Openingsuren stadhuis: Oppositiepartij Open Vld in Halen wil dat een bezoek aan het stadhuis opnieuw mogelijk wordt zonder afspraak. Sinds de uitbraak van het coronavirus is een bezoek aan het stadhuis uitsluitend mogelijk na afspraak. “Dat is helemaal niet klantvriendelijk”, zegt Mark Nickmans, die als landbouwer actief is en een beroep doet op seizoensarbeiders. “Als die mensen hier toekomen, wil ik daarvan aangifte doen, maar dan is het soms enkele dagen wachten op een afspraak.” Open Vld-fractieleider Anita Bullens hekelt ook het maken van een afspraak via het internet: “Zo vallen mensen uit de boot die niet met de computer vertrouwd zijn.” Volgens burgemeester Erik Van Roelen (CD&V) biedt werken op afspraak net voordelen: “Dan is het personeel voorbereid op het bezoek en de concrete vraag en hoef je niet te wachten. Bij onze buren van Herk-de-Stad, Lummen en Diest gebeurt net hetzelfde.” [naar artikel]

{ "text": "Meerderheid: CD&V (13)", "type": "information_text" } [naar artikel]

De klantendiensten van de tien grote energieleveranciers in België geven vaak geen of onvolledige antwoorden op vragen van klanten. Dat blijkt uit een onderzoek van Test-Aankoop. De sector erkent het probleem en belooft beterschap. [naar artikel]

Een koppel uit Wevelgem heeft onlangs een telefoon gekregen van een keukenbouwer, met een opmerkelijke vraag. De man vertelt hen doodleuk ze nog 250 euro moet betalen voor de opmaak van een offerte zes jaar geleden. Wablieft? "De Inspecteur" op Radio 2 ontdekt dat het bedrijf dat mag doen, maar alleen op voorwaarde dat de klant destijds akkoord ging om die kosten te betalen. En dat het bedrijf dat bovendien ook kan bewijzen. [naar artikel]

De vlucht met Air Europa van Mandy Concas uit As ging vorig jaar niet door. De luchtvaartmaatschappij heeft een klinkende naam, maar dat is geen garantie voor klantvriendelijkheid. Als Mandy belt, krijgt ze alleen tuut tuut tuut... [naar artikel]

Vorige week kreeg België er een nieuwe nachttrein bij, naar Berlijn. Ook vanuit Amsterdam en Parijs rijden meer nachttreinen naar Europese vakantiebestemmingen. De prijzen zijn concurrentieel, maar een plaats boeken blijft complex. [naar artikel]

De kogel is door de kerk. Het nieuwe Beringse stadhuis krijgt als nieuwe naam ‘Stadhuis’. [naar artikel]

'Stadhuis’ wordt de nieuwe naam van het stadhuis Beringen. Uit 180 voorstellen kwam deze als beste uit de bus. Van verwarring kan er voortaan geen sprake meer zijn! [naar artikel]

Het werfzeil dat jarenlang aan de gevel van het stadhuis in Antwerpen hing voor renovatiewerken, krijgt een tweede leven. Het gaat om meer dan 1.500 vierkante meter stof met de afbeelding van het stadhuis op. De stad wil het zeil niet verloren laten gaan en zal er gadgets van maken. Creatief textielcollectief 'Cut It' ontwierp de gadets. "Iedereen krijgt een stukje stadhuis mee naar huis. We ontwierpen een klein opbergtasje dat je zowel binnen als buiten kan gebruiken", legt Tine Mallentjer uit op Radio 2 Antwerpen. [naar artikel]