij brand of diefstal
Wil je niet het risico lopen onderverzekerd te zijn, en bij brand of diefstal bijgevolg een te lage schadevergoeding uitbetaald te krijgen, dan moet je een juiste inboedelbeschrijving maken om de waarde van je bezittingen in te schatten. Maar hoe doe je dat precies? Independer.be geeft vijf onmisbare tips. -
update met reactie
Justitieminister Van Tigchelt na uitspraken over migratiestop: “We mogen nooit iedereen over dezelfde kam scheren”
-
TV
Commissariaat van Genkse politiezone uit 'Helden van Hier' krijgt eigen graffitikunstwerk
-
PREMIUM10
Cocktails drinken op de maan: deze Vlaming ontwerpt de eerste maanbasis (mét bar)
Een Vlaming, architect Xavier De Kestelier (48), heeft de eerste maanbasis ontworpen. Hij deed dat in opdracht van de Europese ruimteorganisatie ESA. Als architect wil hij vooral één ding weten: hoe is het om op de maan te wonen. Hoe zijn ‘maanhuis’ eruitziet? Dat vertelt hij zelf. -
Spaargids.be
Geniet jij al optimaal van deze fiscale voordelen voor je woning en schuldsaldoverzekering?
De overheid sabelde de voorbije jaren zwaar in de fiscale voordelen die burgers krijgen als ze een hypothecaire lening afsluiten. Toch zijn er nog altijd te rapen, zo weet Spaargids.be, dat meteen drie slimme fiscale adviezen op een rij zet. -
PREMIUM71
Als de camera’s niet draaien: wat denken de N-VA-militanten echt van de plannen van hun partij?
9 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerFilip Catz
Ludwig VdB
Jan Verstrepen
Jan
Of Wa