Wie de volgende dagen inkopen afrekent aan de kassa van een Delhaize, krijgt een bouwblokje toegestopt dat kan worden gebruikt om een supermarkt op schaal na te bouwen. Alleen: de bouwblokjes zijn wel heel stevig in plastic verpakt. En dat leidt tot ongenoegen.

‘Een stevige bijdrage van Delhaize aan de afvalberg. Massaal plastic zakjes uitdelen met daarin telkens een plastic schaaltje met één (1) blokje’, zo klonk het de afgelopen dagen bijvoorbeeld op Twitter. Het was slechts een van de vele tientallen geïrriteerde klanten van de winkelketen die zijn ongenoegen over de nieuwste promotiecampagne duidelijk liet blijken.

Delhaize biedt maandag excuses aan. ‘We begrijpen de verontwaardiging,’ zegt Roel Dekelver van Delhaize in ‘De ochtend’ op Radio 1. ‘We geven grif toe dat we een inschattingsfout hebben gemaakt met deze actie.’

Maatregelen

Dekelver beloofde in ‘De ochtend’ ook maatregelen te zullen nemen die de fout ‘deels goed moeten maken’. ‘Er komen deze week extra verzamelbakken aan onze kassa’s voor plastic afval. Mensen die dat wensen, kunnen daar de verpakking van de bouwblokjes achterlaten.’

‘We nemen contact op met verschillende organisaties om te kijken hoe wij nog meer kunnen samenwerken om plastic afval in België te verminderen’, besluit Dekelver. ‘En tenslotte zullen wij de komende maanden nog meer inspanning leveren bij het vermijden van plastic afval.’