Uit een onderzoek van consumentenorganisatie Test Aankoop bij 20 webshops en 20 fysieke winkels van verkopers van CBD-olie blijkt dat 35 van de 40 zich schuldig maken aan misleidende praktijken. Zo worden aan CBD-olie heel wat therapeutische of gezondheidsclaims toegedicht, wat wettelijk verboden is. Verkopers zwijgen ook al te vaak over bijwerkingen. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop filmde energieverkopers van Luminus met een verborgen camera in een filiaal van Mediamarkt. Daaruit blijkt dat ze vaak bedenkelijke en soms schandalige verkoopmethoden gebruiken om consumenten te overhalen. “Verkopers schuwen het geven van foute informatie en het ronduit liegen tegen mensen niet”, zegt Test Aankoop-woordvoerder Simon November [naar artikel]

Test Aankoop waarschuwt dat het beroep van apotheker steeds meer op dat van een verkoper gaat lijken in plaats van een zorgverlener. Na een onderzoek met mystery shoppers blijkt dat slechts 2 op de 96 bezochte apothekers voldoende vragen stellen om te kijken of een geneesmiddel wel degelijk geschikt is voor de patiënt, meldt de consumentenorganisatie in een persbericht. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop noemt de maatregelen die de federale regering neemt tegen de exploderende energieprijzen, ‘eenmalige cadeautjes’ en pleit voor een structurele aanpak. ‘Steeds meer consumenten worden geconfronteerd met rekeningen die ver boven de tolerantiedrempel uitstijgen. Sommige mensen moeten zeer moeilijke budgettaire keuzes maken, en een steeds grotere groep moet een afbetalingsplan aanvragen of zich tot het OCMW wenden’, zegt Test Aankoop. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop meldt ‘schrikwekkende’ tarieven voor elektriciteit en aardgas in november. De organisatie vreest dat veel mensen hun factuur niet meer zullen kunnen betalen. ‘Het zijn cijfers om van te duizelen’, zegt Simon November van Test Aankoop. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop meldt ‘schrikwekkende’ tarieven voor elektriciteit en aardgas in november. De organisatie vreest dat veel mensen hun factuur niet meer zullen kunnen betalen. ‘Het zijn cijfers om van te duizelen’, zegt Simon November van Test Aankoop. [naar artikel]

Op drie weken tijd heeft consumentenorganisatie Test-Aankoop al meer dan 200 meldingen over wanpraktijken in verband met de coronacrisis ontvangen. Bijna een kwart van de meldingen gaat over prijsverhogingen voor desinfecterende gels en maskers. De consumentenorganisatie pleit voor de invoering van een prijsplafond. De Orde van Apothekers kreeg intussen ook al een lijst toegespeeld van apothekers die het niet zo nauw nemen met de prijszetting. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop betreurt dat er een gebrek aan stock van kindermaskers aan betaalbare prijs is op de Belgische markt. Het Overlegcomité van 3 december besliste om  mondneusmaskers te verplichten vanaf 6 jaar, wat een ware stormloop op apothekers en supermarkten heeft veroorzaakt. Test Aankoop dringt er bij de regering op aan te zorgen voor een voldoende aanbod van kindermaskers van goede kwaliteit en tegen aanvaardbare prijzen. [naar artikel]

hasselt “Mogen we u enkele vraagjes stellen? Geheel vrijblijvend.” En niet veel later heb je – zonder het te beseffen – een contract aan je been. Bij Test Aankoop regent het klachten over deur-aan-deurverkopers van energieleverancier Luminus. [naar artikel]

10:26 De consumentenorganisatie ontving 157 klachten over Luminus-verkopers in MediaMarkt-filialen, schrijft Het Laatste Nieuws. [naar artikel]

Apothekers van wacht in Brussel krijgen het ene na het andere telefoontje van mensen die last minute op zoek zijn naar een coronatest. Reden is het Covid Safe Ticket, dat er sinds vrijdag nodig is om restaurants en cafés te bezoeken. Zelfs in het midden van de nacht bellen mensen om snel een test te krijgen. [naar artikel]

