Eigenaars van een auto getroffen door sjoemelsoftware (bij Volkswagen, Audi, Seat, Skoda en Porsche) hebben na een update van de software vaak te kampen met negatieve effecten zoals een hoger verbruik of verminderd vermogen. Dat zegt de consumentenorganisatie Test-Aankoop op basis van een enquête bij duizenden klanten. 45 procent van de herstelde VW's zou achteraf gebreken vertonen. [naar artikel]

Banken sluiten in een te hoog tempo kantoren en bankautomaten. Dat zegt onder meer Test Aankoop. Met twee andere partners vragen ze aan de regering om die sluitingen te bevriezen. "Banken snellen in hun digitale sprong de bevolking voorbij", zegt Simon November, woordvoerder van Test Aankoop in "De wereld vandaag". [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test-Aankoop ontvangt almaar meer klachten van klanten die iets bestelden bij Chinese webwinkels, zoals AliExpress en Wish. Uit een onderzoek van de organisatie, waarover De Standaard vandaag bericht, blijkt dat er verschillende problemen en risico’s opduiken. [naar artikel]

Van vrijdag op zaterdag voerde A-vélo een software-update uit die het systeem beter moet doen draaien. Maar verschillende klanten melden problemen met de service. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test-Aankoop vindt de tegemoetkoming van Proximus voor klanten die jarenlang een vast telefoontoestel gehuurd hebben, ruim onvoldoende. Vanochtend kondigde het telecombedrijf aan dat de 150.000 klanten de huur van het toestel kosteloos zouden kunnen opzeggen. Ze mogen het toestel ook houden maar een financiële compensatie komt er niet. Volgens Test-Aankoop moeten bevoegd minister Kris Peeters (CD&V) en Alexander De Croo (Open VLD) daar wel op aandringen. [naar artikel]

De voedingsproducten in de supermarkt zijn veel duurder geworden in vergelijking met begin maart, vóór de lockdown. Dat blijkt uit een onderzoek van Test Aankoop, dat het Laatste Nieuws kon inkijken. Sinds de lockdown zijn de winkelprijzen niet meer gedaald, voor sommige merkproducten zijn ze zelfs gestegen tot 10 procent. "De financiële gevolgen van de coronacrisis beginnen voor steeds meer gezinnen voelbaar te worden", aldus Test Aankoop. [naar artikel]

“De manier waarop energieleverancier Luminus klanten lokt in de filialen van Mediamarkt, is misleidend.” Dat zegt consumentenorganisatie Test Aankoop op basis van verschillende klachten en eigen onderzoek. De verkopers van Luminus knopen een gesprek aan door klanten waardebonnen voor Mediamarkt aan te bieden. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop waarschuwt klanten voor de risico's die opduiken als je iets bestelt bij Chinese webwinkels. Uit een onderzoek van Test Aankoop waarover De Standaard schrijft, komen verschillende problemen naar boven. [naar artikel]

De Belgische telecommarkt functioneert niet door "onvoldoende concurrentie en meerdere belangenconflicten". Dat zegt Test-Aankoop in een reactie op... [naar artikel]

Het Duitse autoverhuurbedrijf Dexcar belooft haar klanten een wagen voor 574 euro - alle kosten inbegrepen - voor zes jaar. "Te mooi om waar te zijn", waarschuwt de consumentenorganisatie Test-Aankoop. [naar artikel]

Sommige hespen in Belgische supermarkten bevatten zoveel additieven en "opvulsel" dat ze buiten de wettelijke definitie van gekookte ham vallen. Dat blijkt uit een vergelijkende test van Test-Aankoop. De consumentenorganisatie eist dat fabrikanten het vleespercentage op het etiket zetten en pleit voor meer Europese kwaliteitsnormen. [naar artikel]

Test-Aankoop stelt telecombedrijf Proximus in gebreke voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen [naar artikel]

Uit een onderzoek naar hormoonverstoorders in cosmeticaproducten concludeert Test-Aankoop dat ze "maar beperkt terug te vinden zijn". De resultaten van zijn enquête noemt de consumentenorganisatie "eerder geruststellend". [naar artikel]

De tiener die in Vilvoorde aan de kant werd gezet, omdat hij met een opgedreven e-step bijna 100 kilometer per uur kon halen, blijkt geen uitzonderlijk geval te zijn. Verschillende politiezones hebben al opgedreven steps in beslag genomen. "Het is schering en inslag, want het is heel makkelijk om ze op te drijven. Vaak is het gewoon een software-update." [naar artikel]

Ze waarschuwen doorgaans over malafide of twijfelachtige praktijken van anderen, maar vandaag moet Test-Aankoop een waarschuwing uitsturen over zichzelf. Het is te zeggen: oplichters proberen in naam van Test-Aankoop klanten te misleiden met een e-mail die lijkt afkomstig te zijn van de consumentenorganisatie. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test-Aankoop heeft na een test van 22 keukenradio's met DAB+ vastgesteld dat ons land nog niet klaar is voor de afschakeling van het FM-signaal in 2022. "DAB+ heeft de ambitie om het aanbod aan zenders te vergroten, maar we stellen vast dat het aanbod verschraald", zegt Simon November van Test-Aankoop in "De wereld vandaag". Minister van Cultuur Sven Gatz zegt dat 2022 een richtdatum is, maar dat FM en DAB+ langer naast elkaar kunnen voortbestaan. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test-Aankoop begint met een nieuwe campagne rond concert- en festivaltickets. Via filmpjes op Facebook waarschuwt Test-Aankoop om tickets altijd op een legale manier te kopen. Concerttickets die tegen woekerprijzen worden doorverkocht, het blijft schering en inslag. [naar artikel]

Meer dan twintig Europese consumentenorganisaties, waaronder Test-Aankoop, dienen een klacht in om een einde te maken aan de volgens hen "misleidende greenwashing-claims" van een reeks luchtvaartmaatschappijen. "We vinden dat ze vliegen veel te groen voorstellen", zegt Laura Claeys, de woordvoerder van Test-Aankoop. [naar artikel]

Een gereviseerde wagen van Audi, een Q5, bleek bij een test nog steeds niet te voldoen aan de Euro 5-milieunorm. Dat beweert althans Test-Aankoop, dat samen met de Italiaanse consumentenorganisatie Altroconsumo, de bolide liet testen. [naar artikel]

Test-Aankoop is woensdag een groepsvordering gestart tegen telecombedrijf Proximus, voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen verouderd model kochten. Test-Aankoop eist dat de betrokken klanten effectief een jaar gratis huur krijgen, wat volgens de organisatie met de huidige regeling niet het geval is. [naar artikel]

Test-Aankoop wijst op een recente Italiaanse studie die de "mogelijke gevaren" blootlegt. [naar artikel]

Dienstenchequebedrijven rekenen klanten steeds vaker een extra administratieve kost aan. Dat mag ook, maar "De inspecteur" op Radio 2 krijgt verhalen van klanten die verplicht worden om bij hen ook schoonmaakmiddelen aan te kopen. "Als ik niet betaal, stopt mijn contract en ben ik mijn vertrouwde poetshulp kwijt", getuigt één van de luisteraars. Het betrokken bedrijf zegt dat het geen keuze heeft: "Want de dienstenchequesector kreunt". [naar artikel]

Een zakje 'vruchtendrank' in de schooltas van je kleinste, voor een gezonde portie vitaminen? Dat klinkt beter dan het is, volgens Test-Aankoop. [naar artikel]