Vertragingen, technische problemen, een snikhete trein en een evacuatie die te traag op gang kwam. Het is slechts een greep uit de problemen waarmee de reizigers van Thalys werden geconfronteerd. Jaques Damas, CEO van Thalys, excuseert zich voor alle incidenten. “Ik wil mijn excuses aanbieden aan degenen onder u die rechtstreeks betrokken waren bij de incidenten van de afgelopen weken”, klinkt het. Hij laat ook weten welke maatregelen het bedrijf zal treffen om zulke situaties te vermijden. [naar artikel]

Uber-topman Travis Kalanick heeft een e-mail naar zijn personeel gestuurd waarin hij zich excuseert voor zijn onrespectvol gedrag tegenover een [naar artikel]

De topman van Thalys biedt in een e-mail aan klanten zijn oprechte excuses aan voor recente incidenten met de internationale treinen van het vervoersbedrijf. “Dit is zeker niet het niveau van dienstverlening, dat we onze klanten willen bieden.” [naar artikel]

Marc Zuckerberg, de topman van Facebook, heeft gisterenavond tekst en uitleg gegeven aan een speciale commissie van de Amerikaanse senaat over het dataschandaal waarin de sociaalnetwerksite verzeild is geraakt. In de zitting - die meer dan vijf uur duurde - verontschuldigde de topman zich uitvoerig. "We hadden onze verantwoordelijkheid niet groot genoeg ingeschat en dat was een grote fout." [naar artikel]

In amper één week tijd zijn twee Thalys-treinen stilgevallen, waarna passagiers urenlang moesten wachten op evacuatie. "Toeval", klinkt het bij topman Jacques Damas. "De twee incidenten hebben niets met elkaar te maken." Intussen groeit de kritiek wel. Zo vindt TreinTramBus dat Thalys de passagiers sneller moet evacueren. [naar artikel]

Journalisten krijgen wel vaker verwensingen naar het hoofd geslingerd. Kamerlid Rob Van de Velde (N-VA) gaat nog een stap verder en haalt op zijn Facebookpagina uit naar "journalistenratten". Inmiddels heeft hij zich geëxcuseerd. [naar artikel]

"De uitzending van dit soort beelden stemt niet overeen met de visie van onze organisatie en onze journalisten. France Télévisions wil graag zijn [naar artikel]

Vijf gram hasj, 14 bolletjes cocaïne, meer dan 30 Lyrica-pillen en klanten met drugs of messen op zak werden aangetroffen in Café Farragos in de Aarschotstraat in Sint-Joost-ten-Node. Reden genoeg voor de burgemeester om het café te sluiten. De sluiting past in een lange rij maatregelen om de probleemwijk leefbaar te maken, maar zijn die voldoende? "De problemen in de wijk groeien de gemeente over het hoofd", klinkt het bij de oppositie. [naar artikel]

PPP is klaar om het krantencontract van Bpost over te nemen. Dat zegt topman Michel d'Alessandro in een gesprek met "Terzake". "Wij kunnen het doen voor minder geld." Voorlopig is het wachten tot de regering finaal de knoop doorhakt over wat met dat contract moet gebeuren. [naar artikel]

De Thalystreinen zullen pas vanaf het weekend opnieuw normaal gaan rijden. Dat heeft een woordvoerder van de hogesnelheidslijn aan Belga gezegd. “De afgelopen twee dagen hebben zich door de uitzonderlijke weersomstandigheden storingen voorgedaan aan de spoorweginfrastructuur, die het verkeer van de Thalys-treinen ernstig hebben verstoord”, aldus Mattias Baertsoen van de Thalys-persdienst. “Donderdag leidde een defect […] Het bericht Thalys rijdt pas vanaf weekend opnieuw normaal verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

De Amerikaanse regisseur gaat een film maken over de verijdelde terreuraanslag op de Thalys van Brussel naar Parijs van bijna twee jaar geleden. Naast de drie "Thalys-helden" zullen er ook echte acteurs in meespelen. [naar artikel]

De vzw Broeders van Liefde, die in ons land verschillende scholen en zorginstellingen beheert, heeft zich in een open brief "uitdrukkelijk en oprecht" geëxcuseerd bij de slachtoffers van seksueel misbruik in de kerk. Dat doen ze naar aanleiding van de VRT CANVAS-reeks "Godvergeten". "Wat we hebben gezien en gehoord was zo verkeerd. De organisatie wil slachtoffers ontmoeten, "luisteren naar wat we wel nog kunnen doen (...) daar waar we er in het verleden niet of te weinig geweest zijn." [naar artikel]

