Eén op de acht ervaart agressie op het werk

Eén op de acht werknemers heeft te kampen met agressie op de werkvloer. Dat blijkt uit een bevraging van de externe preventiedienst IDEWE bij 17.000 Belgische werknemers.

De agressie gaat van beledigingen en bedreigingen tot fysieke agressie. In de helft van de gevallen komt de agressie van externen, zoals klanten of leerlingen. In een derde van de gevallen is de dader een collega of een leidinggevende.

Vrouwelijke werknemers krijgen vaker te maken met externe agressie (57,7 procent) dan met interne agressie (27,9 procent). Bij de mannen zit er nauwelijks verschil tussen de externe (38,1 procent) en interne (37,3 procent) agressie.

Uit het onderzoek blijkt voorts dat agressie het vaakst voorkomt in de bouwsector (21,7 procent), gevolgd door de retail- (19,3 procent) en de overheidssector (16,7 procent).