De grootste bezorgdheid bij de NMBS was om de reizigers en pendelaars die tot Brussel waren gesukkeld ook weer thuis te krijgen. Na een dag van onderhandelen lukte dat ook. [naar artikel]

Spoorwegmaatschappij NMBS heeft vorig jaar 230 miljoen reizigers vervoerd. Dat is ruim 3% meer dan in 2016 en de grootste stijging in 10 jaar, zegt de NMBS. De cijfers hebben betrekking op het binnenlands verkeer van NMBS. Volgens de spoorwegmaatschappij neemt vooral het aantal vrijetijdsverplaatsingen met de trein toe. Zo registreerde ze 6% meer senioren […] [naar artikel]

Omdat het komende weekend nog altijd mooi weer wordt voorspeld, verwacht de NMBS meer reizigers op de treinen van en naar de kust. Daardoor kan het drukker worden dan normaal en moeten reizigers mogelijk langer wachten in het station om een trein te kunnen nemen waarop nog voldoende plaatsen beschikbaar zijn. Dat meldt de NMBS. [naar artikel]

Pendelaars in Antwerpen kunnen voortaan gebruikmaken van de City Pass, dat een netabonnement van De Lijn combineert met een stadsabonnement van de NMBS. De pendelaars kunnen binnen de stedelijke agglomeratie onbeperkt gebruikmaken van trein, tram en bus. De vervoersmaatschappijen willen met deze nieuwe City Pass zoveel mogelijk mensen overtuigen om de auto aan de kant te laten en het openbaar vervoer te nemen. [naar artikel]

Om meer reizigers aan te trekken voert spoormaatschappij NMBS opnieuw het Duo Ticket in. Tussen 2 april en 31 augustus kunnen twee personen zo reizen met de trein voor de prijs van een enkel standaardticket. [naar artikel]

Reizigers waren nog nooit zo ontevreden over het spoor. Dat bleek gisteren uit een rondvraag van de NMBS zelf. De vervoersmaatschappij duidt... [naar artikel]

01:25 De dienstverlening bij de NMBS leidt tot grote ontevredenheid bij de reizigers. In een enquête die de NMBS vorig jaar bij 4.400 reizigers doorvoerde, gaf amper 60,9 procent van de ondervraagden het be... [naar artikel]

De NMBS slaagt er niet de treinen op tijd te doen rijden. Reizigers die vaak bewust voor de trein kiezen zijn de dupe. De moedeloosheid neemt toe. [naar artikel]

Vanaf vanavond 22 uur rijdt slechts een op de drie treinen. Dat is het gevolg van de 24 urenstaking bij de socialistische en liberale spoorvakbonden. Ze eisen meer loon en waardering voor het werk dat het NMBS-personeel dagelijks levert. Reizigers zullen vooral morgen hinder ondervinden, maar kunnen wel nog steeds pendelen. Welke treinen rijden (niet)? En wat zijn de gevolgen voor het fileleed? [naar artikel]

Reizigers die dinsdag door de staking de trein niet konden nemen of een vertraging opliepen van 60 minuten of meer, kunnen een terugbetaling krijgen van de NMBS. De spoorwegmaatschappij past haar compensatiesysteem toe zoals op een 'gewone' dag. Het treinverkeer is momenteel nog steeds verstoord, maar op veel lijnen zijn er regelmatig treinen. [naar artikel]

Vervoersmaatschappijen NMBS en De Lijn hebben de City Pass voorgesteld. Daarmee kunnen reizigers in Gent en Antwerpen dankzij één abonnement onbeperkt gebruik maken van trein, tram en bus. “De City Pass bundelt verschillende manieren van openbaar vervoer en is dus een waardig alternatief om mensen te overtuigen de auto thuis te laten”, dixit een enthousiaste […] [naar artikel]

Sinds het vervoersplan twee maanden geleden is aangepast, stappen er elke dag 20.000 reizigers op de bijkomende treinen van de NMBS. Dat maakt de vervoersmaatschappij bekend. Met het nieuwe vervoersplan groeide het aanbod twee maanden geleden van bijna 3.500 treinen per weekdag naar ongeveer 3.700. Het gevolg? Tijdens de week maken meer dan 20.000 reizigers […] [naar artikel]

Als u regelmatig de trein neemt, zal u het zelf al gemerkt hebben: nog nooit hadden zoveel treinen vertraging. Net nu beslist de NMBS om het nog moeilijker te maken voor pendelaars om een schadevergoeding te eisen. Dat doet ze in alle stilte, zonder communicatie, ontdekte onze onderzoekscel. Maar vanaf wanneer kan je dan wél geld terug krijgen? En hoe doe je dat dan? [naar artikel]

12:59 Een recordaantal van 243,9 miljoen binnenlandse reizigers nam in 2018 de trein, meldt de NMBS woensdag. [naar artikel]

Een recordaantal van 243,9 miljoen binnenlandse reizigers heeft in 2018 de trein genomen, zo meldt vervoersmaatschappij NMBS vandaag. Dat zijn er 8,6 miljoen meer dan in 2017, een stijging met 3,7 procent. “De sterke groei van 2017 (+3,6 procent) heeft zich dus ook in 2018 verdergezet.” Het aantal binnenlandse reizigers blijft structureel groeien, aldus de […] Het bericht NMBS klokt af op bijna 244 miljoen reizigers in 2018 verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Treinreizigers met beperkte mobiliteit kunnen voortaan de applicatie NMBS Assist gebruiken om assistentie te reserveren in de Belgische treinstations. De nieuwe app moet het eenvoudiger maken voor deze reizigers om door het land te reizen. [naar artikel]

De NMBS zal voortaan z’n stiptheidsrapport publiceren in de vorm van een online platform. Via de nieuwe tool kan je de dagelijkse stiptheid van je trein consulteren. De treinmaatschappij wil zo meer transparantie bieden. Elke maand publiceert NMBS op haar website een algemeen stiptheidsrapport voor de afgelopen maand. Hoewel deze gegevens nuttig zijn om de […] Het bericht Met nieuwe tool van NMBS kan je de stiptheid van je trein checken verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

De NMBS heeft in 2023 244 miljoen treinreizigers vervoerd, 7 procent meer dan in 2022, zo maakte de spoorwegmaatschappij dinsdag bekend in een persbericht. Na de coronajaren gaat het om de tweede jaargroei op rij, klinkt het. De NMBS zit nu op weekdagen op gemiddeld 96 procent van het aantal reizigers in 2019. [naar artikel]

Aan de vooravond van een nieuwe treinstaking staan veel parameters voor het spoor diep in het rood. Reizigers, en ook treinpersoneel, vragen zich af hoelang ze de geschrapte, vertraagde of overvolle treinen moeten blijven trotseren. Brengt de toekomst beterschap? [naar artikel]

De NMBS vervoerde in 2019 meer dan 253 miljoen binnenlandse treinreizigers. Dat zijn er vier procent meer dan een jaar eerder en bijna dubbel zoveel als twintig jaar geleden, schrijven De Standaard en Het Nieuwsblad vandaag. De groei deed zich vooral voor op lijnen waar het aanbod werd uitgebreid – dat is in eerste instantie […] Het bericht Meer reizigers, maar vooral meer tevredenheid bij NMBS verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Meer dan 28.000 reizigers hebben dinsdag de trein genomen naar de kust. Dat is een record voor deze zomervakantie, meldt de NMBS dinsdag. Oostende was de populairste bestemming. [naar artikel]