Leveranciers moeten hun klanten in een afzonderlijk schrijven informeren over de laagste tarieven. Dat adviseert de federale Ombudsdienst voor Energie. [naar artikel]

Nu de maatregelen versoepelen, merkt warenhuispersoneel in West-Vlaanderen dat klanten het moeilijker krijgen met de regels. Een vakbondsman bij Lidl signaleert steeds meer "agressieve" klanten in de filialen. Lidl zelf nuanceert: "Een discussie niet te na gesproken, is er net heel veel wederzijds respect." [naar artikel]

CD&V heeft het moeilijk om zich deze campagne in de kijker te spelen. Het valt "De Tijd"-journalist Rik Van Cauwelaert op dat CD&V'ers te weinig hun standpunten durven te formuleren. "Vooral in West-Vlaanderen zal de partij moeten vechten om te overleven", vermoedt Van Cauwelaert. Gewezen VRT NWS-journalist Walter Zinzen velt eenzelfde oordeel. "Ik vrees dat CD&V weleens te klein zou kunnen worden om nog in een regering te zitten." [naar artikel]

Ook in de West-Vlaamse privéclubs en bordelen zullen prostituees en hun klanten voortaan een mondmasker moeten dragen. Ze mogen ook niet kussen en ze moeten wegwerplakens gebruiken. [naar artikel]

Het coronavirus blijft een veelbesproken onderwerp, ook in sportclubs. De klanten kunnen er nog mee lachen. "Mogen we nog wel een hand geven?", klinkt het als ze elkaar begroeten. [naar artikel]

Ook de klanten gaan het herstructureringsplan voelen. "AXA-verzekeringen gaat meer focussen op de schadeverzekeringen zoals bij een brand of een [naar artikel]

Het Customer Experience Lab moet de "klant-centraal"-aanpak van spoorwegmaatschappij NMBS verder versterken. "Heel veel beslissingen worden beter genomen door goed te luisteren naar de klanten", klinkt het. [naar artikel]

Dienstenchequebedrijven rekenen klanten steeds vaker een extra administratieve kost aan. Dat mag ook, maar "De inspecteur" op Radio 2 krijgt verhalen van klanten die verplicht worden om bij hen ook schoonmaakmiddelen aan te kopen. "Als ik niet betaal, stopt mijn contract en ben ik mijn vertrouwde poetshulp kwijt", getuigt één van de luisteraars. Het betrokken bedrijf zegt dat het geen keuze heeft: "Want de dienstenchequesector kreunt". [naar artikel]

De federale transportbond Febetra roept zijn eigen vrachtwagenbedrijben op om zoveel mogelijk 's nachts te rijden of buiten de spitsuren. Dat meldt Febetra aan Radio 2 in Antwerpen. Op die manier zou het bijvoorbeeld minder druk kunnen worden op de Antwerpse Ring. "Maar dan moeten onze klanten ook flexibeler worden", klinkt het. [naar artikel]

Tony Van Parys, die voorzitter was van de tweede Bendecommissie, vindt de onthullingen in verband met de "Reus" in de Bende van Nijvel dit weekend, belangrijk. De commissie gaf eind jaren '90 wel al aan dat er extra onderzoek moest gevoerd worden naar gewezen rijkswachters.  [naar artikel]

De banken hebben in het verleden te veel naar de eigen navel gestaard en te weinig geluisterd naar de klanten. Ze zullen zich moeten aanpassen en... [naar artikel]

Lidl misleidt zijn klanten met reclame over meer diervriendelijk konijnenvlees van dieren die "niet in kooien, maar in grotere parken" worden gehouden. Dat blijkt uit een beslissing van de Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame (JEP), meldt de ngo Animal Rights, die een klacht indiende bij de JEP. [naar artikel]

Wat is de goedkoopste manier om verschillende dagelijkse taken uit te voeren of activiteiten te doen? Over die vraag heeft "De inspecteur" van Radio2 zich samen met energiespecialist Axel Polfliet en wetenschapsjournalist Koen Wauters van VRT NWS gebogen. Van water koken tot fishsticks bakken: ontdek hier welke aanpak het voordeligste is. [naar artikel]

