Alle Vlaamse Krantenkoppen. Elke minuut geupdate. Vers van de pers.
Het Laatste Nieuws

EXCLUSIEF. Telenet-technici klappen uit de biecht over aanhoudende problemen: “Ik heb uit miserie naar Proximus gebeld”

26/05/2023 - 07:27
"“Vroeger gaf ik met plezier mijn gsm-nummer aan klanten. Nu ben ik ermee gestopt, want anders blijven ze maar bellen.” De softwareproblemen bij Telenet blijven aanslepen en dat begint nu ook op het personeel te wegen. Twee technici zijn het moe en klappen bij HLN uit de biecht. Ze vertellen over boze klanten, oude toestellen en ontslag. “Ik ken een klant die twee maanden zonder internet en telefonie heeft gezeten.”"

Gerelateerde krantenkoppen:

1. EXCLUSIEF. “Je kan maar zo lang volhouden tegen de klant dat alles goedkomt”: Telenet-technici klappen uit de biecht over aanhoudende problemen (26/05/2023 - Het Laatste Nieuws)

“Vroeger gaf ik met plezier mijn gsm-nummer aan klanten. Nu ben ik ermee gestopt, want anders blijven ze maar bellen.” De softwareproblemen bij Telenet blijven aanslepen en dat begint nu ook op het personeel te wegen. Twee technici zijn het moe en klappen bij HLN uit de biecht. Ze vertellen over boze klanten, oude toestellen en ontslag. “Ik ken een klant die twee maanden zonder internet en telefonie heeft gezeten.” [naar artikel]


2. EXCLUSIEF. “Je kan maar zolang volhouden tegen de klant dat alles goedkomt”: Telenet-technici klappen uit de biecht over aanhoudende problemen (26/05/2023 - Het Laatste Nieuws)

“Vroeger gaf ik met plezier mijn gsm-nummer aan klanten. Nu ben ik ermee gestopt, want anders blijven ze maar bellen.” De softwareproblemen bij Telenet blijven aanslepen en dat begint nu ook op het personeel te wegen. Twee technici zijn het moe en klappen bij HLN uit de biecht. Ze vertellen over boze klanten, oude toestellen en ontslag. “Ik ken een klant die twee maanden zonder internet en telefonie heeft gezeten.” [naar artikel]


3. “Zodra Proximus hier een kabel legt, schakel ik over”: miserie bij Telenet blijft maar duren, tot frustratie van veel klanten (08/12/2023 - Gazet van Antwerpen)

“Mama is al vier maanden dood, maar ik krijg nog steeds haar facturen.” Mensen die geen mails meer kunnen versturen, foutieve facturen of technische problemen met modems. De miserie bij Telenet blijft aanhouden, tot frustratie van veel klanten. En dat kan grote gevolgen hebben voor Telenet. [naar artikel]


4. Telenet-werknemers ongerust over overplaatsing naar nieuw bedrijf (26/04/2018 - VRT NWS)

Telenet gaat samen met het Franse Solutions 30 een nieuw bedrijf oprichten om de installaties en herstellingen bij zijn klanten te doen. 300 technici van Telenet maken de overstap naar het nieuwe bedrijf, maar dat maakt hen ongerust. Een honderdtal technici heeft actie gevoerd aan de hoofdzetel van Telenet in Mechelen. [naar artikel]


5. Grote storing bij Telenet: “Stroompanne in datacenter Aartselaar is verholpen, maar klanten kunnen nog problemen ondervinden” (07/02/2024 - Het Nieuwsblad)

Telenet kampte woensdagnamiddag met een zware storing, waardoor klanten niet konden bellen. De oorzaak was een stroompanne, zegt woordvoerder Bart Boone. “De stroompanne is inmiddels opgelost, waardoor sms’en en surfen weer mogelijk wordt. Toch kunnen klanten nog problemen ondervinden”, luidt het bij het telecombedrijf. “Onze technici werken aan een oplossing.” [naar artikel]


6. Staking bij Telenet: technici leggen spontaan het werk neer (26/04/2018 - Het Nieuwsblad)

Meerdere technici van Telenet hebben donderdag het werk neergelegd. De spontane staking komt er nadat Telenet besliste om hen over te plaatsen in een joint venture met het Franse Solutions 30. [naar artikel]


