Telenet zal nog dit jaar zijn langverwachte nieuwe decoder voor digitale televisie testen bij 20.000 klanten. Dat heeft Telenet-topman John Porter... [naar artikel]

Met een nieuwe formule zullen Telenet-klanten binnenkort televisie kunnen kijken zonder decoder of afstandsbediening. De bundel 'YUGO' is volledig... [naar artikel]

Klanten van Telenet zullen reclame bij opnames van tv-programma’s binnenkort niet meer kunnen doorspoelen. Dat meldt het Mechelse bedrijf, dat ingaat op het verzoek van de tv-zendergroepen DPG en SBS. [naar artikel]

Klanten van Telenet zullen reclame bij opnames van tv-programma’s binnenkort niet meer kunnen doorspoelen. Dat meldt het Mechelse bedrijf, dat ingaat op het verzoek van de tv-zendergroepen DPG en SBS. Ook de andere operatoren van digitale televisie zouden later dat voorbeeld volgen, zodat reclame overslaan binnenkort helemaal onmogelijk wordt voor Vlaamse televisiekijkers. [naar artikel]

Vanaf eind volgende maand zullen de klanten van Telenet niet meer alle reclame kunnen doorspoelen als ze uitgesteld naar de zenders van VTM en Play kijken. Telenet maakte daar vorig jaar afspraken over met de zendergroepen. Het systeem werd in september al ingevoerd bij de nieuwe decoders en in de nacht van 23 op 24 juni worden ook de oudere decoders aangepast. [naar artikel]

Met een nieuwe formule zullen Telenet-klanten binnenkort tv kunnen kijken zonder decoder of afstandsbediening. De bundel Yugo is volledig opgebouwd rond een smartphone-app. [naar artikel]

Volgens de website ‘allestoringen.be’ kampt telecombedrijf Telenet met een zware storing. Klanten van het bedrijf zouden niet meer kunnen bellen. Bij Telenet wordt er alles aan gedaan om de panne zo snel mogelijk te verhelpen. [naar artikel]

Binnenkort zal het niet meer mogelijk zijn reclame door te spoelen tijdens het uitgesteld kijken. Voor 200.000 Telenet-klanten is het vandaag al zover, zo zei Wilfried Celis, voorzitter van het overlegorgaan van Belgische televisiezenders VIA, bij Radio 2. [naar artikel]

Telecombedrijf Telenet kampte woensdagnamiddag met een stroompanne. Deze ontstond in het datacenter van Aartselaar, daar was een netwerk onderbreking. Hierdoor konden klanten niet bellen, door een verzadiging van het netwerk. Volgens de woordvoerder van Telenet, Bart Boone, ging het over een nationaal probleem, dat ondertussen opgelost is, maar klanten kunnen wel nog problemen ondervinden met het netwerk. Technici werken aan een oplossing. [naar artikel]

Telenet-klanten kunnen voortaan via televisiestreamingdienst Yelo Play in België live tv-kijken op 3G, 4G of op eender welke wifi. Vanaf 1 april kan dat in heel Europa. Dat meldt het telecombedrijf dinsdag. Eerder was dit alleen mogelijk via een Telenet-internetverbinding. [naar artikel]

Telenet wordt overspoeld met klachten. Klanten zitten soms al weken zonder internet of tv-verbinding en de klantendienst is quasi onbereikbaar. Wat is er aan de hand? En wat moet ik doen als ik problemen heb? Telenet belooft getroffen klanten ruimschoots te compenseren: op deze bedragen zal je kunnen rekenen. [naar artikel]

Klanten van Telenet zullen binnenkort een minuut niet-doorspoelbare reclame moeten bekijken voor ze hun opnames van tv-programma’s kunnen starten. Dat meldt het Mechelse bedrijf. Ook de andere operatoren van digitale televisie zouden dat voorbeeld volgen. [naar artikel]

Voor het derde kwartaal op rij verliest Telenet tv-klanten. Op 9 maanden tijd hebben 51.500 tv-abonnees het bedrijf vaarwel gezegd. Telenet voelt de concurrentie van het goedkopere tv-aanbod van Orange. [naar artikel]

13:15 Telenet biedt Netflix aanHet heeft even geduurd, maar ook Telenet-klanten kunnen vanaf eind volgend jaar Netflix kijken via hun digibox. Midden september luidde het nog dat Telenet nadacht of het de f... [naar artikel]

Klanten van Telenet zullen binnenkort televisie kunnen kijken zonder decoder of afstandsbediening. De bundel 'YUGO' is volledig opgebouwd rond een smartphone-app. [naar artikel]

Met een nieuwe formule zullen Telenet-klanten binnenkort televisie kunnen kijken zonder decoder of afstandsbediening. De bundel ‘YUGO’ is volledig opgebouwd rond een smartphone-app. [naar artikel]

Het blijft klachten regenen over de Mechelse telecomoperator Telenet. Mede door die klachtenstroom heeft de federale ombudsman Telecommunicatie zelfs drie extra mensen moeten aanwerven om al het werk aan te kunnen. In 2023 heeft Telenet meer dan 25.000 klanten verloren voor internet en meer dan 90.000 voor televisie. [naar artikel]

Telenet past zijn privacybeleid aan omdat het binnenkort gaat experimenteren met gepersonaliseerde reclame op televisie. Klanten die geen extra [naar artikel]

Sinds mei vorig jaar ontsnappen Telenet-klanten bij uitgesteld kijken niet langer aan reclame. Binnenkort zijn ook klanten van Proximus en Orange aan de beurt. Waar kan het wel nog? En zijn er mogelijkheden om eraan te ontsnappen? Mijntelco.be zet alles voor jou op een rijtje. [naar artikel]

Telenet wordt overspoeld met klachten. Klanten zitten soms al weken zonder internet of tv-verbinding en de klantendienst is quasi onbereikbaar. Wat is er aan de hand? En wat moet ik doen als ik problemen heb? Telenet belooft alvast een compensatie voor de getroffen klanten. Een antwoord op uw vragen. [naar artikel]

Niet-activeerbare tv-boxen, haperende internetmodems en abonnementen die niet op te zeggen zijn: ook een half jaar na het begin van de malaise houdt de klachtenstroom over Telenet aan. Inmiddels ergerden al zo’n 3.300 klanten zich dermate over de provider dat ze de tussenkomst van de ombudsman Telecom inriepen, blijkt uit nieuwe cijfers van HLN. En dat is slechts het topje van de ijsberg. Wat kunnen klanten doen? “Het is niet meer dan logisch dat er een compensatie komt.” [naar artikel]

Telecombedrijf Telenet kampte woensdagnamiddag met een stroompanne. Deze ontstond in het datacenter van Aartselaar, daar was een netwerk onderbreking. Hierdoor konden klanten niet bellen, door een verzadiging van het netwerk. Volgens de woordvoerder van Telenet, Bart Boone, ging het over een nationaal probleem, dat ondertussen opgelost is, maar klanten kunnen wel nog problemen ondervinden met het netwerk. [naar artikel]

01:00 Binnenkort krijgen niet alle Telenet-klanten nog dezelfde reclameblokken te zien als ze tv-kijken. De distributeur begint in november met een test voor gerichte reclame, afgestemd op het profiel van d... [naar artikel]