Test Aankoop: "Energieleverancier Luminus lokt klanten op misleidende manier bij Mediamarkt"
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Test Aankoop waarschuwt voor bedrog van Luminus-verkopers: “Ga nooit in op hun voorstel” (19/12/2019 - Het Belang van Limburg)
Consumentenorganisatie Test Aankoop filmde energieverkopers van Luminus met een verborgen camera in een filiaal van Mediamarkt. Daaruit blijkt dat ze vaak bedenkelijke en soms schandalige verkoopmethoden gebruiken om consumenten te overhalen. “Verkopers schuwen het geven van foute informatie en het ronduit liegen tegen mensen niet”, zegt Test Aankoop-woordvoerder Simon November [naar artikel]
2. Ex-werknemer van onderaannemer Luminus: “Klanten beliegen moest” (21/12/2019 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Luminus zet in filialen van MediaMarkt opdringerige verkopers in die het consumentenbedrog niet schuwen, concludeerde... [naar artikel]
3. Test Aankoop waarschuwt voor liegende Luminus-verkopers (22/06/2019 - Het Belang van Limburg)
hasselt “Mogen we u enkele vraagjes stellen? Geheel vrijblijvend.” En niet veel later heb je – zonder het te beseffen – een contract aan je been. Bij Test Aankoop regent het klachten over deur-aan-deurverkopers van energieleverancier Luminus. [naar artikel]
4. Betaalt u te veel voor energie? Test-Aankoop lanceert "energiemakelaar" die het (gratis) voor u uitzoekt (17/05/2018 - VRT NWS)
Met een nieuwe website wil Test-Aankoop consumenten helpen om op zoek te gaan naar de beste gas- en elektriciteitsprijzen. Op die manier hoopt de consumentenorganisatie dat meer mensen zullen overstappen van energieleverancier, afhankelijk van hun noden. [naar artikel]
5. Luminus smeert MediaMarkt-klanten contract in plaats van prijsofferte aan (19/12/2019 - Het Laatste Nieuws)
‘Word klant bij Luminus en shop voor 100 euro bij Mediamarkt’. Met dat aanlokkelijk voorstel proberen Luminus-verkopers in de winkels van... [naar artikel]
6. Test Aankoop waarschuwt voor liegende verkopers Luminus (22/06/2019 - Gazet van Antwerpen)
“Mogen we u enkele vraagjes stellen? Geheel vrijblijvend.” En niet veel later heb je – zonder het te beseffen – een contract aan je been. Deur-aan-deurverkopers van energieleverancier Luminus houden er vaak erg agressieve en soms zelfs frauduleuze praktijken op na, zo blijkt uit een resem klachten bij Test Aankoop. [naar artikel]
7. “Regelrechte leugens en een vervalste paraaf”: Luminus smeert MediaMarkt-klanten contract in plaats van prijsofferte aan (19/12/2019 - Het Laatste Nieuws)
‘Word klant bij Luminus en shop voor 100 euro bij Mediamarkt’. Met dat aanlokkelijk voorstel proberen Luminus-verkopers in de winkels van... [naar artikel]
8. Test Aankoop waarschuwt voor liegende verkopers Luminus: “Plots dubbel zoveel betalen” (22/06/2019 - Het Nieuwsblad)
“Mogen we u enkele vraagjes stellen? Geheel vrijblijvend.” En niet veel later heb je – zonder het te beseffen – een contract aan je been. Deur-aan-deurverkopers van energieleverancier Luminus houden er vaak erg agressieve en soms zelfs frauduleuze praktijken op na, zo blijkt uit een resem klachten bij Test Aankoop. [naar artikel]
9. Test Aankoop laakt praktijken Luminus-verkopers (19/12/2019 - De Tijd)
10:26 De consumentenorganisatie ontving 157 klachten over Luminus-verkopers in MediaMarkt-filialen, schrijft Het Laatste Nieuws. [naar artikel]
10. Torenhoge eindafrekeningen voor Luminus-klanten met vast contract: “Factuur van 6.094 euro is buitensporig” (07/11/2023 - Het Nieuwsblad)
Hoewel de rust op de energiemarkt stilaan is weergekeerd, vielen bij Luminus-klanten Stefan Lemmens en Jef Smeets onlangs torenhoge eindafrekeningen in de bus. De twee Limburgers zijn lang niet de enige, zo klinkt het bij Test-Aankoop en de ombudsman voor energie. Die bekijken of de energieleverancier juridisch in de fout ging. [naar artikel]
11. Europese klacht tegen greenwashing door luchtvaartmaatschappijen als Brussel Airlines: "Onmogelijk om groen te vliegen" (22/06/2023 - VRT NWS)
Meer dan twintig Europese consumentenorganisaties, waaronder Test-Aankoop, dienen een klacht in om een einde te maken aan de volgens hen "misleidende greenwashing-claims" van een reeks luchtvaartmaatschappijen. "We vinden dat ze vliegen veel te groen voorstellen", zegt Laura Claeys, de woordvoerder van Test-Aankoop. [naar artikel]
12. Op zoek naar de meest interessante energieleverancier? Opgelet met zoekterm "V-test", Vreg klaagt "misbruik" aan (24/08/2018 - VRT NWS)
Wie wil weten welke energieleverancier het interessantste aanbod heeft voor zijn verbruiksprofiel, kan online een test invullen. Veel mensen vullen de zoekterm "V-test" in, omdat ze vertrouwen hebben in de test van de Vreg, de officiële Vlaamse energieregulator. Maar advertenties gekoppeld aan de term "V-test" leiden gebruikers af naar andere sites. De Vreg vindt dit niet kunnen: "Consumenten worden op het verkeerde been gezet." [naar artikel]
