Rolstoelgebruiker klaagt in open brief de manier aan waarop NMBS hem behandelt: ‘Ik ben reiziger derde klasse’
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Rolstoelgebruiker in open brief aan NMBS: “Ik ben reiziger derde klasse” (17/09/2019 - Het Nieuwsblad)
Kurt Vanhauwaert zit in een rolstoel en klaagt in een open brief op Facebook de manier aan waarop de NMBS hem behandelt. “Het geeft me het gevoel dat ik reiziger derde klasse ben: iemand die toch tijd genoeg heeft en voor wie het niet uitmaakt of hij te laat of helemaal niet op zijn bestemming geraakt.” Zijn brief wordt druk gedeeld op social media. [naar artikel]
2. Eén jaar na open brief van rolstoelgebruiker: “Er is niets veranderd bij de NMBS, ik voel me nog steeds een reiziger derde klasse” (14/09/2020 - Het Nieuwsblad)
Een jaar geleden schreef Kurt Vanhauwaert de NMBS een open brief. Hij klaagde aan hoe hij als rolstoelgebruiker een “reiziger in derde klasse” was. De brief werd massaal opgepikt, kreeg enorm veel media-aandacht en de NMBS maakte mooie beloftes. Een jaar later viert de brief van Kurt zijn eerste verjaardag. “Ik voel me nog steeds een reiziger derde klasse, en het is op bepaalde vlakken zelfs erger geworden.” [naar artikel]
3. Beste NMBS, waarom blijft het een droom om als rolstoelgebruiker ooit zelfstandig de trein te kunnen nemen? (18/09/2019 - VRT NWS)
Rolstoelgebruiker Kurt Vanhauwaert begrijpt niet waarom de NMBS niet meer inspanningen levert om het treinen voor hem toegankelijker te maken. Zijn droom om ooit zelfstandig de trein te kunnen nemen, blijkt dagelijks een utopie te zijn. 1 op de 4 stations zijn nog steeds niet toegankelijk voor hem. In deze opinie kruipt hij in de rol van adviseur toegankelijkheid bij de NMBS, en doet hij enkele voorstellen waarmee iedereen als volwaardige reiziger ten volle kan genieten van een vlotte treinrit. [naar artikel]
4. De toekomst van de NMBS: dit verandert er allemaal voor u, de reiziger (18/10/2017 - Het Laatste Nieuws)
Spoorbaas Sophie Dutordoir maakt van veiligheid en communicatie NMBS' stokpaardjes. En dat moet u, de reiziger, zo snel mogelijk merken. Wij... [naar artikel]
5. NMBS-baas niet opgezet met manier waarop beslissing elke inwoner gratis Railpass te geven genomen werd: “Geen overleg” (07/06/2020 - Het Nieuwsblad)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern zaterdag beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te bezorgen. [naar artikel]
6. NMBS-baas niet opgezet met manier waarop Rail Pass-beslissing genomen werd (07/06/2020 - Knack)
(Belga) NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern zaterdag beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te bezorgen. "De manier waarop gisteren zonder enig overleg een beslissing is genomen, stelt ernstige vragen", stelt Dutordoir zondag op Twitter. "De NMBS vraagt dus onmiddellijk overleg en alle noodzakelijke hulp om elk risico op overbezetting van... [naar artikel]
7. Pendelaar stuurt open brief aan NMBS: “Als het goed is, mag het ook gezegd worden” (23/05/2019 - VRT NWS)
Lien Kerff bedankt in deze open brief de conducteur en zijn collega's voor de manier waarop ze reageerden na een personenongeval met haar trein. De NMBS is in de aanloop naar de verkiezingen vaak onderwerp geweest van kritiek, maar als het goed is, mag het ook gezegd worden. [naar artikel]
8. Politiek en de NMBS? Nog een weg te gaan volgens De Croo (16/12/2016 - De Redactie)
Vicepremier Alexander De Croo (Open VLD) is vooral blij dat de NMBS met Sophie Dutordoir een nieuwe CEO, al valt tussen de regels wel te lezen dat hij niet helemaal gelukkig is met de manier waarop alles is verlopen. [naar artikel]
9. NMBS-baas niet tevreden met gratis treinritten: “NMBS vraagt hulp om elk risico op overbezetting van treinen te voorkomen” (07/06/2020 - Het Laatste Nieuws)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern gisteren beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te... [naar artikel]
10. NMBS laat rolstoelgebruiker uur en drie kwartier in vrieskou wachten: “Vernederend, dit kan toch niet?” (09/01/2018 - Het Nieuwsblad)
De NMBS biedt mensen met een beperking assistentie aan als ze de trein willen nemen. Helaas loopt daar wel eens iets fout, voelde onze redacteur en rolstoelgebruiker Guy Stevens vanmorgen aan den lijve. “Mijn tocht van 2 uur naar het werk duurde uiteindelijk 3 uur en 45 minuten. Een uur en drie kwartier moest ik in de vrieskou wachten op hulp die maar niet kwam.” [naar artikel]
11. NMBS zet zichzelf in plaats van reiziger centraal (21/10/2018 - Metro)
Sp.a-Kamerlid David Geerts concludeert uit de voorlopige versie van het nieuwe beheerscontract van de NMBS, waarover De Morgen en Het Nieuwsblad dit weekend schreven, dat de NMBS de reiziger vergeten is. “Van een openbare vervoersmaatschappij verwacht ik dat ze de reiziger centraal stelt. In het document dat gelekt is aan de kranten, zie ik vooral […] Het bericht NMBS zet zichzelf in plaats van reiziger centraal verscheen eerst op Metro. [naar artikel]