7. Proximus profiteert van besognes bij Telenet (28/07/2023 - De Tijd)

08:01 Proximus zag in het tweede kwartaal aardig wat klanten toestromen. Het telecombedrijf profiteert van de IT-problemen bij concurrent Telenet. [naar artikel]


8. Tientallen technici leggen spontaan het werk neer bij Telenet (26/04/2018 - Gazet van Antwerpen)

Meerdere technici van Telenet hebben donderdag in Mechelen-Noord het werk neergelegd. De spontane staking komt er nadat Telenet besliste om hen over te plaatsen in een joint venture met het Franse Solutions 30. De parking is afgesloten, tientallen werknemers en vakbondsleden staan buiten. [naar artikel]


9. Geen voetbal in het stadion, wel op tv: Telenet en Proximus zetten sportkanalen gratis open (12/03/2020 - Gazet van Antwerpen)

De laatste speeldag in het 1A-voetbal wordt achter gesloten deuren gespeeld vanwege de aanhoudende crisis rond het coronavirus. Maar voetballiefhebbers hoeven niet te treuren. Telenet en Proximus zetten het komende weekend hun sportkanalen open voor alle tv-klanten. [naar artikel]


10. Huishoudhulpen klappen uit de biecht: “Mijn rug, mijn schouder, mijn nek: alles doet pijn. En dat voor 1.118 euro netto per maand” (23/10/2022 - Het Nieuwsblad)

Het tekort aan huishoudhulpen neemt stilaan zorgwekkende proporties aan en beterschap is niet in zicht. Volgens vakbond ABVV lopen steeds meer huishoudhulpen over naar andere sectoren, waar ze meer kunnen verdienen. Mieke (52) en Gerda (60), twee huishoudhulpen met jaren ervaring, klappen uit de biecht. Over hun loon en de moeilijkheden van hun job. “Een collega moest kiezen: haar auto voltanken om tot bij haar klanten te geraken, of naar de dokter en de apotheker gaan voor haar zoon.” [naar artikel]


11. Maya de Bij verhuist van Telenet naar Proximus (26/10/2017 - De Tijd)

16:44 Telenet is zijn contract met Studio 100 kwijt. Het productiehuis achter onder meer K3 en Plop stapt over naar Proximus. [naar artikel]


12. Drugsdealer klapt uit de biecht: “Je wilt écht niet dat zo’n meisje een hartaanval krijgt” (15/08/2021 - Het Belang van Limburg)

Dealen is geen beroep, maar een misdrijf. Uit de biecht klappen doen zij die er hun kost mee verdienen dan ook liever niet. Raoul* wil het voor één keer wél doen. Hoe hij in het wereldje rolde, waar hij zijn spul vindt, hoe je aan de politie ontsnapt en wat te doen als ze toch aan de deur staan, dit is de biecht van een dealer. “Half uitgaand Antwerpen kwam bij mij.” [naar artikel]


13. Problemen voor wie belt met vaste lijn opgelost (30/01/2017 - Het Nieuwsblad)

Nogal wat Proximus-abonnees die bellen met een vaste lijn hebben vanmorgen problemen ondervonden. Ze konden niet bellen of niet gebeld worden. De problemen zouden nu opgelost moeten zijn, zegt Jan Margot van Proximus. [naar artikel]


14. Drugsdealer klapt uit de biecht: “Je wil écht niet dat zo’n meisje een hartaanval krijgt midden op de dansvloer” (15/08/2021 - Gazet van Antwerpen)

Dealen is geen beroep, maar een misdrijf. Uit de biecht klappen doen zij die er hun kost mee verdienen dan ook liever niet. Raoul* wil het voor één keer wél doen. Hoe hij in het wereldje rolde, waar hij zijn spul vindt, hoe je aan de politie ontsnapt en wat te doen als ze toch aan de deur staan, dit is de biecht van een dealer. “Half uitgaand Antwerpen kwam bij mij.” [naar artikel]


