“Regelrechte leugens en een vervalste paraaf”: Luminus smeert MediaMarkt-klanten contract in plaats van prijsofferte aan
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Luminus smeert MediaMarkt-klanten contract in plaats van prijsofferte aan (19/12/2019 - Het Laatste Nieuws)
‘Word klant bij Luminus en shop voor 100 euro bij Mediamarkt’. Met dat aanlokkelijk voorstel proberen Luminus-verkopers in de winkels van... [naar artikel]
2. Test Aankoop: "Energieleverancier Luminus lokt klanten op misleidende manier bij Mediamarkt" (19/12/2019 - VRT NWS)
“De manier waarop energieleverancier Luminus klanten lokt in de filialen van Mediamarkt, is misleidend.” Dat zegt consumentenorganisatie Test Aankoop op basis van verschillende klachten en eigen onderzoek. De verkopers van Luminus knopen een gesprek aan door klanten waardebonnen voor Mediamarkt aan te bieden. [naar artikel]
3. Ex-werknemer van onderaannemer Luminus: “Klanten beliegen moest” (21/12/2019 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Luminus zet in filialen van MediaMarkt opdringerige verkopers in die het consumentenbedrog niet schuwen, concludeerde... [naar artikel]
4. Luminus smeert klanten ongewenst duur energiecontract aan: “Ik vertrouw nooit meer iemand aan de telefoon” (27/01/2022 - Het Laatste Nieuws)
De federale ombudsdienst Energie heeft al bijna 200 klachten ontvangen van consumenten die ongewenst worden overgeschakeld naar energieleverancier Luminus. Dat blijkt uit een reportage van VTM Nieuws. Lindy Adriaenssens getuigt hoe ze werd opgebeld door een callcenter van Luminus, waarna ze verschillende offertes toegestuurd kreeg per e-mail. Nadien bleek de vrouw plots vast te hangen aan een energiecontract dat veel duurder is dan haar huidige contract. [naar artikel]
5. Voormalige Luminus-verkoper legt uit hoe hij klanten misleidde: “Ik scrolde snel naar beneden, zodat ze cruciale info niet zagen” (28/01/2022 - Het Laatste Nieuws)
VTM NIEUWS heeft zo’n 300 meldingen gekregen over de agressieve verkooptechnieken die Luminus hanteert. Eén van die reacties kwam van een verkoper die mensen zo’n contracten aansmeerde in filialen van Mediamarkt. Arne Devriese vertelt voor de camera hoe hij klanten moest misleiden. [naar artikel]
6. ‘Paraaf in plaats van handtekening’ zet volksraadpleging mogelijk op de helling (23/01/2017 - Het Nieuwsblad)
Het schepencollege heeft opnieuw advies gevraagd aan de Vlaamse Adviescommissie voor Volksraadplegingen. Sommige inwoners zouden een paraaf in plaats van een handtekening op het petitieformulier voor een volksraadpleging van Open VLD hebben geplaatst. En het college wil weten of die formulieren geldig zijn. “Schandalig, een nieuw vertragingsmanoeuvre”, klinkt het bij Open VLD. [naar artikel]
7. Nederlandse MediaMarkt maakt dure fout: iMacs voor 2,19 euro in plaats van 2.000 (08/07/2020 - Express)
De Nederlandse webwinkel van MediaMarkt heeft vorige week een dure fout gemaakt. Klanten kregen opeens de mogelijkheid om een Apple... The post Nederlandse MediaMarkt maakt dure fout: iMacs voor 2,19 euro in plaats van 2.000 appeared first on Business AM. [naar artikel]
8. MediaMarkt in Nederland levert iMacs voor paar euro, klanten weigeren bij te betalen (08/07/2020 - Het Laatste Nieuws)
Door een fout op de Nederlandse website van MediaMarkt konden klanten vorige week voor 2,19 euro een Apple iMac kopen van zo’n 2.000 euro. De... [naar artikel]
9. Test Aankoop laakt praktijken Luminus-verkopers (19/12/2019 - De Tijd)
10:26 De consumentenorganisatie ontving 157 klachten over Luminus-verkopers in MediaMarkt-filialen, schrijft Het Laatste Nieuws. [naar artikel]
10. Torenhoge eindafrekeningen voor Luminus-klanten met vast contract: “Factuur van 6.094 euro is buitensporig” (07/11/2023 - Het Belang van Limburg)
