Energieleverancier Mega verdedigt zich: "9 op de 10 klanten aanvaarden hogere voorschotfactuur"
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Energieleverancier Mega verhoogt nu ook voorschotfactuur van klanten met vast tarief (05/10/2021 - VRT NWS)
Heel wat klanten met een vast contract bij energieleverancier Mega krijgen het voorstel om hun voorschotfactuur aan te passen. Dat is opmerkelijk want een energieleverancier kan hogere energieprijzen pas beginnen door te rekenen wanneer de duurtijd van zo'n vast contract afloopt. Toch verdedigt Mega de aanpak bij "De inspecteur" op Radio 2. [naar artikel]
2. Energieleverancier Mega verhoogt voorschotfactuur 40.000 klanten opnieuw fors (11/01/2022 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Mega heeft de voorschotfactuur van 40.000 klanten opnieuw fors verhoogd. Dat meldt De Standaard. Het is al de derde keer sinds augustus dat de voorschotfacturen van Mega worden aangepast. [naar artikel]
3. Energieleverancier Mega past procedure van voorschotten aan na klachten (27/10/2021 - Het Laatste Nieuws)
Klanten van energieleverancier Mega zullen voortaan rechtstreeks in hun klantenruimte een voorgestelde verhoging van aanbetaling kunnen aanvaarden, wijzigen of weigeren zonder dat ze daarvoor telefonisch contact met Mega moeten opnemen. Mega engageerde zich daartoe na een gesprek met Test-Aankoop, zo meldt die laatste. [naar artikel]
4. Veel klachten over Mega: energieleverancier verdedigt zich en beantwoordt meest gestelde vragen (22/02/2022 - VRT NWS)
Er komen ontzettend veel klachten over energieleverancier Mega, die torenhoge voorschotfacturen zou sturen en vaste contracten zomaar omzet in variabele. Mega zelf reageert nu voor het eerst. "We willen elke klant behoeden voor een hoge eindafrekening", klinkt het bij "De inspecteur" op Radio 2. [naar artikel]
5. Energieleverancier Mega belooft klanten die voorschotfactuur betwisten, met rust te laten (23/02/2022 - Het Belang van Limburg)
Energieleverancier Mega, die de voorbije maanden in opspraak kwam door extreem hoge voorschotfacturen voor elektriciteit en aardgas aan te rekenen, engageert zich om bij klanten die hun factuur via mail betwisten, geen aanmaningsprocedure op te starten. De belofte komt er na overleg met consumentenorganisatie Test Aankoop. [naar artikel]
6. Mega verhoogt voorschotfactuur fors, ook bij andere leveranciers stijgingen verwacht (11/01/2022 - Het Belang van Limburg)
De Luikse energieleverancier Mega heeft opnieuw 40.000 klanten laten weten dat hun voorschotfactuur fors verhoogd wordt. Ook consumenten die elders klant zijn, kunnen forse verhogingen verwachten. [naar artikel]
7. Mega verhoogt voorschotfactuur opnieuw fors, ook klanten van andere energieleveranciers kunnen hetzelfde verwachten (11/01/2022 - Het Nieuwsblad)
De Luikse energieleverancier Mega heeft opnieuw 40.000 klanten laten weten dat hun voorschotfactuur fors verhoogd wordt. Ook consumenten die elders klant zijn, kunnen forse verhogingen verwachten. [naar artikel]
8. Omstreden energieleverancier Mega stuurt ongeziene voorschotfactuur van 7.000 (!) euro naar jong gezin: “Dit is het collectief ruïneren van héél veel Belgen” (16/10/2022 - Het Laatste Nieuws)
En plots krijg je een voorschotfactuur van je energieleverancier voor het hallucinante bedrag van 7.000 euro... Chloé (29) en Nelson (30), een gezin met een kindje van 21 maanden uit Asse, is één van de gedupeerde klanten van Mega, de energieleverancier die net in het leven was geroepen om energiekosten te drúkken. “De verwarming staat al weken uit en we douchen twee keer per week allemaal samen, wie kan dit nog betalen?”, vertellen ze ons. [naar artikel]
9. Klanten ontsteld nadat energieleverancier Mega ook voorschotfactuur verhoogt bij vast tarief: “Bedrag is plots dubbel zo hoog” (06/10/2021 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Mega heeft met de stijgende energieprijzen het bedrag van de maandelijkse voorschotten bij zijn klanten opgetrokken. Opmerkelijk: het bedrijf doet dat ook bij mensen die een contract hebben met een vast tarief. Zij reageren ontsteld. [naar artikel]
10. Mega belooft klanten die voorschotfactuur betwisten met rust te laten (23/02/2022 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Mega, die de voorbije maanden in opspraak kwam door extreem hoge voorschotfacturen voor elektriciteit en aardgas aan te rekenen, engageert zich om bij klanten die hun factuur via mail betwisten, geen aanmaningsprocedure op te starten. De belofte komt er na overleg met consumentenorganisatie Test Aankoop. [naar artikel]
11. Energieleverancier Mega verhoogt als enige fors de voorschotfacturen: “90% klanten is akkoord” (09/09/2021 - Gazet van Antwerpen)
Het Luikse energiebedrijf Mega verhoogt de voorschotfactuur van zowat de helft van zijn klanten fors als gevolg van de sterke stijging van de gas- en elektriciteitsprijzen. De andere energieleveranciers willen voorlopig niet zover gaan. [naar artikel]