Er zijn nog steeds verboden producten op de markt die bamboevezel en melamine bevatten. Dat blijkt uit een steekproef van Test Aankoop. De consumentenorganisatie roept op tot meer controles. [naar artikel]

“Mogen we u enkele vraagjes stellen? Geheel vrijblijvend.” En niet veel later heb je – zonder het te beseffen – een contract aan je been. Deur-aan-deurverkopers van energieleverancier Luminus houden er vaak erg agressieve en soms zelfs frauduleuze praktijken op na, zo blijkt uit een resem klachten bij Test Aankoop. [naar artikel]

De inflatie voor voeding is in februari gestegen. Dat concludeert ook consumentenorganisatie Test Aankoop. Een gemiddeld gezin geeft maandelijks meer dan 500 euro uit aan boodschappen, becijferde de organisatie. [naar artikel]

Ze waarschuwen doorgaans over malafide of twijfelachtige praktijken van anderen, maar vandaag moet Test-Aankoop een waarschuwing uitsturen over zichzelf. Het is te zeggen: oplichters proberen in naam van Test-Aankoop klanten te misleiden met een e-mail die lijkt afkomstig te zijn van de consumentenorganisatie. [naar artikel]

“Mogen we u enkele vraagjes stellen? Geheel vrijblijvend.” En niet veel later heb je – zonder het te beseffen – een contract aan je been. Deur-aan-deurverkopers van energieleverancier Luminus houden er vaak erg agressieve en soms zelfs frauduleuze praktijken op na, zo blijkt uit een resem klachten bij Test Aankoop. [naar artikel]

Bij consumentenorganisatie Test Aankoop komen heel wat klachten binnen over nieuwe auto’s die te laat worden geleverd. De autokoper heeft rechten, maar “wederzijds begrip voor de situatie zal in vele gevallen de beste oplossing zijn”, aldus Test Aankoop. [naar artikel]

De consumentenorganisatie Test Aankoop meldt ‘schrikwekkende’ tarieven voor elektriciteit en aardgas in november. De organisatie vreest dat veel mensen hun factuur niet meer zullen kunnen betalen. [naar artikel]

De consumentenprijzen zijn de voorbije twaalf maanden fors gestegen. Daarom houdt de consumentenorganisatie Test-Aankoop een pleidooi om de prijzen van de basisproducten te bevriezen. Laura Clays, woordvoerster bij Test-Aankoop, geeft in een gesprek met Business AM meer uitleg. Beluister hieronder het volledige gesprek met Laura Clays. De details: Uit een onderzoek van Test-Aankoop blijkt dat […] [naar artikel]

Zelftests voor hiv en darmkanker zijn vrij te koop in de apotheek, maar worden te weinig voorzien van de nodige nuance en informatie. Dat besluit Test Aankoop na een undercoverbezoek aan 101 Belgische apotheken. In zeven op de tien situaties werden er zelftests meegegeven zonder dat de apotheker vragen stelde of correcte informatie gaf. [naar artikel]

Een gereviseerde wagen van Audi, een Q5, bleek bij een test nog steeds niet te voldoen aan de Euro 5-milieunorm. Dat beweert althans Test-Aankoop, dat samen met de Italiaanse consumentenorganisatie Altroconsumo, de bolide liet testen. [naar artikel]

Consumentenorganisatie Test Aankoop betreurt dat er een gebrek aan stock van kindermaskers aan betaalbare prijs is op de Belgische markt. Het Overlegcomité van 3 december besliste om mondneusmaskers te verplichten vanaf 6 jaar, wat een ware stormloop op apothekers en supermarkten heeft veroorzaakt. Test Aankoop dringt er bij de regering op aan te zorgen voor een voldoende aanbod van kindermaskers van goede kwaliteit en tegen aanvaardbare prijzen. [naar artikel]

09:44 Apothekers zien met lede ogen aan hoe hun klanten steeds meer op het internet kopen. Om de concurrentie tegen te gaan verenigen een 100-tal apothekers zich in een online start-up. [naar artikel]