15. Stroompanne bij Telenet opgelost, maar klanten kunnen nog problemen ondervinden (07/02/2024 - Het Laatste Nieuws)

Telecombedrijf Telenet kampte woensdagnamiddag met een stroompanne. Deze ontstond in het datacenter van Aartselaar, daar was een netwerk onderbreking. Hierdoor konden klanten niet bellen, door een verzadiging van het netwerk. Volgens de woordvoerder van Telenet, Bart Boone, ging het over een nationaal probleem, dat ondertussen opgelost is, maar klanten kunnen wel nog problemen ondervinden met het netwerk. Technici werken aan een oplossing. [naar artikel]


16. Naast Proximus zendt ook Telenet dit seizoen wedstrijden van de Proximus League uit (31/07/2019 - Het Belang van Limburg)

De competitiewedstrijden in 1B zullen dit seizoen niet enkel op Proximus TV te zien zijn. Het telecombedrijf Proximus sloot een akkoord met concurrent Telenet om elke speeldag een match op beide kanalen uit te zenden. Dat maakte de Pro League woensdag bekend. [naar artikel]


17. Telenet en Proximus zetten sportkanalen gratis open voor alle tv-klanten (12/03/2020 - Het Belang van Limburg)

De laatste speeldag in het voetbal in klasse 1A en 1B wordt achter gesloten deuren gespeeld vanwege de aanhoudende crisis rond het coronavirus. Maar voetballiefhebbers hoeven niet te treuren. Telenet en Proximus zetten het komende weekend hun sportkanalen open voor alle tv-klanten. [naar artikel]


18. Naast Telenet, Orange en Proximus nu ook vierde grote telecomspeler in België (21/06/2022 - Het Laatste Nieuws)

Naast Proximus, Telenet en Orange komt er nu ook een vierde, grote telecomspeler voor particulieren in ons land. Dat meldt telecomwaakhond BIPT. Het nieuwe bedrijf is naar eigen zeggen van plan “de factuur van uw smartphone een stuk goedkoper te maken”. [naar artikel]


19. Telenet krijgt ICT-problemen niet onder controle: “We blijven er met man en macht aan werken” (07/12/2023 - Het Belang van Limburg)

Een jaar na de overstap naar een nieuw ICT-platform zijn de problemen bij telecomprovider Telenet nog altijd niet voorbij. In november waren er driemaal zoveel klachten als voorheen. [naar artikel]


20. “Aan dit tempo zijn er tegen eind juli 500 klachten”: problemen bij Telenet lijken nog lang niet van de baan (12/07/2023 - Het Belang van Limburg)

Een klein deel van de klanten van Telenet blijft kampen met technische en administratieve problemen. De provider geeft toe dat de problemen niet zo snel opgelost raken als gehoopt. [naar artikel]


21. “Ik kreeg plots een rekening van 1 januari 1900”: klanten getuigen over problemen bij Telenet (06/05/2023 - Het Laatste Nieuws)

“Telenet is maffia”, “Mijn zoon heeft al weken geen internet op kot” en “Mijn moeder van 81 jaar kan niemand bereiken”, het is maar een greep uit de vele klachten die onze redactie binnenkreeg over Telenet. Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn er dit jaar al 1.785 nieuwe dossiers geopend, zo'n 15 per dag. Drie Vlamingen doen hun verhaal: “Het is om compleet zot te worden.” [naar artikel]


22. Vierde telecomoperator in zicht: beurskoersen Telenet en Proximus krijgen klappen (29/03/2022 - Express)

Toezichthouder BIPT heeft dinsdag aangekondigd dat een mobiele operator de optie heeft uitgeoefend om over een gereserveerd radiospectrumpakket te beschikken, zowel voor 5G als voor 2G-, 3G- en 4G-toepassingen. Dat betekent dat een vierde mobiele operator actief worden op de volledige Belgische telecommarkt, naast Proximus, Telenet en Orange. Met de volledige verkoop van spectrum aan […] [naar artikel]


Vers van de pers.
Alle Vlaamse Krantenkoppen.
Elke minuut geupdate.
De Krantenkoppen dagelijks in je mailbox?
Gratis dagelijks de krantenkoppen in je mailbox!

© 2016 - 2023. DeKrantenkoppen.be - Disclaimer. Privacy Policy.

Dagelijks de populairste artikels in je mailbox?

Je kan je op elk moment uitschrijven!