12. Energieleverancier Mega trekt naar Nederland (20/09/2023 - De Tijd)
01:15 De Luikse energieleverancier Mega is gestart op de Nederlandse markt en telt er al 70.000 klanten. In ons land ligt de prioriteit op het terugwinnen van klanten die afhaakten door de energiecrisis. [naar artikel]
13. Klant bij Mega? Dan is de kans groot dat je voorschotfactuur fors hoger wordt (09/09/2021 - Het Nieuwsblad)
Het Luikse energiebedrijf Mega verhoogt de voorschotfactuur van zowat de helft van zijn klanten fors als gevolg van de sterke stijging van de gas- en elektriciteitsprijzen. De andere energieleveranciers willen voorlopig niet zover gaan. Waarom neemt Mega dan (nu al) deze stap? [naar artikel]
14. Energieleverancier Mega onderzocht na klachtenregen (25/10/2021 - Express)
Lees dit artikel: Energieleverancier Mega onderzocht na klachtenregen De Economische Inspectie opent voor de tweede keer op een jaar tijd een onderzoek naar energieleverancier Mega. Dat berichten VTM Nieuws en HLN.be. Eerder dit jaar kreeg Mega al een boete van 100.000 euro voor het misleiden van klanten. In april had de Economische Inspectie al een keer de energieleverancier Mega onderzocht. Dat leidde tot […] Lees dit artikel: Energieleverancier Mega onderzocht na klachtenregen [naar artikel]
15. Testaankoop gaat samenwerken met veelbesproken energieleverancier Mega: "Maar aantal klachten is er fors gedaald" (24/05/2023 - VRT NWS)
Testaankoop gaat een samenwerking aan met energieleverancier Mega, waarbij via de consumentenorganisatie kan worden ingeschreven op een naar eigen zeggen voordelig energiecontract. Opvallend, want in het verleden waren er veel klachten over Mega. "We hebben garanties gevraagd en gekregen dat alles nu wél vlot zal verlopen", zegt Testaankoop. [naar artikel]
16. Voorschotfactuur voor energie maal vier: wat als je dat niet wil of kan betalen? (11/01/2022 - Het Belang van Limburg)
Om de stijgende prijzen op de internationale markten te kunnen blijven volgen, liet de Luikse energieleverancier Mega 40.000 klanten weten dat de voorschotfactuur fors verhoogt. Ook andere leveranciers kondigden al een sprong aan. Mag dat zomaar? En wat als ik dat niet wil of kan betalen? En zoeken we ons heil dan maar beter in zonnepanelen? [naar artikel]
17. Voorschotfactuur van 7.000 euro voor jong gezin was ‘menselijke fout’, aldus energieleverancier Mega. “Maakt niet meer uit, wij stappen over” (17/10/2022 - Het Laatste Nieuws)
“Er lijkt iets fout te zijn gelopen, ik zal de voorschotfactuur opnieuw terugbrengen tot 1.280 euro.” Of hoe het koppel uit Asse dat plots 6.840 euro diende te betalen, maandag alsnog een ‘tegemoetkoming’ van energieleverancier Mega kreeg. Meer zelfs: liefst 350 gezinnen zouden afgelopen weekend een overdreven hoge factuur gekregen hebben na wat Mega nu een “menselijke berekeningsfout” noemt. [naar artikel]
18. Voorschot aanpassen of niet? Expert legt uit hoe je dure verrassingen kan vermijden op je energiefactuur (09/09/2021 - Het Laatste Nieuws)
De Luikse energieleverancier Mega heeft veertig procent van zijn klanten een voorstel tot een verhoogd voorschotfactuur bezorgd. Waarom doet Mega dit? En zullen de andere energieleveranciers volgen? Experten geven uitleg en geven raad wat kan je als consument kan doen? [naar artikel]
19. Al 200 klachten over energiebedrijven die zomaar voorschotten verhogen bij vast contract: "Vaak te weinig gemotiveerd" (06/10/2021 - VRT NWS)
Op minder dan een week tijd zijn er bij de federale ombudsman voor Energie al zo'n 200 klachten binnengekomen over de energieleveranciers Mega en de Vlaamse Energieleverancier. Ondanks vast contract zien hun klanten dat hun voorschotfactuur toch wordt verhoogd. Ombudsman Eric Houtman heeft daar zijn bedenkingen bij. [naar artikel]
20. Voorschot aanpassen of niet? Specialist legt uit hoe je dure verrassingen kan vermijden op je energiefactuur (09/09/2021 - Het Laatste Nieuws)
De Luikse energieleverancier Mega heeft veertig procent van zijn klanten een voorstel tot een verhoogd voorschotfactuur bezorgd. Het neemt die stap als reactie op de stijgende energieprijzen. Een rondvraag op de energiemarkt leert ons dat de andere energieleveranciers dat pad niet volgen. Is die zet van Mega dan wel aangewezen? En wat kan je doen als consument? [naar artikel]
21. Energiefactuur wordt duurder voor Mega-klanten met zonnepanelen en analoge teller: "720 euro per jaar voor gemiddeld gezin" (31/08/2022 - VRT NWS)
Klanten van Mega met zonnepanelen en een terugdraaiende teller zullen bij de start van een nieuw contract meer moeten betalen. De energieleverancier gaat de kosten die het maakt om het evenwicht op het elektriciteitsnet te garanderen, doorrekenen. "Die extra kosten zijn niet van de poes", stelt Test Aankoop. De consumentenorganisatie berekende dat de jaarfactuur van een gemiddeld gezin hierdoor met 720 euro stijgt. [naar artikel]
