Steeds meer bankkantoren en ook geldautomaten verdwijnen uit het straatbeeld. Bankverrichtingen doen we nu online en dan heb je minder kantoren nodig. De partij Vooruit klaagt aan dat kwetsbare mensen daarvan de dupe zijn. [naar artikel]

Vlaanderen wil volgend jaar experimenteren met een digitaal systeem voor statiegeld op blikjes en plastic flessen. "Een gebruiksvriendelijk systeem voor de consument", luidt het. Wordt er rekening gehouden met elke consument? "Opnieuw zijn de mensen die digitaal niet mee zijn slachtoffer", reageert Laura Clays van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. [naar artikel]

Elektrische steps zijn niet meer uit het straatbeeld weg te denken. Je hebt de deelsteps, die je in de grote steden van straat kan plukken en er dan je ritje mee maken. Maar heel veel mensen hebben ondertussen ook hun eigen elektrische step in huis gehaald. Maar hoe veilig, kwalitatief en betrouwbaar zijn die? Test Aankoop deed de test. [naar artikel]

"De oudere generatie, die de financiële crisis van 2008 heel bewust heeft meegemaakt, denkt: ik betaal voor mijn bank, en nu gaat de dienstverlening erop achteruit", legt professor consumentengedrag Barbara Briers uit. Al is dat niet de enige reden waarom zoveel mensen misnoegd zijn dat het aantal geldautomaten in ons land afneemt. Vooral kortgeschoolden en mensen in armoede lijden eronder. "Ze hebben het gevoel dat ze niet meer gehoord worden", weet socioloog Stijn Oosterlynck. [naar artikel]

De voedingsproducten in de supermarkt zijn veel duurder geworden in vergelijking met begin maart, vóór de lockdown. Dat blijkt uit een onderzoek van Test Aankoop, dat het Laatste Nieuws kon inkijken. Sinds de lockdown zijn de winkelprijzen niet meer gedaald, voor sommige merkproducten zijn ze zelfs gestegen tot 10 procent. "De financiële gevolgen van de coronacrisis beginnen voor steeds meer gezinnen voelbaar te worden", aldus Test Aankoop. [naar artikel]

De Belgische telecommarkt functioneert niet door "onvoldoende concurrentie en meerdere belangenconflicten". Dat zegt Test-Aankoop in een reactie op... [naar artikel]

Gent investeert in 30 nieuwe geldautomaten. Dat is opvallend, want op veel plaatsen verdwijnen die net. "Ook al betalen er veel mensen met de kaart, toch blijft er nood aan cash geld", stelt schepen Sofie Bracke (Open VLD). De stad werkt samen met een bedrijf dat neutrale geldautomaten plaatst. Ze moeten er binnen 2 jaar zijn. [naar artikel]

Sommige hespen in Belgische supermarkten bevatten zoveel additieven en "opvulsel" dat ze buiten de wettelijke definitie van gekookte ham vallen. Dat blijkt uit een vergelijkende test van Test-Aankoop. De consumentenorganisatie eist dat fabrikanten het vleespercentage op het etiket zetten en pleit voor meer Europese kwaliteitsnormen. [naar artikel]

Wie wil weten welke energieleverancier het interessantste aanbod heeft voor zijn verbruiksprofiel, kan online een test invullen. Veel mensen vullen de zoekterm "V-test" in, omdat ze vertrouwen hebben in de test van de Vreg, de officiële Vlaamse energieregulator. Maar advertenties gekoppeld aan de term "V-test" leiden gebruikers af naar andere sites. De Vreg vindt dit niet kunnen: "Consumenten worden op het verkeerde been gezet." [naar artikel]

Met een nieuwe website wil Test-Aankoop consumenten helpen om op zoek te gaan naar de beste gas- en elektriciteitsprijzen. Op die manier hoopt de consumentenorganisatie dat meer mensen zullen overstappen van energieleverancier, afhankelijk van hun noden.  [naar artikel]

De babyfoons die uitgerust zijn met een camera, zijn doorgaans niet goed beveiligd. Bovendien geven ze zelden een duidelijk signaal als er een probleem is met de verbinding, zo klaagt de consumentenorganisatie Test-Aankoop maandag aan. [naar artikel]

