Europese consumentenorganisaties, waaronder Test Aankoop, richten pijlen op TikTok: “Rechten van gebruikers massaal met de voeten getreden”
Verschillende Europese consumentenorganisaties, waaronder Test Aankoop in België, dienen bij de Europese Commissie en de consumentenbeschermingsautoriteiten een klacht in tegen de filmpjesapp TikTok. Ze beschuldigen de app ervan de rechten van consumenten, vaak kinderen en tieners, te schenden. Test Aankoop schakelt ook de economische inspectie in.
De klacht werd dinsdagochtend aangekondigd door het Europese netwerk van consumentenorganisaties (BEUC), waar Test Aankoop deel van uitmaakt. “TikTok laat zijn gebruikers in de steek, hun rechten worden massaal met de voeten getreden”, aldus Monique Goyens, de algemeen directeur van BEUC. “Kinderen houden van TikTok, maar de onderneming schiet tekort om hen te beschermen.”
Volgens Test Aankoop blijkt uit een onderzoek van BEUC dat de Chinese socialemedia-app een hele reeks consumentenrechten schendt. Zo zijn, aldus de consumentenorganisaties, de gebruiksvoorwaarden van TikTok “onduidelijk, dubbelzinnig en onevenwichtig, omdat ze het Chinese platform altijd bevoordelen ten nadele van de gebruikers”. De app eigent zich bijvoorbeeld het recht toe om video’s te gebruiken, te verspreiden en te reproduceren, zonder enige vergoeding.
Kinderen en jongeren
De organisaties vinden ook dat kinderen en jongeren niet voldoende worden beschermd tegen verborgen reclame en “potentieel schadelijke” inhoud. Ze hekelen voorts het systeem van “virtuele cadeaus” waarmee video’s beloond kunnen worden. TikTok “stelt alles in het werk opdat de gebruiker zou vergeten dat het om echt geld gaat”, klagen de organisaties aan.
Als het gaat over de verwerking van persoonsgegevens, spreken de consumentenorganisaties van misleiding. “TikTok informeert zijn gebruikers niet duidelijk, met name op een voor kinderen en tieners begrijpelijke manier, over de persoonsgegevens die het verzamelt en het doel hiervan”, stelt Test Aankoop.
De consumentenorganisaties roepen de Europese Commissie en de nationale autoriteiten op om de praktijken van de Chinese socialemedia-app onder de loep te nemen. “We willen dat kinderen en tieners die TikTok gebruiken, dit in alle veiligheid kunnen doen, zonder te worden blootgesteld aan alomtegenwoordige verborgen reclame en zonder dat ze worden opgevoerd als een product dat reclame maakt voor een merk, terwijl ze gewoon plezier aan het maken zijn”, aldus Simon November, woordvoerder van Test Aankoop.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Independer
Wat is het goedkoopste telecomabonnement om elke avond te kunnen streamen?
-
KIJK. Nieuwe robot beweegt menselijker dan ooit
Het Amerikaanse Boston Dynamics heeft zijn nieuwe robot Atlas voorgesteld, al is hij niet helemaal nieuw. Het is een serieuze verbetering op de elf jaar oude Atlas die de wereld rondging door te dansen, dozen om op te tillen en ook gewoon om te vallen. De ‘nieuwe’ Atlas ziet er opvallend ‘mensachtig’ uit tegenover zijn voorganger. Het Amerikaanse bedrijf deelde bovenstaande beelden op sociale media om het aan te kondigen. -
Jobat
Ontslag gekregen of genomen: op welke werkloosheidsuitkering kan je dan rekenen?
Er komen heel wat formaliteiten bij kijken als je werkgever je ‘laat gaan’. Eén van de belangrijkste, waarvoor je ook zelf de nodige stappen dient te ondernemen, is de werkloosheidsuitkering. Terwijl je zoekt naar een nieuwe job – intensief én tijdrovend – zorgt deze vergoeding ervoor dat je niet zonder een inkomen komt te zitten. Maar wanneer heb je er recht op als bediende, en hoeveel bedraagt die uitkering? Jobat.be zoekt het uit. -
-
Clubhouse is de nieuwe hit op sociale media: wat is het en wat kun je ermee?
-
Braziliaanse rechter gelast onderzoek tegen Elon Musk na beschuldigingen van censuur
Een Braziliaanse rechter van het Hooggerechtshof heeft zondag een onderzoek gelast tegen Elon Musk, eigenaar van het X-platform, die hem beschuldigde van “censuur”. De ondernemer had ook opgeroepen tot zijn ontslag. -
Independer
Besparen door van telecomprovider te veranderen? Zo vermijd je dure opstartkosten
Stel: je vindt dat je te veel betaalt voor je telecomabonnement, maar je bent bang voor hoge opstartkosten als je naar een andere provider overstapt. Is dat terecht? Welke operatoren rekenen meer of minder opstartkosten aan? En kan je ze omzeilen? Independer.be maakt de som. -
PREMIUM98
Na Proximus en Orange nu ook Telenet weldra duurder: hoe duur is onze telecom en hoe omzeil je die hoge prijzen?
-
Spaargids.be
Hoeveel geld mag er op jouw spaarrekening staan vooraleer de fiscus passeert?
-
Independer
Vooral grote operatoren voerden prijzen op: dit betaal (en krijg) jij vandaag meer voor je telecomabonnement
De voorbije jaren maakte de telecomsector flink wat prijsstijgingen mee. Cijfers die het BIPT ons bezorgde, wijzen uit dat sommige formules daarbij merkbaar interessanter werden, andere net niet. De kans bestaat dus dat je niet alleen meer betaalt dan twee jaar geleden, maar ook dat jouw formule niet meer de goedkoopste is voor jouw telecomnoden. Independer.be vergelijkt enkele huidige tarieven met die van het eerste kwartaal van 2022. -
Livios
Zo gebruik je je wasmachine en droogkast slimmer: “Het kost je iets meer, maar je bespaart ermee op de lange termijn”
Wie besparingen op de energiefactuur zoekt, neemt best een kijkje in de waskamer. We gebruiken de wasmachine en de droogkast vaak en die toestellen vertegenwoordigen dan ook een noemenswaardig deel van je energieverbruik. Hoe gebruik je ze op de meest energiezuinige manier? Bouwsite Livios vroeg het aan Arjan Hoffer van Bosch en Siemens. -
Duolingo-mascotte Duo lijkt plots depressief: wat is er aan de hand?
Meest gelezen
-
PREMIUM
41 foto’s zonder dat je je ervan bewust was: gezichtsherkenning op 10 Miles maakt indruk, maar mag dat zomaar?
-
Independer
Lach tijdens het bellen, zelfs als het niet oprecht is: maak in vijf stappen komaf met je telefoonvrees
-
gamereview
‘Children of the Sun’ heeft maar één troefkaart, maar speelt die meesterlijk
-
PREMIUM
Slimme AI swipet automatisch ‘sexy’ vrouwen voor je op Tinder. Wij doen de test: “Hoe leg je dat uit aan je match?”
-
Elon Musk wil concurrentie aangaan met YouTube: X gaat tv-app lanceren
