Alle Vlaamse Krantenkoppen. Elke minuut geupdate. Vers van de pers.
BusinessAM

Veel bedrijven zijn telefonisch moeilijk te bereiken: “Nadenken hoe je kostenefficiënt mensen te woord staat”

18/09/2023 - 21:38
"Lange wachttijden aan de telefoon zijn frustrerend voor de consument. Maar veel bedrijven zijn telefonisch moeilijk te bereiken. Business AM vroeg raad aan Reinhard Steennot, professor consumentenrecht aan de UGent. Wat zijn je rechten en plichten als bedrijf? Beluister hier het volledige interview met professor Steennot: Nieuwe reglementering"

Gerelateerde krantenkoppen:

1. Veel bedrijven zijn telefonisch moeilijk te bereiken: “Nadenken hoe je kostenefficiënt mensen te woord staat” (18/09/2023 - Express)

Lange wachttijden aan de telefoon zijn frustrerend voor de consument. Maar veel bedrijven zijn telefonisch moeilijk te bereiken. Business AM vroeg raad aan Reinhard Steennot, professor consumentenrecht aan de UGent. Wat zijn je rechten en plichten als bedrijf? Beluister hier het volledige interview met professor Steennot: Nieuwe reglementering [naar artikel]


2. Gemeentes telefonisch moeilijk bereikbaar door problemen Infrax (01/09/2016 - Het Belang van Limburg)

U hebt het vanochtend misschien gemerkt: door problemen met de servers van het Infra-x-net, waar alle gemeentes op zijn aangesloten, waren de gemeentediensten moeilijk te bereiken. Dat was onder meer in Lanaken het geval. Ondertussen zijn de problemen opgelost. [naar artikel]


3. Grote storing bij Telenet: enkele ziekenhuizen, politie van Antwerpen en bedrijven momenteel telefonisch niet bereikbaar (17/09/2020 - De Standaard)

Door een storing bij Telenet zijn onder meer enkele grote ziekenhuizen donderdagochtend telefonisch niet bereikbaar. ‘Bij een upgrade van het systeem is in de nacht van woensdag op donderdag een technisch probleem gerezen’, zegt Isabelle Geeraerts, woordvoerster van Telenet. [naar artikel]


4. Grote storing bij Telenet: enkele ziekenhuizen, politie van Antwerpen, veel bedrijven... tijdlang telefonisch niet bereikbaar (17/09/2020 - Het Nieuwsblad)

Het Universitair Ziekenhuis van Gent, een campus van de UZ Leuven en de ziekenhuizen van ZNA waren donderdagvoormiddag een tijdlang telefonisch niet bereikbaar. “De oorzaak is een probleem bij onze provider Telenet”, klink het bij UZ Gent. Telenet bevestigt dat, maar omstreeks 10 uur was de storing van de baan. Ook de Blauwe Lijn van de Antwerpse politie en de Antwerpse brandweer waren een tijdlang onbeschikbaar. [naar artikel]


5. IS-weduwe Zahra: "Ik wil niets bereiken in het leven, ik wil iets bereiken in het hiernamaals" (12/10/2018 - De Morgen)

In het oosten van Syrië bezet IS nog altijd een klein gebied, een gestaag krimpend bolwerk van enkele dorpen. In dat laatste restant van het kalifaat woont ook een Nederlandstalige vrouw, de prille twintiger Zahra. Ze bekeerde zich op haar 18de tot de islam, trok naar Syrië, trouwde er en blijft de IS-ideologie trouw. Tot de dood, zo lijkt het: "Of ik nu in Syrië of in Europa ben, ik zal op precies hetzelfde moment sterven." [naar artikel]


6. Ta-Nehisi Coates: “Wat anderen bereiken met maximale inspanningen, bereiken witte mannen, met minimale kwalificaties” (16/03/2019 - De Morgen)

President Trump brengt in de VS racistische krachten naar boven die nog lang niet zijn uitgeroeid, ziet auteur Ta-Nehisi Coates (43). Zijn er nog helden om dit onrecht te bestrijden? [naar artikel]


7. Discriminatie op huurmarkt? Toch niet telefonisch (21/09/2016 - Het Laatste Nieuws)

Gent stuurt binnenkort mystery callers af op verhuurders, om ­discriminatie aan het licht te ­brengen. Want uit een proef­project van de UGent is [naar artikel]


8. Wij deden de test: discriminatie op huurmarkt? Toch niet telefonisch (21/09/2016 - Het Laatste Nieuws)

Gent stuurt binnenkort mystery callers af op verhuurders, om ­discriminatie aan het licht te ­brengen. Want uit een proef­project van de UGent is [naar artikel]


9. Politie Limburg Regio Hoofdstad even telefonisch niet bereikbaar (17/11/2016 - Het Belang van Limburg)

Vrijdagvoormiddag, tussen 11 en 12u zal de politie Limburg Regio Hoofdstad telefonisch niet bereikbaar zijn. Wie dringende politiehulp nodig heeft, kan terecht op het noodnummer 101. [naar artikel]


10. Merkel ijvert telefonisch met Poetin voor een bestand in Aleppo (14/12/2016 - Het Laatste Nieuws)

Bondskanselier Angela Merkel heeft een wapenstilstand met onmiddellijke ingang voor de Syrische stad Aleppo gevorderd. "Het is niet te laat om [naar artikel]


Newspaper Krantenkoppen Favicon
Vers van de pers.
Alle Vlaamse Krantenkoppen.
Elke minuut geupdate.
De Krantenkoppen dagelijks in je mailbox?
Gratis dagelijks de krantenkoppen in je mailbox!

© 2016 - 2023. DeKrantenkoppen.be - Disclaimer. Privacy Policy.

Dagelijks de populairste artikels in je mailbox?

Je kan je op elk moment uitschrijven!