Het Garantiefonds Reizen laat weten dat klanten van Thomas Cook die niet kunnen vertrekken hun reissom honderd procent terugbetaald krijgen. Ook voor gestrande reizigers wordt een oplossing gezocht. [naar artikel]

Het Garantiefonds reizen heeft zelf het financieel onvermogen van Thomas Cook België vastgesteld. Dat laat het fonds weten. Passagiers die niet meer kunnen vertrekken, zullen hun reissom 100 procent terugbetaald krijgen. Reizigers die vastzitten in het buitenland, zullen worden teruggehaald. [naar artikel]

Alle reizen die nog bij Thomas Cook in België geboekt waren, worden geannuleerd. Dat bevestigt het Garantiefonds Reizen, na een gesprek met de curatoren van de failliet verklaarde vennootschappen van Thomas Cook in België. Wie een reis had geboekt, zal dus niet kunnen vertrekken, aldus Mark De Vriendt, de directeur van het garantiefonds. De getroffen […] Het bericht Alle Thomas Cook-reizen worden geannuleerd verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Exact drie maanden na het faillissement van Thomas Cook België heeft het Garantiefonds Reizen al 5.319 reizigers terugbetaald. Dat laat het Garantiefonds dinsdag weten. De teller staat momenteel op 2.504 dossiers, wat in totaal goed is voor 4 miljoen euro. Na het faillissement van Thomas Cook had het Garantiefonds Reizen, een private verzekeraar opgericht en […] The post Garantiefonds Reizen betaalde al 4 miljoen euro uit na faillissement Thomas Cook appeared first on Business AM. [naar artikel]

Het Garantiefonds reizen laat weten dat klanten van Thomas Cook die niet kunnen vertrekken hun reissom honderd procent terugbetaald krijgen. [naar artikel]

Het doek is nog niet gevallen voor Thomas Cook België. De activiteiten worden gedeeltelijk voortgezet, zo hebben de vakbonden bevestigd. Thomas Cook België gaat de handelsrechter vragen om bescherming tegen de schuldeisers. 75 jobs zouden wel in het gedrang komen. Klanten kunnen voorlopig wel nog niet op reis vertrekken. ‘Alle klanten die een pakketreis hadden geboekt via Neckermann of Thomas Cook moeten zich naar het Garantiefonds Reizen wenden’, zegt woordvoerster Leen Segers. Op dit moment heeft Thomas Cook België zo’n 13.400 klanten op een vakantiebestemming. [naar artikel]

De kans is groot dat heel wat klanten van Thomas Cook die hun reis in het water zagen vallen, niet al hun geld zullen terugzien. Het Garantiefonds... [naar artikel]

Meer dan 40.000 reizigers die getroffen werden door het faillissement van touroperator Thomas Cook (met ook het merk Neckermann) eind september vorig jaar, zijn terugbetaald. “Ongeveer 94 procent van de schadeclaims is verwerkt”, zegt het Garantiefonds Reizen vrijdag. [naar artikel]

Alle reizen die geboekt werden via Thomas Cook België worden geannuleerd. Dat is besloten na een gesprek tussen de drie curatoren van de failliet verklaarde vennootschappen van Thomas Cook en het Garantiefonds Reizen. Alvast voor dit jaar hadden nog 70.000 mensen een pakketreis (vlucht en hotel) geboekt bij Thomas Cook België. Alle mensen die een reis boekten, moeten nu via de website van het Garantiefonds een aanvraag indienen voor een terugbetaling van hun reis. [naar artikel]

Exact drie maanden na het faillissement van Thomas Cook België heeft het Garantiefonds Reizen al 5.319 reizigers terugbetaald, goed voor een bedrag... [naar artikel]

Het Garantiefonds Reizen heeft de kaap van 10 miljoen euro uitbetalingen overschreden na het faillissement van touroperator Thomas Cook. Dat meldt directeur Mark De Vriendt woensdag. Hiermee is ongeveer 30 procent van de terugbetalingsdossiers afgewerkt en zijn circa 14.300 reizigers terugbetaald. [naar artikel]

Klanten van Thomas Cook die hun reis in het water zien vallen door het faillissement van de touroperator, kunnen via concurrent TUI een alternatieve reis boeken waarbij het bedrag dat ze al bij Thomas Cook betaalden, in mindering wordt gebracht. Ze moeten in ruil een volmacht geven waarmee TUI het bedrag kan recupereren bij het […] Het bericht TUI biedt nieuwe reis aan met aftrek van betaald bedrag aan Thomas Cook verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Klanten van Thomas Cook kunnen minstens tot het einde van de week niet op reis vertrekken. Dat meldt het Garantiefonds Reizen. Reizen van Club Med, Pegase of Expedia, die ook door Thomas Cook worden aangeboden, kunnen wel doorgaan. Vandaag vinden minstens negen vluchten plaats om klanten in het buitenland terug te brengen naar België. Intussen dienden al 1.500 mensen een aanvraag in voor een terugbetaling van hun reis. [naar artikel]

