Het aantal klachten over de bezorging van pakjes ligt voor het eerst hoger dan het aantal klachten over brieven en drukwerk. BELGA
Bpost mailt als pakje vertraging oploopt
HASSELTBpost wil klanten sneller verwittigen wanneer er iets mis loopt met de verzending van een pakje. Vorig jaar ontving de ombudsdienst 4.562 klachten over de bezorging.