Elke bank zou een gratis bankrekening moeten aanbieden. Dat vraagt verbruikersorganisatie Test-Aankoop. Aanleiding is het verdwijnen van opnieuw... [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop wil dat verzekeraars nauwkeuriger omgaan met de medische vragenlijst voor mensen die een huis willen kopen en daarvoor een schuldsaldoverzekering moeten nemen. Zo'n verzekering garandeert de terugbetaling van een woonlening bij een overlijden, maar potentiële kopers moeten daarvoor wel een aantal medische vragen beantwoorden, op eer. Volgens Test Aankoop is die vragenlijst te lang en een inbreuk op de privacy. [naar artikel]

Uit een onderzoek naar hormoonverstoorders in cosmeticaproducten concludeert Test-Aankoop dat ze "maar beperkt terug te vinden zijn". De resultaten van zijn enquête noemt de consumentenorganisatie "eerder geruststellend". [naar artikel]

Test-Aankoop start een collectieve actie tegen Samsung, omdat de Koreaanse producent zijn beloftes over cashbacks niet nakomt. Maandag kaartte Voor U Opgelost, de wekelijkse consumentenrubriek van HBvL, dit probleem al aan. “Wij hebben ook al meer dan honderd klachten gekregen”, zegt Test-Aankoop. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test-Aankoop heeft na een test van 22 keukenradio's met DAB+ vastgesteld dat ons land nog niet klaar is voor de afschakeling van het FM-signaal in 2022. "DAB+ heeft de ambitie om het aanbod aan zenders te vergroten, maar we stellen vast dat het aanbod verschraald", zegt Simon November van Test-Aankoop in "De wereld vandaag". Minister van Cultuur Sven Gatz zegt dat 2022 een richtdatum is, maar dat FM en DAB+ langer naast elkaar kunnen voortbestaan. [naar artikel]

Meer dan twintig Europese consumentenorganisaties, waaronder Test-Aankoop, dienen een klacht in om een einde te maken aan de volgens hen "misleidende greenwashing-claims" van een reeks luchtvaartmaatschappijen. "We vinden dat ze vliegen veel te groen voorstellen", zegt Laura Claeys, de woordvoerder van Test-Aankoop. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop meldt ‘schrikwekkende’ tarieven voor elektriciteit en aardgas in november. De organisatie vreest dat veel mensen hun factuur niet meer zullen kunnen betalen. ‘Het zijn cijfers om van te duizelen’, zegt Simon November van Test Aankoop. [naar artikel]

De gemeente voorziet meer groen in het straatbeeld. "Om het straatbeeld op te waarderen, veiliger te maken en Bocholt een beetje groener te kleuren," zegt schepen Eric Van Mierlo. [naar artikel]

Moeten de dt- en andere spellingsregels op de schop? De discussie laait weer op nadat een Britse universiteit professoren had gevraagd om geen punten meer af te trekken voor spellingsfouten van studenten in taken en examens. "Ik zeg niet dat de spellingsregels moeten verdwijnen", zegt auteur Kristien Hemmerechts in "De afspraak" op Canvas. "Maar ik zie het wel verdwijnen, het interesseert jongeren niet meer." [naar artikel]

Op 26 november is het alweer "Black Friday". De koopjesdag die overgewaaid is uit Amerika, is hier intussen ook overal aanwezig. Winkelketens pakken uit met massa's promoties. Maar let op want niet alle aanbiedingen zijn interessant. Test Aankoop lanceert daarom "Rate My Deal". De organisatie stelt de website voor bij "De inspecteur" op Radio 2. "Je ziet direct of een deal interessant is of niet." [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test-Aankoop begint met een nieuwe campagne rond concert- en festivaltickets. Via filmpjes op Facebook waarschuwt Test-Aankoop om tickets altijd op een legale manier te kopen. Concerttickets die tegen woekerprijzen worden doorverkocht, het blijft schering en inslag. [naar artikel]

Test Aankoop eist dat er een “basisbankdienst” wordt ingevoerd voor mensen die door de digitalisering uit de boot vallen. De dienst bestaat al voor mensen met een slechte financiële situatie, maar de consumentenorganisatie wil dat die wordt uitgebreid voor digitaal zwakkere consumenten. [naar artikel]