Nu het haast niet anders kan door de coronacrisis, wagen veel mensen zich voor het eerst aan online shoppen. In een bevraging van onderzoeksbureau... [naar artikel]

Onderhandelaars van het Europees Parlement, de Europese Raad en de Europese Commissie hebben maandagavond een akkoord bereikt over een verbod op geoblocking bij de online handel in producten en diensten. Bedrijven zullen consumenten dus niet meer mogen verhinderen om hun website te bezoeken of online aankopen te doen enkel omdat ze in een ander land verblijven. De nieuwe regelgeving gaat eind volgend jaar van kracht. [naar artikel]

Ze staan te popelen om hun deuren eindelijk weer open te gooien, de niet-essentiële winkels. Ondanks de regels waaraan ze zich moeten houden, zijn ze vooral opgelucht. En zelfs kappers begrijpen waarom zij toch hun klanten nog moeten missen, al vinden ze het vervelend dat het in het buitenland wel mag. Alleen de meubelwinkel had op nog iets meer gehoopt: “Op een nieuwe matras wil je toch allebei eens gelegen hebben.” [naar artikel]

Tussen 22 februari en 20 september heeft het Meldpunt van de Economische Inspectie van de FOD Economie 13.814 meldingen van consumenten en [naar artikel]

Wie geld neertelt om online een film, muziek, apps of spelletjes te downloaden, zal – tenminste als het van het Europees parlement afhangt – veel beter beschermd worden wanneer het aangekochte product niet blijkt te werken. De commissie Interne Markt en Consumentenbescherming heeft daarvoor vandaag de nodige Europese regels goedgekeurd. Als je film, liedje, game […] [naar artikel]

Als consumenten klagen over hun bank gaat dat vooral over fraude bij online bankieren. Dat blijkt uit het jaarverslag van Ombudsfin, de... [naar artikel]

Twee op de drie e-shops treden de Europese consumentenrechten met de voeten. Dat blijkt uit een Europese screening van bijna vijfhonderd online verkopers van kledij, schoenen, meubelen, huishoudspullen en elektrische toestellen. “Onaanvaardbaar”, vindt eurocommissaris voor Justitie Didier Reynders. De Europese Commissie presenteerde vandaag de resultaten van een onderzoek van de nationale instanties voor consumentenbescherming. Die […] Het bericht Twee online winkels op drie schenden rechten Europese consumenten verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Na online lessen zijn heel wat studenten nu online examens aan het afleggen. Maar het is vooral het sociale contact dat het grote gemis is in deze coronatijden. Daarom wordt er nu ook samen geblokt aan de PXL in Hasselt via webcam of online platform. [naar artikel]