Grootste klanttevredenheid bij kleine energieleveranciers
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Klanttevredenheid energieleveranciers keldert: enkel deze twee spelers konden maximale score behouden (03/06/2023 - Het Laatste Nieuws)
Het aantal klachten over energieleveranciers nam het voorbije jaar sterk toe. Dat blijkt uit de evolutie van de klachtenindicator van de Vlaamse energieregulator VREG en de Federale Ombudsdienst Energie. Waar in april 2022 negen van de elf energieleveranciers een maximumscore van vijf sterren behaalden, slagen een jaar later nog slechts twee spelers in dat opzet. Mijnenergie.be gaat door de cijfers. [naar artikel]
2. Kleine energieleveranciers in nauwe schoentjes. En de consument moet ervoor opdraaien (27/10/2021 - De Morgen)
De Economische Inspectie opent opnieuw een onderzoek naar Mega. De kleine energieleveranciers die de markt uitdaagden zitten door de enorme vlucht van de energieprijzen zelf in de tang. De consument betaalt het gelag. [naar artikel]
3. Prijsbreker met megafactuur: bij kleine energieleveranciers betaalt de consument het gelag (27/10/2021 - De Morgen)
De Economische Inspectie opent opnieuw een onderzoek naar Mega. De kleine energieleveranciers die de markt uitdaagden zitten door de enorme vlucht van de energieprijzen zelf in de tang. De consument betaalt het gelag. [naar artikel]
4. Kleine energieleveranciers hebben meest tevreden klanten (05/11/2019 - Het Laatste Nieuws)
Test Aankoop ging onlangs na hoe wij als consumenten denkt over onze energieleveranciers. Wat blijkt? Hoe kleiner onze energieleverancier, hoe meer... [naar artikel]
5. Waarom Belgen het meeste tevreden zijn bij kleine energieleveranciers (05/11/2019 - Het Laatste Nieuws)
Test Aankoop ging onlangs na hoe wij als consumenten denkt over onze energieleveranciers. Wat blijkt? Hoe kleiner onze energieleverancier, hoe meer... [naar artikel]
6. Waarom Belgen het meeste tevreden zijn van kleine energieleveranciers (05/11/2019 - Het Laatste Nieuws)
Test Aankoop ging onlangs na hoe wij als consumenten denkt over onze energieleveranciers. Wat blijkt? Hoe kleiner onze energieleverancier, hoe meer... [naar artikel]
7. Waarom de kleine energieleveranciers die de markt uitdaagden nu zelf in de tang zitten (27/10/2021 - De Morgen)
De Economische Inspectie opent opnieuw een onderzoek naar Mega. De kleine energieleveranciers die de markt uitdaagden zitten door de enorme vlucht van de energieprijzen zelf in de tang. De consument betaalt het gelag. [naar artikel]
8. Kleine energieleveranciers bieden geen vaste contracten meer aan (30/09/2021 - Het Belang van Limburg)
Verscheidene kleine energieleveranciers bieden tijdelijk geen vaste contracten meer aan. Door de hoge elektriciteits- en gasprijzen dreigen de leveranciers hun broek te scheuren aan een vast contract. [naar artikel]
9. Kleine energieleveranciers worden populairder: zijn ze ook interessant voor uw portemonnee? (08/12/2020 - Het Laatste Nieuws)
Energieleveranciers als ENGIE Electrabel, Luminus en Lampiris kent iedereen, maar in hun schaduw krijgen ook verschillende kleinere uitdagers een groeiend marktaandeel. Mijnenergie.be bekijkt wat u kan verwachten van o.a. Mega, de Vlaamse Energieleverancier, Antargaz en Bolt. [naar artikel]
10. Hoge gasprijs: Britse regering overweegt noodlening voor energieleveranciers (20/09/2021 - De Tijd)
12:13 De Britse regering overweegt noodleningen toe te kennen aan energieleveranciers. Kleine firma's die vaste prijzen hebben afgesproken met klanten, kunnen nu al niet meer leveren. [naar artikel]
11. Kortingsrace tussen energieleveranciers: hoe haal je er zelf voordeel uit? (09/07/2021 - Het Laatste Nieuws)
Tot 476 euro per jaar, zo hoog kunnen welkomstkortingen oplopen. Energieleveranciers proberen er nieuwe klanten mee te lokken en consumenten kunnen er veel voordeel uit halen. Maar wat staat er in de kleine lettertjes? Mijnenergie.be legt uit waar je op moet letten. [naar artikel]
12. Brusselaars kunnen nog maar kiezen uit 3 energieleveranciers (Vlamingen uit 15) (14/07/2021 - Het Laatste Nieuws)
Energieleveranciers Octa+ en Mega vertrekken uit de Brusselse energiemarkt. Daardoor kan je in ons Hoofdstedelijk Gewest nog maar beroep doen op drie verschillende energieleveranciers. De keuzemogelijkheden voor de consument zijn dus beperkt. [naar artikel]
13. Lagere factuur dankzij een applicatie? Zo nuttig zijn apps van energieleveranciers (15/10/2021 - Het Laatste Nieuws)
