Kunnen callcenters je horen vloeken als je in de wacht staat? “Let vooral op als er geen wachtmuziek is”
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Audit Vlaanderen zal alle callcenters voor contracttracing doorlichten (30/11/2021 - Het Belang van Limburg)
Na de fraude bij een van de zes callcenters die ingezet worden voor contacttracing, start Audit Vlaanderen met een onderzoek naar de andere callcenters. “We hebben in juli 2020 al gewaarschuwd voor fraude via zogezegde opleidingen”, zegt Vlaams Parlementslid Freya Van den Bossche (Vooruit). [naar artikel]
2. Gevangenen inzetten voor callcenters? Geen probleem, vindt vakbond (02/08/2018 - Het Nieuwsblad)
ACV Openbare Diensten ziet geen graten in de inzet van Belgische gevangenen voor callcenters. “Dat is al een tijdje aan de gang, en na de initiële commotie hebben we daar geen negatieve reacties meer op gekregen”, zegt vakbondssecretaris Filip Dudal. “Het belangrijkste is dat gedetineerden aan de slag kunnen gaan.” [naar artikel]
3. Als het pijn doet, moet je vloeken (of niet?) (15/11/2023 - De Standaard)
Vloeken kalmeert. Het verlicht de pijn en verzacht de stress. Of voelt dat alleen maar zo? En is het inbeelding of horen we de laatste tijd vaker vloekwoorden uit de toiletsfeer? [naar artikel]
4. Waarom je je kind moet leren vloeken (02/06/2018 - Metro)
Uit onderzoek blijkt dat het goed kan zijn om te vloeken. Het zou kinderen helpen om taal en zelfs menselijke emoties te begrijpen. Daarnaast verhoogt het ook de pijngrens. Volgens dr. Emma Byrne, gespecialiseerd in kunstmatige intelligentie, kan vloeken kinderen helpen om taalgevoeliger te worden. “We kunnen hen beter leren hoe ze op een effectieve […] Het bericht Waarom je je kind moet leren vloeken verscheen eerst op Metro. [naar artikel]
5. Proximus zet callcenters aan om te delokaliseren: 'In Marokko zijn callcenters een booming business' (29/01/2019 - Knack)
De herstructurering van Proximus heeft gevolgen voor callcenters die in opdracht van de telecomoperator werken. In een mededeling vraagt ceo Dominique Leroy ze om hun activiteiten naar lagelonenlanden te verplaatsen. In de praktijk is dat vaak Marokko. [naar artikel]
6. Red Lions moeten vooral hoofd koel houden tijdens cruciaal WK-duel in grootste hockeystadion ter wereld: “Ook als we elkaar niet horen, kunnen we communiceren” (20/01/2023 - Het Belang van Limburg)
Een heksenketel in het grootste hockeystadion ter wereld. De Red Lions weten wat hen vrijdag te wachten staat: het hoofd koel houden voor de beslissende groepswedstrijd tegen Japan in een stadion waar je elkaar soms amper hoort. “We zijn wel communicatief een van de sterkste ploegen ter wereld, maar ook als we elkaar niet horen, zouden we het moeten kunnen.” [naar artikel]
7. Apotheek van wacht rekent 25 euro extra voor flesje siroop: mag dat wel? “Mensen moeten beseffen dat we geen nachtwinkel zijn” (29/01/2024 - Het Laatste Nieuws)
Een verontwaardigde post van een jonge papa op Facebook krijgt bijzonder veel reacties. Hij betaalde 25 euro extra toen hij vannacht bij de apotheek van wacht in Deerlijk langsging voor een flesje koortswerende siroop van 11 euro. ‘Schandalig’, klinkt het vooral in de reacties. Wat kan en mag een apotheker aanrekenen als hij wachtdienst heeft? “Niemand, in geen enkele job, staat ‘s nachts op voor 2 euro”, zegt de apotheker in kwestie zelf. [naar artikel]
8. Callcenters van vaccinatiecentra horen de meest bizarre verhalen: "Sinds ik corona heb gehad, eet ik elke dag 4 ijsjes" (03/06/2021 - VRT NWS)
De vaccinatiecentra draaien op kruissnelheid. Ruim 55 procent van de volwassen West-Vlamingen is al een eerste keer gevaccineerd. De callcenters krijgen niet alleen veel vragen, maar horen ook allerlei bizarre verhalen. "Een echtgenoot belde voor de vaccinatie van zijn vrouw en na 4 keer gokken wist hij nog steeds de juiste geboortedatum van zijn vrouw niet", vertelt Shana Couttouw, verantwoordelijke van het callcenter in Ieper en Poperinge. [naar artikel]