12. NMBS-baas niet tevreden met gratis Rail Pass: “NMBS vraagt hulp om elk risico op overbezetting van treinen te voorkomen” (07/06/2020 - Het Laatste Nieuws)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern gisteren beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te... [naar artikel]
13. NMBS-baas was niet op de hoogte van gratis Rail Pass: “NMBS vraagt hulp om elk risico op overbezetting van treinen en perrons te voorkomen” (07/06/2020 - Het Laatste Nieuws)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern gisteren beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te... [naar artikel]
14. NMBS niet op de hoogte van gratis treinritten voor iedere Belg (07/06/2020 - Het Belang van Limburg)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern zaterdag beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te bezorgen. [naar artikel]
15. Reiziger maakt TikTok-video van treinconducteur die uitvliegt: “We onderzoeken de exacte omstandigheden van het incident” (06/07/2023 - Het Laatste Nieuws)
Op TikTok circuleert sinds maandag een filmpje waarop te zien is hoe een treinconducteur uitvliegt tegen een reiziger omdat hij geen geldige kortingskaart zou gehad hebben. De NMBS is een onderzoek gestart naar de exacte omstandigheden van het incident. [naar artikel]
16. De vakbondsman versus de reiziger: waarom de NMBS-staking écht (niet) nodig is volgens hen (08/11/2023 - Het Nieuwsblad)
De vakbondsman versus de reiziger. De ene verdedigt de nieuwe 48 urenstaking op het spoor, de andere hekelt dat er altijd maar één gedupeerde is – en dat niet de NMBS zelf is. [naar artikel]
17. NMBS-baas niet tevreden met gratis treinritten: “We vragen hulp om elk risico op overbezetting te voorkomen” (07/06/2020 - Het Laatste Nieuws)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern gisteren beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te... [naar artikel]
18. De spoorlog tussen NMBS en Infrabel: “Een beschamend spektakel met de reiziger als slachtoffer” (30/07/2019 - Het Nieuwsblad)
Raakt u dit najaar vlot met de trein op het werk? Geen mens die het voorlopig weet, want Infrabel gaat grote werken uitvoeren en ruziet met de NMBS over hoe dat allemaal moet lopen. “Een beschamend spektakel met de reiziger als slachtoffer”, zegt TreinTramBus. [naar artikel]
19. NMBS was niet op de hoogte gebracht van gratis treinritten. Koen Geens: “Als dat niet gebeurde, moeten we in eigen boezem kijken” (07/06/2020 - Het Laatste Nieuws)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern gisteren beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te... [naar artikel]
20. NMBS niet op de hoogte gebracht van gratis treinritten. Koen Geens: “Als dat niet gebeurde, moeten we in eigen boezem kijken” (07/06/2020 - Het Laatste Nieuws)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern gisteren beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te... [naar artikel]
21. NMBS-baas niet blij met manier waarop Rail Pass-beslissing genomen werd (07/06/2020 - Knack)
NMBS-topvrouw Sophie Dutordoir is niet opgezet met de wijze waarop de superkern zaterdag besliste om iedere inwoner een Rail Pass van het vervoersbedrijf te bezorgen. 'Dat dit gisteren zonder enig overleg is beslist, stelt ernstige vragen', reageert de CEO op Twitter. 'De NMBS vraagt onmiddellijk overleg en alle noodzakelijke hulp om elk risico op overbezetting van treinen en perrons te voorkomen.... [naar artikel]
22. NMBS-baas niet opgezet met beslissing over gratis Railpass: “Geen overleg” (07/06/2020 - Gazet van Antwerpen)
NMBS-baas Sophie Dutordoir is niet opgezet met de manier waarop de superkern zaterdag beslist heeft om iedere inwoner een Rail Pass van de NMBS te bezorgen. [naar artikel]
23. Reiziger trekt aan noodrem van trein om te kunnen uitstappen: “Gevaarlijk en illegaal” (19/06/2018 - Het Nieuwsblad)
In het station van Vilvoorde is dinsdagavond een trein tot stilstand gekomen nadat een reiziger aan de noodrem had getrokken. Dat bevestigt de NMBS. De IC-trein was onderweg van Antwerpen naar Brussel en zou normaal gezien niet in Vilvoorde stoppen, maar moest door de ingreep van de reiziger halt houden pal aan het perron van het station. Volgens de aanwezige treinbegeleider kon de reiziger in kwestie ook een van de deuren openen en de benen nemen. [naar artikel]
24. NMBS: “Zeker nog potentieel voor eerste klasse in treinen” (03/01/2017 - Het Belang van Limburg)
Er wordt inderdaad nagedacht over het concept van de eerste klasse in de treinen, maar van bijvoorbeeld een afschaffing is geen sprake. “We zien zeker nog potentieel in de eerste klasse”, zegt spoorwegmaatschappij NMBS. Om de eerste klasse aantrekkelijk te houden, komen er in de nieuwe M7-dubbeldekrijtuigen bijvoorbeeld geluidsschermen tussen de zetels. [naar artikel]
