BRUSSELConsumenten staan binnenkort sterker in hun schoenen wanneer ze voor de rechter staan tegenover een ziekenhuis, telecomoperator of bank. Nu moet de consument nog zelf bewijs leveren dat hij of zij in zijn recht is. Binnenkort kan de rechter echter eisen dat de andere partijen het bewijs leveren dat zij niét in de fout zijn gegaan.