9. Callcenters en logistieke bedrijven maken massaal gebruik van uitzendkrachten (04/07/2017 - De Redactie)
In de tien Belgische bedrijven die het vaakst gebruikmaken van uitzendkrachten, is de helft van de voltijdse werknemers in dienst als interim. Vooral bedrijven in de logistieke sector en callcenters doen vaak een beroep op uitzendkrachten. [naar artikel]
10. Ludwina (69) heeft een handicap en wacht al 6 jaar op haar zorgbudget: “Mijn leven staat al zo lang op pauze dat ik soms twijfel of ik nog wel verder wil” (06/03/2023 - Het Laatste Nieuws)
Ludwina weet wat het is om geduld te hebben. Net als duizenden andere Vlamingen met een beperking staat ze in de rij voor een zorgbudget en uit nieuwe cijfers (LINKEN NAAR NIEUWSVERHAAL) blijkt dat die rij steeds trager opschuift. “Ik wacht al zes jaar”, zucht ze. “En ik heb geen idee wanneer het mijn beurt is.” Ludwina vertelt wat dat met haar doet, wat ze allemaal moet missen en wie ze daarvoor verantwoordelijk stelt. “Als ik naar het tv-journaal kijk, kookt mijn bloed soms.” [naar artikel]
11. Callcenters kunnen weinig twijfelende Brusselaars overtuigen om zich te laten vaccineren (29/04/2021 - VRT NWS)
De callcenters van de Brusselse vaccinatiecentra kunnen voorlopig weinig mensen overtuigen om zich te laten vaccineren tegen het coronavirus. De vaccinatiecampagne in het Brusselse Gewest loopt vrij goed, vorige week nog met een recordaantal vaccins van 35.000 per dag. Maar de telefoontjes naar mensen die al een uitnodiging kregen, maar zich nog niet hebben ingeschreven, zijn geen succes. [naar artikel]
12. Zwangere Guy vloekt erop los: “Veertien kilo vermagerd, maar nog altijd een fucking kleine dikzak” (25/06/2022 - Het Laatste Nieuws)
Een broeierig hete Barn vol “dikzakskes en debielen”, en een al even broeierige Zwangere Guy. Een opgehitst vat aan vloeken en tieren met een “Welgemeende fuck you, politiekers. Jullie kunnen er niks van”, zo rapte hij erop los. Zijn 20.000 “pateekes” rapten mee. [naar artikel]
13. Bilzenaar wacht bang af in Oost-Oekraïne: “Eén explosie was zo dichtbij, de ramen trilden” (24/02/2022 - Het Belang van Limburg)
“Ik woon gelukkig niet in een van de grote steden die nu aangevallen zijn, maar vanmorgen waren er ook hier knallen te horen, de ramen hebben getrild”, vertelt Paul Jacobs (65) een Bilzenaar die in het Oost-Oekraïense Novomoskosk woont. “Voorlopig is alles goed met me en wacht ik af.” [naar artikel]
14. Vlaanderen wil medewerkers van callcenters omscholen tot coronaspeurders (29/04/2020 - De Morgen)
In de zoektocht naar coronaspeurders kijkt Vlaanderen onder meer naar werknemers van callcenters. Na een opleiding van een halve dag zouden zij zonder medische voorkennis aan de slag kunnen. Maar de deadline van 4 mei halen we wellicht niet. [naar artikel]
15. “Hoog tijd om komaf te maken met vooroordelen van callcenters” (19/12/2019 - Het Belang van Limburg)
Het is vooral omdat heel wat mensen niet graag opgebeld worden voor commerciële praatjes dat ze een verkeerd beeld hebben van het werk dat in callcenters gebeurt. “En dat is jammer, want wij zijn met heel andere projecten bezig en hechten juist erg veel belang aan de fijne werkomgeving”, zegt Michaela Vlekken van Callexcell in Sint-Truiden. [naar artikel]
16. Eindelijk kon hun restaurant weer open, maar toen bleek Tom terminaal: “Ik wil vloeken en wenen, maar de zaak gaat open” (30/04/2022 - Het Nieuwsblad)
“Geduld is een van de schoonste deugden.” Het staat in grote letters te lezen op het raam van Cochon de Luxe, het Gentse restaurant van Tom en Alison. Ze schreven de tekst vorig jaar, toen ze – na de eindeloze coronasluiting – na enkele weken opnieuw moesten sluiten. Omdat Tom kanker kreeg. Het koppel was vastberaden opnieuw te openen, maar vorige week kreeg hij te horen dat hij terminaal is. “En toch gaan we weer opendoen.” [naar artikel]
