Dat klantenservice hoog in het vaandel gedragen wordt, daar mag verzekeringsmakelaar Daems uit Nijlen gerust prat op gaan. Eén van de bedienden liet immers zijn eigen wagen naar Zuid-Frankrijk takelen om daar een klant met panne te helpen. [naar artikel]

Een bekende serie over 6 vrienden in New York bleef Hanne (32) net te lang onbekend. Daardoor kon de verzekeringsbediende uit Tongeren haar loon niet verdubbelen in het gelijknamige programma op Qmusic. Aan haar deelname houdt ze wel nog 80 euro over dankzij haar 8 juiste antwoorden. [naar artikel]

Twee jonge vrouwen stonden vrijdag terecht omdat ze in augustus van vorig jaar een toenmalige medewerker van het fastfoodrestaurant McDonald’s in Turnhout in elkaar hadden geslagen. Ze riskeren een celstraf van zes maanden of een werkstraf. [naar artikel]

Webwinkel Amazon heeft een patent genomen op een elektronisch systeem dat, via een armband, toelaat om de armbewegingen van zijn werknemers en bijgevolg hun arbeid te volgen. Dat blijkt vandaag uit documenten over het brevet. Het systeem kan gebruikt worden om “toezicht te houden op het realiseren van toegewezen taken”, klinkt het in de documenten, […] [naar artikel]

Tevreden werknemers zijn een belangrijke basis om een sterke klantentrouw op te bouwen. Tevens blijkt dat gelukkige arbeidskrachten het personeelsverloop kunnen helpen beperken. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Oxford, de London School of Economics en het Massachusetts Institute of Technology, gebaseerd op een enquête bij nagenoeg 1,9 … The post Een gelukkige werknemer is een hardwerkende werknemer appeared first on Express. [naar artikel]

Een medewerker van een supermarkt in Boston, Massachusetts verraste het voorbije weekend zijn collega’s en de klanten van de winkel met zijn... [naar artikel]

Energieleverancier Luminus zet in filialen van MediaMarkt opdringerige verkopers in die het consumentenbedrog niet schuwen, concludeerde... [naar artikel]

Een gewezen werknemer van Luminus heeft het computersysteem van de energieleverancier gehackt en de rekeningnummers van een tiental klanten die nog geld tegoed hadden, gewijzigd in zijn eigen bankrekeningnummer. Het bedrog kwam aan het licht en het Openbaar Ministerie vorderde nu 15 maanden effectieve celstraf tegen de kerel. [naar artikel]

Een gewezen werknemer van elektriciteitsleverancier Luminus slaagde erin de profielen van een tiental klanten te hacken zodat het bedrijf geld dat zij nog tegoed hadden op zijn rekening stortte. Hij week uit naar Spanje en werd bij verstek tot 15 maanden effectieve celstraf veroordeeld. [naar artikel]