72.000 Belgen veranderen van bank

Dit jaar zullen naar schatting 72.000 Belgen van bank veranderen. Dat blijkt uit cijfers van Febelfin, de federatie van banken. Goed 200 Belgen per dag stappen over, een absoluut record. Klanten wisselen in de eerste plaats van bank omdat ze van mening zijn dat ze te veel betalen voor hun zicht- en spaarrekening, terwijl die amper nog iets opbrengen. Zo verlaagt marktleider BNP Paribas binnenkort de spaarrentes bij sommige producten. Verwacht wordt dat ook de andere grootbanken de historisch lage rente van de ECB zullen volgen.

Uit een bevraging van consumentenorganisatie Test-Aankoop blijkt dat de dalende rente de grootste ergernis is. "Twee op de drie spaarders stappen

om die reden op", zegt Jan Moers van Test-Aankoop. "Nog eens 39 procent vertrekt omdat hij ontevreden is met de service." BNP Paribas en KBC zijn de grote verliezers, Argenta en Deutsche Bank scoren wel goed.