Hoewel de rust op de energiemarkt stilaan is weergekeerd, vielen bij Luminus-klanten Stefan Lemmens en Jef Smeets onlangs torenhoge eindafrekeningen in de bus. De twee Limburgers zijn lang niet de enige, zo klinkt het bij Test-Aankoop en de ombudsman voor energie. Die bekijken of de energieleverancier juridisch in de fout ging. [naar artikel]
11. Wij zijn toch niet gek? Hogere prijzen bij Mediamarkt tijdens solden dan ervoor (10/01/2017 - Het Laatste Nieuws)
Verschillende klanten klagen op sociale media over de prijzenpolitiek van elektronicaketen Mediamarkt. Op foto's die gepost worden is te zien hoe [naar artikel]
12. Marges tot 1.700 euro op energiecontracten, bij de concurrentie maar zo’n 150 euro: “Luminus wilde zich verrijken in plaats van klanten te helpen” (25/03/2023 - Het Nieuwsblad)
De federale energiewaakhond Creg heeft in De Kamer energieleverancier Luminus zwaar op de korrel genomen. Die hanteerde vorig jaar op haar energiecontracten marges tot 1.700 euro, terwijl diezelfde marge bij de concurrentie maar zo’n 150 euro bedroeg. “Luminus wilde zich verrijken, in plaats van klanten te helpen”, oordeelt de partij Vooruit. Merkwaardig: toen de Creg Luminus om uitleg vroeg, daalden de marges weer. [naar artikel]
13. Energiecrisis blijft slachtoffers maken: opleg van 10.000 euro bij jaarafrekening Luminus, met ‘dank’ aan vast contract (12/10/2023 - Het Laatste Nieuws)
Elke maand braaf het vaste voorschotbedrag voor energie betalen, en bij de jaarafrekening tóch 10.000 euro moeten opleggen. Het overkwam tientallen Luminus-klanten. De leverancier liet hen een jaar lang gewoon met het duurste energiecontract ooit zitten, hekelen Testaankoop en de ombudsman Energie. “Achteraf gezien blijkt dit inderdaad niet de meest voordelige keuze”, aldus Luminus. Maar krijgen de betrokkenen hun geld ook terug? En hoe veilig is een vast contract nu? [naar artikel]
14. Luminus smeert honderden klanten ongevraagd een energiecontract aan: hoe kan dat? (17/02/2022 - VRT NWS)
De Inspecteur (Radio 2), maar ook Test Aankoop en de ombudsman voor Energie hebben de voorbije weken honderden klachten gekregen van mensen die ongevraagd klant zijn geworden bij Luminus. Ze werden gebeld door een callcenter en kregen dan een offerte via mail nagestuurd. Wie in die mail op een link klikt voor meer informatie, is zonder het te weten meteen klant bij het energiebedrijf. [naar artikel]
15. Mediamarkt waarschuwt voor malafide website die Playstation 5 aansmeert (11/02/2021 - Het Laatste Nieuws)
MediaMarkt waarschuwt klanten voor de malafide website Pix-Market. Deze Spaanse site probeert onder meer de laatste nieuwe PlayStation 5 te verkopen en maakt hierbij ook melding van adresgegevens van de elektronicaketen. MediaMarkt krijgt dagelijks tientallen klachten van zogenaamde phishing binnen. [naar artikel]
16. Opgepast: MediaMarkt waarschuwt voor recente golf phishingmails (27/04/2018 - Het Laatste Nieuws)
Elektronicaketen MediaMarkt waarschuwt voor phishingpraktijken waarbij de oplichters klanten een dure smartphone beloven voor amper 3 euro. De... [naar artikel]
17. MediaMarkt levert door een fout dure iMacs voor een paar euro (08/07/2020 - Het Belang van Limburg)
Door een fout op de website van MediaMarkt in Nederland konden klanten vorige week voor een paar euro een Apple iMac kopen van zo’n 2.000 euro. De computers werden ook bezorgd en de winkelketen eist nu dat kopers de iMacs terugsturen, of flink bijbetalen. Een aantal klanten weigert dat te doen. [naar artikel]
18. Comey: 'Witte Huis verspreidde leugens' (08/06/2017 - De Tijd)
18:19 Ex-FBI-directeur James Comey zei donderdag dat het Witte Huis 'regelrechte leugens' heeft verspreid over de redenen waarom hij door president Trump is ontslagen. [naar artikel]
19. Klanten slaan de slag van hun leven door blunder bij Mediamarkt (13/01/2018 - Het Belang van Limburg)
Door een fout stonden in de nacht van donderdag op vrijdag heel wat anders dure artikelen in de Nederlandse webshop van Mediamarkt te koop voor amper 95 eurocent. Een woordvoerder van het bedrijf heeft de blunder bevestigd. [naar artikel]
