Bange Tui-klanten die niet willen reizen met een Boeing 737 MAX moeten betalen voor omboeking
© BELGA
Klanten van reisorganisatie Tui die niet willen reizen met een Boeing 737 Max 8-vliegtuig, kunnen enkel tegen betaling omboeken. Volgens Tui-woordvoerder Piet Demeyere komen er “heel weinig” reacties van ongeruste klanten. Tui gebruikt vier Max 8-toestellen in België.
Na de tweede crash met een Boeing 737 Max 8-toestel op korte tijd houden China, Indonesië en Ethiopië toestellen van dat type aan de grond. In Europa is Tui met vijftien toestellen een belangrijke afnemer. Aanvankelijk zag de touroperator geen enkel probleem om verder te vliegen, maar nu is er toch een interne evaluatie aan de gang.
In afwachting van het resultaat daarvan, blijft Tui zijn Boeing-vliegtuigen wel gebruiken. Er zijn dan ook nooit problemen mee geweest, zegt Demeyere. Klanten die toch niet meer in een 737 Max 8 willen stappen, kunnen enkel annuleren of omboeken aan de gebruikelijke voorwaarden. Dat betekent dat ze extra kosten moeten betalen.
plusartikels. Je moet nog even inloggen. Zo herkennen we je als abonnee.
