Dit vijandige woordje gebruik je beter niet in je werkmail
“Oké” of “OK”: het zijn woordjes die we dagdagelijks gebruiken om te tonen dat we ergens mee akkoord gaan. Maar als je ze in je digitale werkomgeving gebruikt zoals in chatprogramma’s als Slack, Google Chat of via e-mail, kom je blijkbaar onbewust negatief of agressief over.
Je besefte het misschien zelf nog niet, maar gewoon een “OK” of “Oké” sturen als antwoord kan erg vijandig ervaren worden in een schriftelijke communicatie. En ook als je baas je vakantieaanvraag via e-mail alleen met “OK” beantwoordt, kan het tweeletterwoord plots heel hard klinken. Reageert je collega op het chatprogramma van het werk alleen maar met een “oké” op je paragraaflange vraag, denk je misschien al snel dat je iets hebt fout gedaan of dat de afzender boos op je is. Maar waarom klinkt dat woordje meestal niet zo goed online?
Volgens Gretchen McCulloch, een taaldeskundige die zich specialiseert in digitale communicatie, komt het woordje op zich niet grof over, maar wel hoelang je antwoord precies is. “Hoe korter een antwoord, hoe vijandiger en agressiever het klinkt. Hoe langer het is, hoe beleefder. Door er bijvoorbeeld een simpele “Oké, geweldig” of “OK, klinkt goed” van te maken, kom je al een pak vriendelijker over. Het is een kleine extra inspanning, maar eentje die een groot verschil kan maken.”
McCulloch merkt ook op dat vooral mensen met een hogere functie alleen maar antwoorden met een simpele “OK”. “Werkgevers hoeven zich meestal geen zorgen te maken over hoe ze overkomen. Doorgaans zijn mensen in lagere posities dan ook beleefder tegen anderen die meer macht hebben dan zij zelf, en dat geldt ook online.”
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
4 op de 10 werknemers hebben het oplichterssyndroom. Jij ook?
-
Knappe collega op het werk? In het dagelijkse leven zou je die mogelijk niet eens opmerken
Op straat zou je nooit naar die persoon omkijken. Maar op het kantoor doet hij of zij je hart wél sneller slaan. Mensen noemen het een ‘office ten’, de collega die je op de werkvloer onverwachts aantrekkelijker vindt. Een relatietherapeut en psycholoog doen het verrassende fenomeen uit de doeken. “Je idealiseert collega’s en dat is een groot gevaar.” -
HLN Shop
Smakelijk eten voor een (h)eerlijke prijs: deze vier scherp geprijsde kookboeken tik je nu op de kop
Wil je je gasten trakteren op een heerlijke paasbrunch? Of heb je deze vakantie gewoon eindelijk tijd om terug meer ‘homemade’ aan je maaltijden toe te voegen in plaats van het noodgedwongen ‘kant-en-klaar’? Een kookboek komt dan wellicht goed van pas. HLN Shop ging op koopjesjacht en kwam terug met vier smakelijke titels voor een klein(er) prijsje. -
-
Independer
Dit zijn de 5 populairste autokleuren en zo beïnvloedt de kleur van je wagen de prijs
-
Gebruik jij ook deze herkenbare rekensommetjes om dure uitgaven te verantwoorden?
“Als ik een handtas koop van 300 euro en die elke dag gebruik, dan kost die me minder dan één euro per dag. Dus is de tas quasi gratis.” Klinkt deze redenering herkenbaar? Dan doe je onbewust aan ‘girl math’. En je bent niet alleen. Vrouwen posten op sociale media massaal hun herkenbare financiële wijsheden. -
1 op de 4 Vlamingen ervaart ‘fileschaamte’, “maar dat is eigenlijk echt niet nodig”
In de file staan: het is allesbehalve een vredevolle manier om je dag te starten. Vlamingen beschouwen verkeersopstoppingen dan ook als een grote bron van frustratie, en het wekt daarnaast zelfs schaamte op. Maar dat belet ons niet om het ook vaak als smoesje te gebruiken om te laat te komen. -
Stop met ‘sorry’ zeggen op de werkvloer. Carrièrecoach geeft 4 alternatieven
-
HLN Shop
Eerste hulp bij verveling tijdens de paasvakantie: met deze vijf uitstappen plan je je verlofdagen vol plezier
-
PREMIUM
Steeds meer ‘soft ambition’ op de werkvloer. 3 Vlamingen: “Ik vind het simpele leven echt prima”
Hogerop raken? Hoeft niet. Je te pletter werken? Vergeet het. ‘Soft ambition’ maakt stilaan komaf met de kapitalistische hustle culture op de werkvloer, die voor veel vrouwen bovendien nog steeds oneerlijk voelt. Myrte (28), Hannah (31) en Kelly* (40) vertellen waarom hun prioriteiten totaal niet meer bij hun job liggen, zonder gêne. “Na mijn burn-out speelde mijn baas weer machtsspelletjes.” -
Wordt je job zwaarder? Misschien doet je baas aan ‘quiet hiring’. Expert: “Hij denkt: ‘Ik heb niemand extra nodig’”
Overuren, extra taken, meer verantwoordelijkheid: merk jij dat je job plots zwaarder wordt zonder dat dat expliciet besproken werd? Dan doet je baas misschien wel aan ‘quiet hiring’. Een toxisch fenomeen, waarschuwt een arbeidspsycholoog. Ze legt uit waarom het nu meer voorkomt en wat je kan doen. “Voor je stilletjes wegkwijnt.” -
Zwijgen bij de kapper zonder schuldgevoel? 2 etiquette-experts vertellen hoe je dat doet
6 reacties
Resterende karakters 500
Log in en reageerFrancine Weckx
stijn mertens
Juliette Francois
Guy Dupont
Paul De Mol