De chatbot is een initiatief van de balies van West-Vlaanderen, Antwerpen en Limburg en de Orde van de Vlaamse Balies en werd ontwikkeld door de start-up Lawren.io. Hij gaat via vragen onder meer na of iemand in aanmerking komt voor een pro-Deoadvocaat en geeft ook meteen aan welke documenten daarvoor nodig zijn en waar die persoon terechtkan voor verdere hulp, op basis van het concrete probleem en de regio.

Andere gebruikers kunnen bijvoorbeeld zoeken naar gespecialiseerde advocaten in de regio.

Dries en Dominic Wijnen van Lawren.io, de legal tech start-up die de chatbot voor de balies ontwikkelde, hebben het over 'een wereldprimeur'.

Volgens Bram Vandromme, initiatiefnemer en vertegenwoordiger van de balie West-Vlaanderen, moet met de chatbot de drempel naar juridische bijstand verkleinen. ‘Er zijn vandaag nog te veel mensen die geen adequate juridische hulp vinden. De chatbot lost dat niet helemaal op, maar probeert er alvast wel iets aan te doen.’

Minister van Justitie Koen Geens (CD&V) mocht de chatbot – zijn naam is trouwens Victor – in primeur testen. ‘Het is een heel goed instrument om justitie laagdrempeliger te maken en om mensen die toegang zoeken tot justitie, via de computer toe te laten om een aantal eenvoudige vragen te stellen die hen de weg wijzen naar het juiste adres’, was zijn oordeel.

Volgens de minister blijft het wel belangrijk dat voor bijvoorbeeld digitaal ongeletterden persoonlijke aanspreekpunten blijven bestaan.

De chatbot vindt u op www.advocaat.be. Ook de sites van de betrokken balies bieden de chatbot aan.

www.balieprovincieantwerpen.bewww.balielimburg.bewww.baliewestvlaanderen.be