Dit vijandige woordje gebruik je beter niet in je werkmail
“Oké” of “OK”: het zijn woordjes die we dagdagelijks gebruiken om te tonen dat we ergens mee akkoord gaan. Maar als je ze in je digitale werkomgeving gebruikt zoals in chatprogramma’s als Slack, Google Chat of via e-mail, kom je blijkbaar onbewust negatief of agressief over.
Je besefte het misschien zelf nog niet, maar gewoon een “OK” of “Oké” sturen als antwoord kan erg vijandig ervaren worden in een schriftelijke communicatie. En ook als je baas je vakantieaanvraag via e-mail alleen met “OK” beantwoordt, kan het tweeletterwoord plots heel hard klinken. Reageert je collega op het chatprogramma van het werk alleen maar met een “oké” op je paragraaflange vraag, denk je misschien al snel dat je iets hebt fout gedaan of dat de afzender boos op je is. Maar waarom klinkt dat woordje meestal niet zo goed online?
Volgens Gretchen McCulloch, een taaldeskundige die zich specialiseert in digitale communicatie, komt het woordje op zich niet grof over, maar wel hoelang je antwoord precies is. “Hoe korter een antwoord, hoe vijandiger en agressiever het klinkt. Hoe langer het is, hoe beleefder. Door er bijvoorbeeld een simpele “Oké, geweldig” of “OK, klinkt goed” van te maken, kom je al een pak vriendelijker over. Het is een kleine extra inspanning, maar eentje die een groot verschil kan maken.”
McCulloch merkt ook op dat vooral mensen met een hogere functie alleen maar antwoorden met een simpele “OK”. “Werkgevers hoeven zich meestal geen zorgen te maken over hoe ze overkomen. Doorgaans zijn mensen in lagere posities dan ook beleefder tegen anderen die meer macht hebben dan zij zelf, en dat geldt ook online.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
-
Veel Vlaamse vrouwen zijn ‘financieel vermijdend’ en dat kan gevaarlijk zijn. Prof geeft tips: “Je angst zal groeien”
Voel je soms angst om het saldo op je bankrekening te checken? Dan ben je financieel vermijdend. Veel Vlamingen, en vooral vrouwen, worstelen ermee. Om nog te zwijgen van de veertig procent die met financiële kopzorgen kampt. Een professor psychologie geeft advies. -
PREMIUM
EXCLUSIEF. Fatma Taspinar (40) over leven en De Liefde: “Ik ben het type dat zegt: knip mijn vleugels niet af”
Ze is een harde tante die hard nieuws brengt. Maar daaronder zit een kwetsbare vrouw, die Fatma Taspinar (40) op tv nooit toont. Ze vertelt ons over haar grote nood in de liefde, de grenzen die ze op het werk niet durft te stellen en het knagende verdriet dat haar niet loslaat. “Soms zeggen mensen: ‘Jij hebt het toch volledig voor elkaar?’ Ze kunnen er niet harder naast zitten.” -
-
Mijnenergie
EnergyVision introduceert gratis zonnepanelen met goedkoper stroomcontract: een interessante formule?
-
HLN Shop
Op safari in de Benelux: vijf zinderende ervaringen om na te jagen
Hou je van natuur en avontuur, staat een safari vermoedelijk hoog op je bucketlist. Geen tijd/budget om af te reizen naar Afrika? Het perfecte plan B bevindt zich net over de grens, in Hilvarenbeek: in de Beekse Bergen onderneem je een safari met alles erop en eraan zonder op het vliegtuig te moeten stappen. HLN Shop geeft een checklist mee van wat je niet mag missen op je Nederlandse dan wel Afrikaanse safaritocht. -
PREMIUM
Terreur op de werkvloer? Zo ga je om met pestgedrag van collega's of je baas. “Ik werkte 16 uur per dag”
Het klinkt haast te kinderachtig om waar te zijn en toch gebeurt het dagelijks: pesten op het werk. Zo werd Rita Gielen (59) het slachtoffer van pestgedrag door haar eigen directie. “Het kwam zo ver dat ik in de tuin onder een boom stond met een touw in mijn handen”, getuigt ze. Professor arbeidsgeneeskunde Lode Godderis geeft raad over hoe je als slachtoffer én ledinggevende kan ingrijpen. “Blijf niet zitten met je twijfels.” -
PREMIUM
Loont het financieel om in het onderwijs te stappen? “Onder deze voorwaarden word je betaald tijdens de opleiding”
-
Knappe collega op het werk? In het dagelijkse leven zou je die mogelijk niet eens opmerken
-
PREMIUM
Sita (17) wil doorbreken als F1-piloot. “Al van kleins af hoor ik dat ik niet sterk genoeg ben. Dat went”
“Mannen willen absoluut niet van een meisje verliezen.” Dit weekend is het tijd voor Formule 1: twintig mannen aan de start, geen enkele vrouw. Toch mogen vrouwen meedoen, maar niemand van hen breekt door. Vlaamse Sita (17) wil verandering door haar droom na te jagen: F1-piloot worden. Ze vertelt over de vooroordelen en drempels die ze wil verpletteren. En over mannen die haar als minderwaardig zien. Vanwaar deze discriminatie? -
1 op de 4 Vlamingen ervaart ‘fileschaamte’, “maar dat is eigenlijk echt niet nodig”
In de file staan: het is allesbehalve een vredevolle manier om je dag te starten. Vlamingen beschouwen verkeersopstoppingen dan ook als een grote bron van frustratie, en het wekt daarnaast zelfs schaamte op. Maar dat belet ons niet om het ook vaak als smoesje te gebruiken om te laat te komen. -
PREMIUM
4 op de 10 werknemers hebben het oplichterssyndroom. Jij ook?
6 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerFrancine Weckx
stijn mertens
Juliette Francois
Guy Dupont
Paul De Mol