Als je voorschotfactuur niet in lijn ligt met je verwachte eindfactuur, moet energieleverancier je dat voortaan laten weten
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Als je voorschotfactuur niet in lijn ligt met je verwachte eindfactuur, moet energieleverancier je dat voortaan laten weten (02/02/2023 - Het Laatste Nieuws)
De energieleveranciers zullen voortaan automatisch checken of je voorschotfactuur nog in lijn ligt met de actuele energieprijzen en je verbruik. Dat zijn ze overeengekomen met de federale regering. Wanneer je voorschot afwijkt, word je daar als klant van op de hoogte gebracht en volgt een uitnodiging om het aan te passen. [naar artikel]
2. Wijkt je voorschotfactuur erg af van je verwachte eindafrekening? Dan moet energieleverancier je voortaan contacteren (02/02/2023 - Het Nieuwsblad)
Als uit simulaties blijkt dat het voorschot op de energiefactuur sterk afwijkt van de verwachte afrekening, dan moet de leverancier zélf met een nieuw voorstel komen. Dat heeft de federale regering met de sector afgesproken. Uit een enquête blijkt dat de helft van de klanten bij de eindafrekening gemiddeld 556?euro bijbetaalt. [naar artikel]
3. Energieleverancier Mega verhoogt nu ook voorschotfactuur van klanten met vast tarief (05/10/2021 - VRT NWS)
Heel wat klanten met een vast contract bij energieleverancier Mega krijgen het voorstel om hun voorschotfactuur aan te passen. Dat is opmerkelijk want een energieleverancier kan hogere energieprijzen pas beginnen door te rekenen wanneer de duurtijd van zo'n vast contract afloopt. Toch verdedigt Mega de aanpak bij "De inspecteur" op Radio 2. [naar artikel]
4. Klanten ontsteld nadat energieleverancier Mega ook voorschotfactuur verhoogt bij vast tarief: “Bedrag is plots dubbel zo hoog” (06/10/2021 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Mega heeft met de stijgende energieprijzen het bedrag van de maandelijkse voorschotten bij zijn klanten opgetrokken. Opmerkelijk: het bedrijf doet dat ook bij mensen die een contract hebben met een vast tarief. Zij reageren ontsteld. [naar artikel]
5. Energieleverancier Mega verdedigt zich: "9 op de 10 klanten aanvaarden hogere voorschotfactuur" (26/10/2021 - VRT NWS)
Volgens energieleverancier Mega aanvaarden 9 op de 10 klanten het voorstel voor een hogere voorschotfactuur. Daarmee reageert het bedrijf op het nieuws dat de Economische Inspectie een onderzoek heeft geopend naar het bedrijf, na honderden klachten over die hogere voorschotten. [naar artikel]
6. Energieleverancier Mega verhoogt voorschotfactuur 40.000 klanten opnieuw fors (11/01/2022 - Het Laatste Nieuws)
Energieleverancier Mega heeft de voorschotfactuur van 40.000 klanten opnieuw fors verhoogd. Dat meldt De Standaard. Het is al de derde keer sinds augustus dat de voorschotfacturen van Mega worden aangepast. [naar artikel]
7. Energieleverancier Mega belooft klanten die voorschotfactuur betwisten, met rust te laten (23/02/2022 - Het Nieuwsblad)
Energieleverancier Mega, die de voorbije maanden in opspraak kwam door extreem hoge voorschotfacturen voor elektriciteit en aardgas aan te rekenen, engageert zich om bij klanten die hun factuur via mail betwisten, geen aanmaningsprocedure op te starten. De belofte komt er na overleg met consumentenorganisatie Test Aankoop. [naar artikel]
8. Verander je best nu van energieleverancier? Is jouw voorschotfactuur ‘oké’? En wat als je niet meer kan betalen? Jullie vragen beantwoord (30/08/2022 - Het Nieuwsblad)
“Met welke vragen zit jij over je energiefactuur?” Via een oproep op onze site, vroegen we aan onze lezers met welke vragen zij zitten over hun energiefactuur. De meest voorkomende vragen schotelden we voor aan experts. Dit zijn jullie meest prangende energievragen, en de antwoorden. [naar artikel]
