Test-Aankoop is woensdag een groepsvordering gestart tegen telecombedrijf Proximus, voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen verouderd model kochten. Dat meldt de consumentenorganisatie donderdag. Test-Aankoop eist dat de betrokken klanten effectief een jaar gratis huur krijgen, wat volgens de organisatie met de huidige regeling niet het geval is. [naar artikel]

Test-Aankoop stelt telecombedrijf Proximus in gebreke voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen [naar artikel]

Test-Aankoop is een groepsvordering begonnen tegen telecombedrijf Proximus, voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die [naar artikel]

Test-Aankoop is een groepsvordering gestart tegen telecombedrijf Proximus, voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die ondertussen een verouderd model kochten. [naar artikel]

Test-Aankoop start een collectieve actie tegen Samsung, omdat de Koreaanse producent zijn beloftes over cashbacks niet nakomt. Maandag kaartte Voor U Opgelost, de wekelijkse consumentenrubriek van HBvL, dit probleem al aan. “Wij hebben ook al meer dan honderd klachten gekregen”, zegt Test-Aankoop. [naar artikel]

Voor de Brusselse rechtbank van eerste aanleg heeft telecombedrijf Proximus maandag grote twijfels geuit bij de ontvankelijkheid van de groepsvordering die consumentenorganisatie Test-Aankoop tegen het bedrijf heeft ingesteld. Die groepsvordering draait rond de vervanging van de oude V3-decoders door nieuwe modellen. Volgens Test-Aankoop heeft Proximus daarover een aantal van zijn klanten misleid maar dat wordt door het telecombedrijf betwist. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test-Aankoop vindt de tegemoetkoming van Proximus voor klanten die jarenlang een vast telefoontoestel gehuurd hebben, ruim onvoldoende. Vanochtend kondigde het telecombedrijf aan dat de 150.000 klanten de huur van het toestel kosteloos zouden kunnen opzeggen. Ze mogen het toestel ook houden maar een financiële compensatie komt er niet. Volgens Test-Aankoop moeten bevoegd minister Kris Peeters (CD&V) en Alexander De Croo (Open VLD) daar wel op aandringen. [naar artikel]

Test-Aankoop stelt telecombedrijf Proximus in gebreke voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen verouderd model kochten. De consumentenorganisatie vraagt dat zij effectief een jaar gratis huur krijgen, wat nu niet volgens haar het geval is. Indien er geen schot in de zaak komt, wil Test-Aankoop overgaan tot een groepsvordering. [naar artikel]

Proximus heeft van het Brusselse hof van beroep gelijk gekregen in de groepsvordering die Test Aankoop opgestart was rond oude decoders. Dat bevestigen beide partijen na berichten van De Tijd en L’Echo. Volgens het hof was er geen sprake van oneerlijke handelspraktijken vanwege het telecombedrijf. In 2016 stelde Proximus aan zowat 30.000 klanten die een […] Het bericht Test Aankoop verliest groepsvordering rond oude decoders tegen Proximus verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Er laaide deze week een storm van protest op toen Telenet besliste om 100.000 klanten te laten betalen voor de vervanging van hun oude digicorder. Prompt schoof het bedrijf aan tafel bij Test-Aankoop, dat de actie op gang bracht. Hoe groot is de macht van de verbruikers-organisatie? [naar artikel]

De rechtbank van eerste aanleg in Brussel heeft een groepsvordering van Test-Aankoop tegen Proximus ontvankelijk verklaard. Dat zegt de consumentenorganisatie in een persbericht. De zaak gaat over verouderde decoders van de telecomoperator die begin dit jaar onbruikbaar werden. [naar artikel]

Ze waarschuwen doorgaans over malafide of twijfelachtige praktijken van anderen, maar vandaag moet Test-Aankoop een waarschuwing uitsturen over zichzelf. Het is te zeggen: oplichters proberen in naam van Test-Aankoop klanten te misleiden met een e-mail die lijkt afkomstig te zijn van de consumentenorganisatie. [naar artikel]

Test Aankoop stelt telecomoperator Proximus in gebreke in verband met diensten van derden die ongewild op de telecomfactuur terechtkomen. Het gaat met name om kosten voor abonnementen op applicaties zoals ‘LiveFootball.tv’ en ‘Demon Games’ die zonder medeweten van de gebruikers zijn aangegaan. De consumentenorganisatie dient ook een klacht tegen de apps bij de economische inspectie […] Lees dit artikel: Test Aankoop stelt Proximus in gebreke wegens gedwongen abonnementen van streamingapps [naar artikel]

11:54 Zowel First-klanten als Test-Aankoop reageren misnoegd op het mogelijk wegvallen van de staatsgarantie. 'Ethias en de toezichthouders laten de spaarders in de kou staan', zegt de consumentenorganisati... [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop roept Basic Fit op het matje. De Nederlandse fitnessketen blijft abonnementsgelden aanrekenen aan haar klanten, hoewel die voor een gesloten deur blijven staan. Test Aankoop stelt Basic Fit daarom in gebreke en roept de keten op om de wet na te leven. [naar artikel]

Proximus heeft van het Brusselse hof van beroep gelijk gekregen in de groepsvordering die Test Aankoop opgestart was rond oude decoders. Dat bevestigen beide partijen na berichten van De Tijd en L’Echo. Volgens het hof was er geen sprake van oneerlijke handelspraktijken vanwege het telecombedrijf. [naar artikel]

Test-Aankoop wil dat strenger wordt opgetreden tegen fitnessclubs die hun klanten aan zich binden met oneerlijke contractclausules. De... [naar artikel]