Ayoub El Khazzani, de man die in augustus 2015 een aanslag wilde plegen op de Thalys, zegt dat hij "niet in staat was" om mensen te doden. "Ik was... [naar artikel]

"We zagen hier toch heel opgeluchte politiemensen, en dat na die zware discussie van de voorbije dagen. Blijkbaar is dat element van die [naar artikel]

Paus Franciscus heeft de gelovigen tijdens de paasnacht aangemoedigd zich niet te verliezen in ontevredenheid en hopeloosheid. "Soms zijn we enkel bezig met onze problemen, die niet afnemen", zei het katholieke kerkhoofd in zijn preek tijdens de paaswake zaterdagavond in de Sint-Pietersbasiliek. "We bidden om genade om niet door de stroming van de zee van problemen weggevoerd te worden. Om niet te stranden op de zandbanken van zonde of te pletter te storten op de klippen van wantrouwen en angst." [naar artikel]

De CEO van Uber heeft zich verontschuldigd bij de Londenaars voor "fouten" van zijn bedrijf. In een open brief bevestigt hij dat de... [naar artikel]

Het Rode Kruis Vlaanderen lanceert "Houvast", een app die kan ondersteunen bij het verlenen van hulp aan mensen die het psychologisch moeilijk hebben. De organisatie ziet de mentale problemen, onder andere door de aanhoudende coronacrisis, toenemen. Ze wil met deze app gewone leken ondersteunen om de eerste hulp te bieden aan mensen met milde psychologische problemen en zo erger voorkomen. [naar artikel]

De 26 treinstellen van hst-operator Thalys staan de komende jaren voor hun "midlife-renovatie", een grootschalig onderhoud in het midden van hun [naar artikel]

We hebben ons te snel rijk gerekend. Na drie weken vaccinatiecampagne levert Pfizer niet langer wat afgesproken was en het duurt nog tot begin februari voor de (beloofde) aanvoer weer op snelheid komt. Als dat niet gebeurt, tekent zich zelfs een worst case scenario af. "Als Pfizer nu niet levert wat is afgesproken, komen we in de problemen in de woonzorgcentra", klinkt het bij Dirk Ramaekers, het hoofd van de taskforce voor de vaccinatiestrategie [naar artikel]

De Amerikaanse president Donald Trump heeft in een interview met de hem niet ongenegen tv-zender Fox News laten weten dat Balkanland Montenegro wel eens een Derde Wereldoorlog zou kunnen veroorzaken. Hij noemt de Montenegrijnen "een sterk en agressief volk". Maar waar komen deze uitspraken vandaan? We proberen in het hoofd van Donald Trump te kruipen. [naar artikel]

Waarom reageren we soms niet als er iemand in onze buurt gepest wordt? "Omdat we in ons hoofd een snelle kosten-batenanalyse maken", vertelde psychologe Griet Van Vaerenbergh in "Generation Wijs". "Als onze eigen status in het gedrang komt, grijpen we niet in." [naar artikel]

Ons land zal nog een tijd op dreigingsniveau 3 blijven, wat betekent dat de dreiging ernstig is en terreurdaden mogelijk en waarschijnlijk zijn. De verhoogde waakzaamheid is een gevolg van de aanslag in Brussel bijna twee weken geleden, maar ook van het conflict tussen Israël en Hamas. Dat heeft Gert Vercauteren, topman van OCAD, gezegd in "De ochtend" op Radio 1. Toch benadrukt Vercauteren dat het belangrijk is om het hoofd koel te houden en niet mee te gaan in het "spel" van de terroristen. [naar artikel]

"Bad boy" Nick Kyrgios heeft verklaard waarom hij na de 1e set tegen Johnson doodleuk van de court stapte. "Ik had amper gegeten in de laatste 24 uur." [naar artikel]

Live Nation, de organisatie achter TW Classic, Werchter Boutique en het concert van Harry Styles maakt zich op voor Rock Werchter. Bij de eerste drie evenementen waren er heel wat mobiliteitsproblemen. Nele Bigaré van Live Nation voorziet weinig problemen voor Rock Werchter. Dat vertelt ze bij "De wereld vandaag" op "Radio1". [naar artikel]