Klant wordt meer koning: binnenkort moet bedrijf of kliniek bewijzen dat het géén fout maakte

Consumenten staan straks wat steviger in hun schoenen. Want justitieminister Koen Geens (CD&V) gaat rechters de mogelijkheid geven om de bewijslast om te keren. Concreet kan een rechter dan van een ziekenhuis, telecomoperator of bankinstelling eisen dat zij moeten bewijzen dat ze geen fout maakten.