13. Luminus biedt als eerste energieleverancier opnieuw vaste contracten aan (29/12/2022 - VRT NWS)
Energieleverancier Luminus biedt vanaf januari weer vaste contracten aan. Dat meldt De Standaard en het nieuws is door Luminus bevestigd aan onze redactie. "Nu de marktprijzen sterk gedaald zijn, kunnen we opnieuw aan die grote vraag tegemoet komen", zegt Nico De Bie, woordvoerder van Luminus. [naar artikel]
14. Gratis tickets voor de Efteling…of toch niet? Hoe misleidende wedstrijden klanten opleveren voor bekende bedrijven (16/04/2022 - VRT NWS)
Er doen online nog steeds heel wat misleidende wedstrijden de ronde die enkel bedoeld zijn om je persoonlijke gegevens te verzamelen. Die gegevens worden dan verkocht aan bedrijven om bijvoorbeeld nieuwe klanten te ronselen. Zo ging afgelopen week een wedstrijd rond voor gratis tickets van de Efteling. Opvallend, ook consumentenorganisatie Test Aankoop en energiebedrijf Luminus zouden via deze wedstrijd nieuwe leden of klanten zoeken. [naar artikel]
15. Test-Aankoop: "Proximus hoopt gewoon dat klanten voor hun vast telefoontoestel zullen blijven betalen" (21/11/2017 - VRT NWS)
Consumentenorganisatie Test-Aankoop vindt de tegemoetkoming van Proximus voor klanten die jarenlang een vast telefoontoestel gehuurd hebben, ruim onvoldoende. Vanochtend kondigde het telecombedrijf aan dat de 150.000 klanten de huur van het toestel kosteloos zouden kunnen opzeggen. Ze mogen het toestel ook houden maar een financiële compensatie komt er niet. Volgens Test-Aankoop moeten bevoegd minister Kris Peeters (CD&V) en Alexander De Croo (Open VLD) daar wel op aandringen. [naar artikel]
16. Test-Aankoop waarschuwt: "Loop niet in de val bij het kopen van een concertticket" (06/06/2019 - VRT NWS)
Consumentenorganisatie Test-Aankoop begint met een nieuwe campagne rond concert- en festivaltickets. Via filmpjes op Facebook waarschuwt Test-Aankoop om tickets altijd op een legale manier te kopen. Concerttickets die tegen woekerprijzen worden doorverkocht, het blijft schering en inslag. [naar artikel]
17. Test Aankoop dient klacht in tegen energieleverancier Mega bij Economische Inspectie: “Oneerlijke handelspraktijk” (07/10/2021 - Het Laatste Nieuws)
Consumentenorganisatie Test Aankoop gaat bij de Economische Inspectie een klacht indienen tegen energieleverancier Mega. Reden is dat die aan klanten hogere voorschotfacturen opgelegd heeft. Op HLN getuigde daar een ontevreden klant over. [naar artikel]
18. Klachten over Test Aankoop-vehikel Gaele: Paula kreeg plots energiefactuur van 2,6 miljoen euro van energieleverancier die ze niet kende (26/01/2022 - Het Laatste Nieuws)
Van energieleverancier veranderen is tegenwoordig een koud kunstje. Het gaat zelfs zo makkelijk dat het steeds vaker fout loopt, zeker nu er voor elke klant gevochten wordt. Zo regent het de laatste tijd klachten over Gaele, de energiemakelaar van Test Aankoop. Die zet klanten automatisch over naar een nieuwe energieleverancier. “En plots zat ik zonder ik het wou bij een leverancier die ik helemaal niet kende.” [naar artikel]
19. Klachten over Test Aankoop-vehikel Gaele: Paula kreeg plots factuur van 2,6 miljoen euro van energieleverancier die ze niet kende (26/01/2022 - Het Laatste Nieuws)
Van energieleverancier veranderen is tegenwoordig een koud kunstje. Het gaat zelfs zo makkelijk dat het steeds vaker fout loopt, zeker nu er voor elke klant gevochten wordt. Zo regent het de laatste tijd klachten over Gaele, de energiemakelaar van Test Aankoop. Die zet klanten automatisch over naar een nieuwe energieleverancier. “En plots zat ik zonder ik het wou bij een leverancier die ik helemaal niet kende.” [naar artikel]
20. Oproep ombudsman aan ex-klanten Vlaamse Energieleverancier en Watz: "Verander zo snel mogelijk van leverancier" (24/12/2021 - VRT NWS)
Bart Weekers, de Vlaamse ombudsman roept ex-klanten van Vlaamse Energieleverancier en Watz op om zo snel mogelijk van energieleverancier te veranderen. Begin deze maand ging Vlaamse Energieleverancier failliet en deze week vroeg Watz bescherming aan tegen schuldeisers. Bijna 100.000 gedupeerde klanten vallen daardoor normaal automatisch terug op het duurdere tarief van netbeheerder Fluvius. "Om dat te voorkomen, moeten ze zo snel mogelijk overstappen naar een andere energieleverancier", aldus Weekers. [naar artikel]
21. Energiefactuur wordt duurder voor Mega-klanten met zonnepanelen en analoge teller: "720 euro per jaar voor gemiddeld gezin" (31/08/2022 - VRT NWS)
Klanten van Mega met zonnepanelen en een terugdraaiende teller zullen bij de start van een nieuw contract meer moeten betalen. De energieleverancier gaat de kosten die het maakt om het evenwicht op het elektriciteitsnet te garanderen, doorrekenen. "Die extra kosten zijn niet van de poes", stelt Test Aankoop. De consumentenorganisatie berekende dat de jaarfactuur van een gemiddeld gezin hierdoor met 720 euro stijgt. [naar artikel]