{ "content": [ { "p": "Stem hier mee voor de Beste Club van Limburg." }, { "subhead": "Stemmen kan alleen via de app" }, { "p": "Open of download de gratis HBVL-nieuwsapp" }, { "p": "Ga naar Meer en klik op Wedstrijden en acties" }, { "p": "Stem mee en maak kans op een iPhone 13 voor jezelf" }, { "p": "Meestemmen kan van 18/04 t.e.m. 01/05/2023" }, { "p": "" } ], "type": "aside-inline", "title": "Hoe kan je stemmen?" } [naar artikel]

{ "type": "aside-inline", "title": "Hoe kan je stemmen?", "content": [ { "p": "Stem hier mee voor de Beste Club van Limburg." }, { "subhead": "Stemmen kan alleen via de app" }, { "p": "Open of download de gratis HBVL-nieuwsapp" }, { "p": "Ga naar Meer en klik op Wedstrijden en acties" }, { "p": "Stem mee en maak kans op een iPhone 13 voor jezelf" }, { "p": "Meestemmen kan van 18/04 t.e.m. 01/05/2023" }, { "p": "" } ] } [naar artikel]

De banken hebben in het verleden te veel naar de eigen navel gestaard en te weinig geluisterd naar de klanten. Ze zullen zich moeten aanpassen en uit hun comfortzone treden, anders zullen ze klanten verliezen aan externe spelers die aan "cherry picking" doen. Dat zegt Karel Van Eetvelt, sinds enkele maanden CEO van bankenfederatie Febelfin. [naar artikel]

Bepaalde jongeren moeten uit hun gezinsomgeving worden weggehaald, dat zegt Bart De Wever (N-VA) in "De Zevende Dag". Hij ziet het niet als straf, maar vindt dat sommige kinderen "tegen hun omgeving beschermd moeten worden". [naar artikel]

{ "type": "information_text", "text": "Meerderheid: Open Vld (13), Vooruit/Groen (4)" } [naar artikel]

"Ontoepasbaar", "onvoorstelbaar", "intriest" en "rechtser dan het Vlaams Belang". Oud-premier en gewezen Europees president Herman Van Rompuy kwam... [naar artikel]

{ "type": "aside-inline", "content": [ { "p": "Stem hier mee voor de Beste Club van Limburg" }, { "subhead": "Stemmen kan alleen via de app" }, { "p": "Open of download de gratis HBVL-nieuwsapp" }, { "p": "Ga naar Meer en klik op Wedstrijden en acties" }, { "p": "Stem mee en maak kans op 2.500 euro voor uw voetbalclub en een iPhone 13 voor uzelf" }, { "p": "Meestemmen kan van 18/04 t.e.m. 01/05/2023" }, { "p": "" } ], "title": "Hoe kan je stemmen?" } [naar artikel]

{ "title": "Hoe kan je stemmen?", "content": [ { "p": "Stem hier mee voor de Beste Club van Limburg" }, { "subhead": "Stemmen kan alleen via de app" }, { "p": "Open of download de gratis HBVL-nieuwsapp" }, { "p": "Ga naar Meer en klik op Wedstrijden en acties" }, { "p": "Stem mee en maak kans op 2.500 euro voor uw voetbalclub en een iPhone 13 voor uzelf" }, { "p": "Meestemmen kan van 18/04 t.e.m. 01/05/2023" }, { "p": "" } ], "type": "aside-inline" } [naar artikel]

Open Vld-kamerfractieleider Patrick Dewael vindt het N-VA-voorstel om een noodtoestand in te voeren "buitenproportioneel". Liever lanceert hij eigen liberale pistes. "Op één vlak ben ik het met De Wever eens: burgemeesters moeten meer betrokken worden. En we moeten gevaarlijke personen beter kunnen volgen", zegt hij zaterdag in een interview me De Standaard. [naar artikel]

Bij de zes laatste kanshebbers voor de belangrijkste Engelstalige letterenprijs zit onder meer Margaret Atwoods vervolg op het verfilmde "The handmaid's tale", "The testaments", in het Nederlands "De testamenten". Ook "Quichotte" van Salman Rushdie is genomineerd. Atwood en Rushdie zijn gewezen winnaars, al gebeurde dat al lang geleden. Aan de keuze ging wat controverse vooraf. [naar artikel]

Twijfel je over welke wijn je zou bestellen op restaurant, dan neem je best de goedkoopste. Dat schrijft de Amerikaanse sommelier en tv-persoonlijkheid Mark Oldman in zijn boek 'How To Drink Like a Billionaire'. [naar artikel]