650.000 boetes uitgestuurd in één week: callcenter verkeersboetes overbelast
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Callcenter verkeersboetes overbelast door verzending van half miljoen boetes (17/08/2018 - VRT NWS)
Het callcenter dat vragen over verkeersboetes beantwoordt, is overbelast. De medewerkers van de helpdesk krijgen normaal ongeveer 4.000 telefoons per dag. Maar de laatste weken kregen ze meer dan 7.000 oproepen per dag, waardoor de wachttijden tijdelijk oplopen tot 15 à 20 minuten. Dat komt omdat er begin deze maand meer dan een half miljoen verkeersboetes uitgestuurd zijn. [naar artikel]
2. Callcenter verkeersboetes overbelast na verzending half miljoen boetes op 10 dagen tijd (18/08/2018 - Het Nieuwsblad)
Het callcenter dat vragen over verkeersboetes behandelt, is overbelast. De medewerkers van de helpdesk, die door bpost uitgebaat wordt, krijgen normaal ongeveer 4.000 telefoons per dag. De laatste weken is dat aantal toegenomen tot meer dan 7.000 oproepen per dag, waardoor de wachttijden tijdelijk oplopen tot 15 à 20 minuten. Dat bevestigt de FOD Justitie. Daardoor kloppen heel wat mensen rechtstreeks bij de politie aan. [naar artikel]
3. Callcenter verkeersboetes overbelast na verzending 650.000 bekeuringen op 10 dagen tijd (17/08/2018 - Gazet van Antwerpen)
Het callcenter dat vragen over verkeersboetes behandelt, is overbelast. De medewerkers van de helpdesk, die door bpost uitgebaat wordt, krijgen normaal ongeveer 4.000 telefoons per dag. De laatste weken is dat aantal toegenomen tot meer dan 7.000 oproepen per dag, waardoor de wachttijden tijdelijk oplopen tot 15 à 20 minuten. Dat bevestigt de FOD Justitie. Daardoor kloppen heel wat mensen rechtstreeks bij de politie aan. [naar artikel]
4. Callcenter verkeersboetes overbelast na verzending half miljoen bekeuringen op 10 dagen tijd (17/08/2018 - Het Belang van Limburg)
Het callcenter dat vragen over verkeersboetes behandelt, is overbelast. De medewerkers van de helpdesk, die door bpost uitgebaat wordt, krijgen normaal ongeveer 4.000 telefoons per dag. De laatste weken is dat aantal toegenomen tot meer dan 7.000 oproepen per dag, waardoor de wachttijden tijdelijk oplopen tot 15 à 20 minuten. Dat bevestigt de FOD Justitie. Daardoor kloppen heel wat mensen rechtstreeks bij de politie aan. [naar artikel]
5. Politie verstuurt zoveel bekeuringen dat callcenter verkeersboetes overbelast raakt (17/08/2018 - De Standaard)
Begin augustus stuurde de politie in een week tijd 650.000 boetes uit. Bijna dubbel zoveel als normaal, waardoor de helpdesk overspoeld wordt door telefoontjes. [naar artikel]
6. Callcenter Brussels Airlines overbelast, voor veel passagiers nog geen oplossing (11/05/2018 - De Morgen)
De klantendienst van luchtvaartmaatschappij Brussels Airlines tracht deze middag nog steeds een oplossing te vinden voor heel wat van de 63.000 passagiers die getroffen zijn door de staking van de piloten volgende week. Dat meldt het bedrijf. Het callcenter is overbelast. [naar artikel]
7. Duizenden verkeersboetes vallen te laat in de bus (25/05/2018 - Het Belang van Limburg)
HasseltHet gloednieuwe systeem om verkeersboetes automatisch te innen staat twee maanden na datum nog altijd niet op punt. De afgelopen weken vielen bij duizenden Belgen verkeersboetes met een zeer krappe of zelfs al verlopen uiterste betaaldatum in de bus, op drukke dagen goed voor zo’n 1.200 bezorgde telefoons naar het callcenter. “Een gevolg van technische problemen”, geeft FOD Justitie toe. [naar artikel]
8. Noodnummer 1722 overbelast, Antwerpen start eigen callcenter (18/01/2018 - Metro)
Aangezien het noodnummer 1722 voor stormschade momenteel overbelast is, wordt er in Antwerpen een afzonderlijk callcenter opgericht. Dat zegt de Brandweer Zone Antwerpen. Het callcenter is te bereiken op het nummer 03 338 13 38. Er kan ook gebruik worden gemaakt van een online formulier voor stormschade op www.antwerpen.be/nl/eloket/stormschade. De Antwerpse brandweer krijgt vanochtend erg […] [naar artikel]
9. Politierechters pleiten voor lagere verkeersboetes: “De meesten betalen de boetes toch nooit” (07/04/2018 - Het Nieuwsblad)
“De verkeersboetes die we nu moeten opleggen, zijn veel te hoog. Zinloos, want velen betalen niet.” En dus doen twee politierechters een opmerkelijk voorstel: “Verláág de boetes, maar ín ze dan wel.” [naar artikel]
10. Nederland verhoogt verkeersboetes met 10 procent (28/04/2023 - Het Belang van Limburg)
