Wie een ticket heeft voor één van de festivals op Werchter deze zomer zal voor het volledige bedrag een tegoedbon krijgen. Dat is organisator Live Nation overeengekomen met Ticketmaster, dat de verkoop van de tickets regelt. Het krediet kan gebruikt worden voor alle festivals in Werchter in 2021 en 2022. [naar artikel]

Na vijf maanden stilte schenkt de festivalorganisatie van Werchter dan toch klare wijn. De 136.000 mensen die dit jaar een kaartje kochten voor Rock Werchter, TW Classic en Werchter Boutique kregen dinsdag tekst en uitleg over hun tickets. Die worden automatisch overgeheveld naar de edities van 2021, of kunnen worden omgezet in een krediet. Maar wat als je er volgend jaar niet bij kan zijn? Of wat als de nieuwe affiche je simpelweg niet bevalt? Alle vragen op een rijtje. [naar artikel]

Door het coronavirus vallen heel wat reisplannen in het water. In ruil krijgen klanten vaak twee opties aangeboden van hun touroperator: een andere vertrekdatum of een tegoedbon. Maar moet je zo’n tegoedbon wel aanvaarden? Wat als je je geld liever meteen terugkrijgt? Consumentenorganisatie Test Aankoop geeft antwoord. [naar artikel]

Touroperator Corendon heeft beslist om al zijn vakanties tot 1 juni 2020 te annuleren. Dat meldt de touroperator in een persbericht. Dit besluit is het gevolg van het actuele reisadvies van de Belgische en Nederlandse overheid, klinkt het. Reiziger krijgen een waardebon in ruil. De touroperator annuleert zo nog ongeveer 80.000 vakanties, bovenop de 40.000 […] Het bericht Corendon annuleert alle reizen tot 1 juni, klanten krijgen tegoedbon verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

TUI Belgium annuleert alle vakanties en vluchten minstens tot en met 7 juni. Dat kondigt de reisorganisator aan. [naar artikel]

Maasmechelaar Luca Brecel (26) is al meer dan de helft van zijn jonge leven bezeten door snooker. Op zijn negende kwam hij in contact met het spelletje, op zijn veertiende werd hij Europees kampioen en wist hij dat hij prof zou worden. Twaalf jaar en vele snookertitels later zitten we in het Berchemse appartement van zijn vriendin, Gaelle Dept (28). Overal ter wereld staat ze tijdens zijn wedstrijden knarsetandend vanop de zijlijn toe te kijken, ze behartigt een deel van zijn belangen en is nog vergevensgezind ook. “Als Luca me bedriegt, wil ik een tegoedbon om ook een keertje vreemd te gaan.” [naar artikel]

Stel: je koopt iets en bent niet tevreden of het product werkt niet zoals het hoort. Dan kan je vaak je geld terugkrijgen, maar wanneer moet een winkel je cash terugbetalen en wanneer mogen ze je een tegoedbon geven? Dat hangt af van de situatie en waar je het product hebt gekocht. Het consumententeam van Radio2 zet het allemaal op rijtje. [naar artikel]

De organisatoren en de veiligheidsdiensten hebben voor de festivals in Werchter extra veiligheidsmaatregelen genomen. Zo worden er op invalswegen voor het eerst betonblokken geplaatst, wordt bij noodsituaties het waarschuwingssysteem B-alert ingezet en werden ook medewerkers op campings en parkings vooraf gescreend. Het eerste festival - TW Classic - vindt plaats op zaterdag 24 juni. [naar artikel]

“We zijn teleurgesteld. Maar we zijn niet dood, hé”, zegt Herman Schuermans (66), de baas van onder meer Rock Werchter en TW Classic. “We... [naar artikel]