Het Garantiefonds Reizen heeft de voorbije twee maanden ongeveer een kwart van de terugbetalingsdossiers na het faillissement van touroperator Thomas Cook verwerkt. Er werd al zowat 8 miljoen euro terugbetaald aan 11.000 reizigers, aldus directeur Mark De Vriendt. Intussen lijkt het erop dat reizigers zich sinds het faillissement bewuster zijn van het belang van financiële bescherming wanneer ze een reis boeken. [naar artikel]

Het Garantiefonds Reizen heeft de voorbije twee maanden ongeveer een kwart van de terugbetalingsdossiers na het faillissement van touroperator Thomas Cook verwerkt. Er werd al zowat 8 miljoen euro terugbetaald aan 11.000 reizigers, aldus directeur Mark De Vriendt. Intussen lijkt het erop dat reizigers zich sinds het faillissement bewuster zijn van het belang van financiële bescherming wanneer ze een reis boeken. [naar artikel]

Het Garantiefonds Reizen raadt klanten van Thomas Cook België aan geen betalingen, zoals een voorschot of een overblijvend saldo van een geboekte... [naar artikel]

Het Garantiefonds Reizen heeft vrijdag een eerste reeks reizigers terugbetaald die werden getroffen door het faillissement van touroperator Thomas Cook eind september. “De eerste betalingen, voor een totaal bedrag van 123.000 euro, gaan vandaag buiten”, zegt Mark De Vriendt, de directeur van het Garantiefonds Reizen. In totaal werden zowat 83.000 reizigers getroffen door het faillissement van touroperator Thomas Cook in België. [naar artikel]

De federale overheidsdienst Economie vraagt reizigers die getroffen zijn door het failliet van Thomas Cook en die een beroep doen op het Garantiefonds, om geduldig te zijn. “Alles wordt in het werk gesteld om de klanten zo snel mogelijk te vergoeden. Het is echter onmogelijk om vandaag een precieze termijn te communiceren. We vragen bijgevolg aan de reizigers om geduldig te zijn”, luidt het. [naar artikel]

De winkels van Thomas Cook België zijn vandaag allemaal opengegaan. Dat zegt een woordvoerster van het bedrijf. “Al onze mensen zijn aanwezig om klanten met vragen op weg te helpen”, klinkt het. Eerder op de dag communiceerde het Garantiefonds Reizen al dat vakanties die zowel op vandaag als morgen zouden beginnen, niet kunnen doorgaan. Hoe […] Het bericht “Alle winkels Thomas Cook zijn vandaag open” verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Reisorganisator TUI reikt reizigers die hun vakantie in het water zagen vallen door de problemen bij Thomas Cook een helpende hand aan. Op voorwaarde dat ze bij hen een nieuwe reis boeken verrekent TUI het reeds bij Thomas Cook betaalde bedrag. Ze zullen het bedrag dan later zelf terugvorderen van het Garantiefonds. [naar artikel]

De reisoperator Thomas Cook België bekijkt momenteel welke opties er zijn om de impact van het faillissement van het Britse moederbedrijf te beperken voor de klanten en medewerkers. In een reactie stelt de operator ook dat vakantiegangers die bij het bedrijf hun pakketvakantie hebben geboekt, beschermd zijn door het garantiefonds. Thomas Cook België maakt deel […] Het bericht Thomas Cook – Thomas Cook België tracht impact op klanten en medewerkers te beperken verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Thomas Cook België laat dinsdag 24 september geen klanten vertrekken. Dat heeft het bedrijf maandagavond laat bekendgemaakt in een persbericht. Eerder op de avond had Brussels Airlines gemeld dat het dinsdag twee retourvluchten naar Enfidha (Tunesië) en Djerba annuleert die de luchtvaartmaatschappij uitsluitend voor de touroperator uitvoert. “Thomas Cook België betreurt het enorm dat als […] Het bericht Thomas Cook – Thomas Cook België laat dinsdag geen klanten vertrekken verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

De behandeling van de schadevergoedingsdossiers van klanten van Thomas Cook zal pas binnen ongeveer drie weken beginnen. Die dossiers worden chronologisch volgens datum van vertrek van de geannuleerde reis behandeld. Dat schrijft het Garantiefonds Reizen op zijn website. [naar artikel]