De energieprijzen bevinden zich op een historisch hoog peil. Om de rekening niet te laten volgen, proberen gezinnen waar mogelijk te snoeien in hun energieverbruik. Kunnen apps van energieleveranciers ook bijdragen om je energievraag terug te dringen? Mijnenergie.be polste bij de vijf grootste marktspelers. [naar artikel]
14. Tot bijna 500 euro welkomstkorting bij energieleveranciers: waar moet je op letten? (09/07/2021 - Het Laatste Nieuws)
Tot 476 euro per jaar, zo hoog kunnen welkomstkortingen oplopen. Energieleveranciers proberen er nieuwe klanten mee te lokken en consumenten kunnen er veel voordeel uit halen. Maar wat staat er in de kleine lettertjes? Mijnenergie.be legt uit waar je op moet letten. [naar artikel]
15. Energieleveranciers moeten voorschotfacturen verplicht verlagen (07/02/2023 - Apache)
Het protocol tussen de federale regering en de energieleveranciers is bijgeschaafd. [naar artikel]
16. Greenpeace: “Energieleveranciers produceren steeds vaker echt groene stroom” (16/11/2020 - Het Belang van Limburg)
Ook grote energieleveranciers zetten steeds meer in op hernieuwbare energie. Dat blijkt uit mijngroenestroom.be, het jaarlijkse klassement van energieleveranciers door Greenpeace. De milieuorganisatie wijst erop dat als ze echt groen willen zijn, ze meer moeten investeren. [naar artikel]
17. Ook grote energieleveranciers produceren steeds vaker groene stroom volgens Greenpeace (16/11/2020 - Het Laatste Nieuws)
Ook grote energieleveranciers zetten steeds meer in op hernieuwbare energie. Dat blijkt uit mijngroenestroom.be, het jaarlijkse klassement van energieleveranciers door Greenpeace. De milieuorganisatie wijst erop dat als ze echt groen willen zijn, ze meer moeten investeren. [naar artikel]
18. Niet alle energieleveranciers spinnen garen bij torenhoge facturen (10/08/2022 - Het Laatste Nieuws)
Engie Electrabel en grote internationale oliebedrijven boeren goed bij de hoge energieprijzen, maar dat is niet het geval bij alle energieleveranciers. Zo draaiden drie van de vijf grootste spelers in ons land vorig jaar verlies, schrijft ‘De Tijd’. Bovendien bestaat de vrees dat kleinere spelers last zullen hebben van de hoge prijzen. [naar artikel]
19. Wachttijden bij callcenters energieleveranciers verkort, maar nog werk aan de winkel (15/11/2022 - VRT NWS)
Het lijkt stilaan de goede kant uit te gaan bij de callcenters van de energieleveranciers. Dat blijkt uit een rondvraag van onze redactie bij de zes grootste leveranciers in ons land. De wachttijden zijn bij alle leveranciers verkort, maar toch zijn er nog altijd callcenters die hun klanten bijna een half uur aan de lijn houden. [naar artikel]
20. Herfstkortingen bij de energieleveranciers op komst (10/09/2019 - Het Laatste Nieuws)
Verschillende energieleveranciers lanceren rond deze tijd nieuwe welkomstacties, met bijhorende kortingen. Het voordeel voor de combinatie van... [naar artikel]
21. The winner takes it all: grootste energieleveranciers halen steeds meer klanten binnen, kleintjes krimpen of voeren klantenstop in. Wat betekent dat voor u? (08/12/2022 - Het Laatste Nieuws)
De energiecrisis zorgt voor een kaalpluk in het aanbod van energieleveranciers. Het aantal tariefformules is met meer dan de helft gezakt en de grote leveranciers nemen steeds meer marktaandeel in, ten nadele van de kleintjes. En de consument? “Hoe minder spelers op de markt, hoe nadeliger voor de klant.” [naar artikel]
22. Wij testen hoe onbereikbaar de energieleveranciers zijn voor hun klanten: “Dit is onredelijk” (18/10/2022 - Het Nieuwsblad)
Afgewimpeld bij Engie, een wachttijd van 6,5 minuten bij Luminus en bijna één uur bij Elegant. Uit een belronde van deze krant blijkt dat de zes grootste energieleveranciers er niet in slagen om hun klanten binnen een treffelijk tijdsbestek te helpen. “Het zijn uitzonderlijke tijden, maar bedrijven behandelen hun klantendiensten al veel te lang stiefmoederlijk.” [naar artikel]
23. GETEST. Hoe onbereikbaar zijn energieleveranciers voor hun klanten: “Dit is onredelijk” (18/10/2022 - Het Belang van Limburg)
Afgewimpeld bij Engie, een wachttijd van 6,5 minuten bij Luminus en bijna één uur bij Elegant. Uit een belronde van deze krant blijkt dat de zes grootste energieleveranciers er niet in slagen om hun klanten binnen een treffelijk tijdsbestek te helpen. “Het zijn uitzonderlijke tijden, maar bedrijven behandelen hun klantendiensten al veel te lang stiefmoederlijk.” [naar artikel]
