1. Tweede golf overspoelt contacttracing: Bart Somers zoekt 200 ambtenaren voor callcenters (02/11/2020 - Knack)

Door het toenemend aantal besmettingen gaat de Vlaamse regering op zoek naar een 200-tal ambtenaren die kunnen bijspringen bij het contactonderzoek. 'We hebben de leidinggevende ambtenaren gevraagd om te kijken wie zich kan vrijmaken.' [naar artikel]

2. Proximus zet callcenters aan om te delokaliseren: 'In Marokko zijn callcenters een booming business' (29/01/2019 - Knack)

De herstructurering van Proximus heeft gevolgen voor callcenters die in opdracht van de telecomoperator werken. In een mededeling vraagt ceo Dominique Leroy ze om hun activiteiten naar lagelonenlanden te verplaatsen. In de praktijk is dat vaak Marokko. [naar artikel]

3. Slangen op maandag. Niemand rond de regeringstafel durfde het te hebben over de contacttracing, de belangrijkste verdedigingslijn tegen een tweede golf die zo broos bleek als een meringue (20/07/2020 - Het Laatste Nieuws)

De schamele toerist die dezer dagen door Brussel waart, zag vrijdag rook opstijgen vanuit het huis van de Vlaamse regering. Eventjes opperde iemand... [naar artikel]

4. “Niemand rond de regeringstafel durfde het te hebben over de contacttracing, de belangrijkste verdedigingslijn tegen een tweede golf die zo broos bleek als een meringue” (20/07/2020 - Het Laatste Nieuws)

De schamele toerist die dezer dagen door Brussel waart, zag vrijdag rook opstijgen vanuit het huis van de Vlaamse regering. Eventjes opperde iemand... [naar artikel]

5. Callcenters en logistieke bedrijven maken massaal gebruik van uitzendkrachten (04/07/2017 - De Redactie)

In de tien Belgische bedrijven die het vaakst gebruikmaken van uitzendkrachten, is de helft van de voltijdse werknemers in dienst als interim. Vooral bedrijven in de logistieke sector en callcenters doen vaak een beroep op uitzendkrachten. [naar artikel]

6. In Nederland veroordeelde maar ontsnapte vrouwenhandelaar runt callcenters in Turkije (23/10/2017 - Het Laatste Nieuws)

De in Nederland veroordeelde vrouwenhandelaar Saban B. runt vanuit Turkije een netwerk van callcenters dat energiecontracten verkoopt aan Duitse... [naar artikel]

7. Callcenters vragen allochtone werknemers om Vlaamse namen te gebruiken (18/04/2018 - Het Belang van Limburg)

Callcenters vragen allochtone medewerkers om aan de telefoon een Vlaamse naam gebruiken. Dat blijkt zowel uit Nederlandse als Vlaamse getuigenissen. Volgens de beroepsorganisatie zijn dat “uitzonderingen”. “Deze praktijk is wettelijk verboden.” [naar artikel]

8. Belgische gevangenen aan de slag bij callcenters (02/08/2018 - De Tijd)

01:02 Een proefproject in de gevangenis van Beveren - waarbij eind vorig jaar enkele gedetineerden vanuit hun cel mochten werken voor een callcenter - is over de hele lijn positief geëvalueerd. [naar artikel]

9. Belgische gevangenen blijven aan de slag voor callcenters: proefproject positief geëvalueerd (02/08/2018 - Het Laatste Nieuws)

Een proefproject in de gevangenis van Beveren, waarbij eind vorig jaar enkele gedetineerden vanuit hun cel mochten werken voor een callcenter, is... [naar artikel]