Energieleveranciers gaan hun klanten zelf contacteren met voorstel over voorschot
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Energieleveranciers gaan hun klanten zelf contacteren met voorstel over voorschot (16/02/2023 - Het Belang van Limburg)
Nu de energieprijzen weer in dalende lijn gaan, zullen stroomleveranciers zelf klanten die een te hoge voorschotfactuur betalen een concreet voorstel doen om het bedrag aan te passen. In sommige gevallen kan het om honderden euro’s gaan. [naar artikel]
2. Energieleveranciers nemen zelf contact op met klanten om voorschot te verlagen nu prijzen in dalende lijn gaan (16/02/2023 - Gazet van Antwerpen)
Nu de energieprijzen weer in dalende lijn gaan, zullen stroomleveranciers zelf klanten die een te hoge voorschotfactuur betalen een concreet voorstel doen om het bedrag aan te passen. In sommige gevallen kan het om honderden euro’s gaan. [naar artikel]
3. Wat als je leverancier voorschot van 1.000 euro of meer vraagt? “Beter realistisch voorschot dan enorme eindfactuur” (03/09/2022 - Het Belang van Limburg)
Energieleveranciers die plots voorschotten van 1.000 euro en meer per maand vragen. Moet je dat betalen? “Als klant heb je het recht je daartegen te verzetten”, beklemtoont de federale Ombudsman Energie. Hij raadt consumenten niettemin aan om met de huidige torenhoge energieprijzen elke maand realistische voorschotten te betalen. “Hoe ga je anders ooit de eindfactuur kunnen ophoesten?” [naar artikel]
4. Mega weerlegt kritiek: “Negen op de tien klanten aanvaarden voorstel hoger voorschot energiefactuur” (26/10/2021 - Het Laatste Nieuws)
Negen op de tien klanten die een voorstel voor een hoger voorschot van de energiefactuur gekregen hebben van Mega, hebben die ook aanvaard. Slechts 0,1 procent heeft een klacht ingediend, stelt het energiebedrijf in een reactie. [naar artikel]
5. Is een voorschot van 1.000 euro realistisch? “Sommige energieleveranciers willen hun cashpositie versterken op kosten van de consument” (13/09/2022 - Het Laatste Nieuws)
Verschillende consumenten uiten op sociale media hun ongenoegen over de volgens hen absurd hoge voorschotbedragen die hun energieleverancier hen adviseert. Is die frustratie gerechtvaardigd? Mijnenergie.be legt uit hoe je zélf een correct voorschot berekent. [naar artikel]
6. Energieleveranciers moeten voortaan zelf contact opnemen als voorschot afwijkt van verwachte eindafrekening (02/02/2023 - Gazet van Antwerpen)
Als uit simulaties blijkt dat het voorschot op de energiefactuur sterk afwijkt van de verwachte afrekening, dan moet de leverancier zélf met een nieuw voorstel komen. Dat heeft de federale regering met de sector afgesproken. Uit een enquête blijkt dat de helft van de klanten bij de eindafrekening gemiddeld 556?euro bijbetaalt. [naar artikel]
7. HLN ONDERZOEK. Online vastgoedvergelijker stuurt klanten altijd naar eigen kantoor: “We moesten de andere makelaars nog contacteren” (27/01/2023 - Het Laatste Nieuws)
Wie nog een makelaar zoekt om een huis of appartement te verkopen, let best goed op. Sommige websites die je helpen om het beste immokantoor te vinden, misleiden hun klanten. Dat ontdekte de onderzoeksredactie van VTM Nieuws en Het Laatste Nieuws. Zo belooft één website een vergelijking tussen meer dan 200 makelaars, maar uiteindelijk belanden je gegevens telkens bij hetzelfde Antwerpse vastgoedkantoor. [naar artikel]