17. “Ik ben omringd door doden. En ik weet niet of hier vandaag nog hulp zal komen” (07/02/2023 - Gazet van Antwerpen)
Turan Bekir uit Gaziantep, waar zich het epicentrum van de eerste aardbeving bevond, ontsnapte aan het ergste. Sinds zondagnacht wacht hij buiten op straat op hulp. “We moeten zelf onze buren vanonder het puin halen. We kunnen ze horen, het is de hel.” [naar artikel]
18. Daarom vloeken we erop los (06/04/2018 - De Morgen)
Vrouwen vloeken meer dan mannen, Shakespeare was een scheldkampioen en de middelvinger is een erfenis van de Oude Grieken. Meer weten waarom we zo graag en veel fulmineren? Lees ‘De 10 f*cking geboden van het vloeken’, dit weekend in De Morgen Magazine. [naar artikel]
19. We vloeken vooral met ‘shit’ en ‘fuck’, maar gebruikt de Vlaming ook iets creatievers? (09/09/2018 - Het Nieuwsblad)
Iedereen heeft weleens de neiging om goed te vloeken. Soms uit blijdschap, maar meestal natuurlijk uit pure woede. Vooral de woorden ‘shit’ en ‘fuck’ blijken heel vaak gebruikte termen, maar hebben de Vlamingen ook creatievere woorden om hun frustraties te uiten? [naar artikel]
20. ANALYSE. “Max Verstappen staat een hete ontvangst te wachten in Mexico” (23/10/2023 - Het Belang van Limburg)
Max Verstappen heeft de kaap van de 50 overwinningen gerond, maar in Texas liep het helemaal niet gemakkelijk. Er kwamen dure vloeken aan te pas en wat venijnige reacties naar ingenieur Gianpiero Lambiase. Maar komend weekend gaat de vijandigheid wellicht richting Verstappen, want in Mexico wacht hem een confrontatie met de misnoegde fans van Sergio Perez, vertelt onze F1-watcher Marc Cornelissen. [naar artikel]
21. Wijn in blik wordt steeds populairder: “Jong doelpubliek aanspreken” (26/07/2022 - Het Belang van Limburg)
Wijn uit een blikje drinken, voor sommigen klinkt het als vloeken in de kerk. Toch vind je het al in verschillende supermarkten. “De blikjes moeten vooral een jonger doelpubliek aanspreken.” [naar artikel]
22. Apotheek van wacht rekent 25 euro extra aan voor flesje siroop van 11 euro en ja, dat mag: “Loodgieters rekenen ‘s nachts ook flink door hé” (29/01/2024 - Het Laatste Nieuws)
Een verontwaardigde post van een jonge papa op Facebook krijgt bijzonder veel reacties. Hij betaalde 25 euro extra toen hij vannacht bij de apotheek van wacht in Deerlijk langsging voor een flesje koortswerende siroop van 11 euro. ‘Schandalig’, klinkt het vooral in de reacties. Wat kan en mag een apotheker aanrekenen als hij wachtdienst heeft? “Niemand, in geen enkele job, staat ‘s nachts op voor 2 euro”, zegt de apotheker in kwestie zelf. [naar artikel]
23. Wachttijden bij callcenters energieleveranciers verkort, maar nog werk aan de winkel (15/11/2022 - VRT NWS)
Het lijkt stilaan de goede kant uit te gaan bij de callcenters van de energieleveranciers. Dat blijkt uit een rondvraag van onze redactie bij de zes grootste leveranciers in ons land. De wachttijden zijn bij alle leveranciers verkort, maar toch zijn er nog altijd callcenters die hun klanten bijna een half uur aan de lijn houden. [naar artikel]
24. “Ik ben omringd door doden”: Turan (23) ontsnapte aan het ergste na aardbeving (07/02/2023 - Het Belang van Limburg)
Turan Bekir uit Gaziantep, waar zich het epicentrum van de eerste aardbeving bevond, ontsnapte aan het ergste. Sinds zondagnacht wacht hij buiten op straat op hulp. “We moeten zelf onze buren vanonder het puin halen. We kunnen ze horen, het is de hel.” [naar artikel]
25. NAVO-kopstuk wil iedereen wakker schudden: “In mei 1940 maakten we ons ook geen zorgen” (30/03/2024 - Het Laatste Nieuws)
De hoogste NAVO-militair Rob Bauer maakt zich zorgen over onze veiligheid. “Tijdens een pandemie wil je van een arts horen hoe het zit. In een tijd van oorlog wil je van een militair horen hoe het zit.” In een uitgebreid interview met de Nederlandse krant AD laat de admiraal horen waar we aan toe zijn. Ons kan niets gebeuren toch? “Dat dachten we in de meidagen van 1940 ook.” [naar artikel]