Verkeersboetes gaan in Nederland met 10 procent omhoog. Het ministerie van Justitie en Veiligheid moet bijdragen aan het dekken van het overheidstekort en doet dat door de verkeersboetes te verhogen. De verhoging van de boetes gaat waarschijnlijk op 1 januari in. [naar artikel]
11. Verkeersboetes 9 tot 25 euro duurder (27/05/2021 - Express)
Lees dit artikel: Verkeersboetes 9 tot 25 euro duurder Wie een verkeersovertreding begaat, moet binnenkort meer betalen. De federale regering gaat de verkeersboetes verhogen met 9 tot 25 euro. Dat schrijft De Standaard. Volgens de planning die nu op tafel ligt worden de boetes vanaf half augustus verhoogd. Concreet gaat het om kosten die gepaard gaan met het zogenaamde Crossborder-platform, een digitaal systeem dat […] Lees dit artikel: Verkeersboetes 9 tot 25 euro duurder [naar artikel]
12. Zijn verkeersboetes te hoog? (28/08/2018 - De Standaard)
Verkeersboetes worden systematisch opgeschroefd. Bij de recentste verhoging, op 1 mei 2018, werden alle boetes in één klap 5 procent duurder. Te duur, stelde politierechter Mireille Schreurs in De ochtend op Radio 1. [naar artikel]
13. Opletten: verkeersboetes volgend jaar nog veel duurder in Nederland (29/10/2023 - Het Laatste Nieuws)
Het Nederlandse Openbaar Ministerie pleitte onlangs opvallend genoeg nog voor een verlaging van de verkeersboetes in Nederland. Maar het kabinet doet er juist nog eens 10 procent bovenop. En dat nadat de verkeersboetes dit jaar al met 8,6 procent waren gestegen. Hoe duur worden boetes volgend jaar bij onze noorderburen? [naar artikel]
14. Politierechters: ‘Verlaag de verkeersboetes’ (07/04/2018 - De Standaard)
‘De huidige verkeersboetes zijn veel te hoog. Zinloos, want velen betalen niet.’ En dus doen twee politierechters een opmerkelijk voorstel: ‘Verlaag de boetes.’ [naar artikel]
15. Nummerplaatscanners brachten in 2017 bijna 2 miljoen euro in het laatje (12/01/2018 - Metro)
De fiscus heeft via het gebruik van nummerplaatscanners bijna 2 miljoen euro aan boetes, waaronder ook verkeersboetes, kunnen recupereren voor de schatkist. Dat heeft Belga vernomen bij de FOD Financiën. De inzet van de nummerplaatscanners bij de inning van de verkeersbelasting en de penale boetes bracht in 2017 zo’n 164.000 euro op aan verkeersbelasting voor […] [naar artikel]
16. Boete van 50 euro bestaat niet meer: verkeersboetes duurder vanaf vandaag (01/05/2017 - Het Laatste Nieuws)
De tarieven voor verkeersboetes met onmiddellijke inning stijgen vandaag. Alle boetes worden 5 procent duurder, dat betekent dat een lichte [naar artikel]
17. Steeds meer verkeersboetes betaald via QR-code (en dat levert op) (05/03/2020 - VRT NWS)
Het aantal verkeersboetes dat wordt betaald via een QR-code, is de afgelopen maanden bijna verdubbeld. Dat blijkt uit cijfers van de overheidsdienst Justitie, waarover Het Laatste Nieuws schrijft. Sinds eind vorig jaar staat een nieuwe, verbeterde versie van die code op alle verkeersboetes, en kan de betaling dus met de smartphone gebeuren. In december werd 6 procent van de boetes zo betaald. Vorige maand was dat al 12 procent. [naar artikel]
18. Meer verkeersboetes verstuurd door nieuw systeem, maar nog altijd problemen met betalen van boetes (11/06/2018 - Het Nieuwsblad)
In april en mei van dit jaar zijn telkens 400.000 verkeersboetes verstuurd naar de overtreders. Dat is een stijging van 33 procent vergeleken met het maandgemiddelde van 2017. Dat meldt de federale overheidsdienst (FOD) Justitie maandagavond. [naar artikel]
19. Vanaf nu betaalt u uw verkeersboetes zo (28/03/2018 - VRT NWS)
Voortaan zullen verkeersovertreders nog maar één brief krijgen over hun overtreding en de boete die ze moeten betalen, in plaats van twee. Het wordt ook gemakkelijker om verkeersboetes online af te handelen. Via de site www.verkeersboetes.be kunt u uw boetes vanaf vandaag niet alleen betalen, maar ook betwisten en rechtzetten. Door die vereenvoudigingen hoopt justitie meer overtredingen te kunnen verwerken en zullen politierechters een beter zicht krijgen op iemands verkeersgedrag. [naar artikel]
20. Twijfel over geldigheid van verkeersboetes De Lijn (08/07/2017 - Het Belang van Limburg)
De federale politie heeft ernstige vragen bij de verkeersboetes die controleurs van De Lijn zelf uitschrijven. Die boetes bedragen 107 euro, terwijl een politie-pv voor dezelfde overtreding op 58 euro staat. [naar artikel]
