Nafi Thiam neemt begin volgende maand deel aan het EK indoor in het Turkse Istanboel. Ze zal er haar titel in de vijfkamp verdedigen, zo bevestigt ze in haar nieuwsbrief. Thiam liet dit weekend nog verstek gaan voor het BK. [naar artikel]

Zelfhulpboeken zijn verslavend. Ze impliceren dat die betere, slankere en slimmere versie van onszelf zich verstopt tussen kant-en-klare stappenplannen, nieuwe inzichten en vernuftige denktrucjes. Mits wat volharding kom je hem of haar vanzelf tegen. Tweehonderd pagina’s later weet je wel beter: alles is nog altijd exact hetzelfde. Waarom blijven we dit soort boeken in godsnaam […] Het bericht Gezocht: perfect lief, perfect lijf, perfect leven verscheen eerst op Metro. [naar artikel]

Freek Braeckman (39) kreeg maandag een opvallende e-mail van een kijker van het VTM NIEUWS. De persoon in kwestie liet Braeckman, die sinds... [naar artikel]

Het ziet er misschien wat raar uit, maar de bril maakt het mogelijk om reizigers te volgen van aan hun voordeur tot de gate. De luchthaven wil op die manier te weten komen wat er verbeterd kan worden. [naar artikel]

Het Customer Experience Lab moet de "klant-centraal"-aanpak van spoorwegmaatschappij NMBS verder versterken. "Heel veel beslissingen worden beter genomen door goed te luisteren naar de klanten", klinkt het. [naar artikel]

De NMBS wil nog meer feedback van de klant op haar nieuwe producten en diensten. Dat moet er komen door een nieuw centrum, dat vandaag werd ingehuldigd. Minister Bellot is blij dat de NMBS 'de dialoog aangaat met haar klanten'. [naar artikel]

Ze komen er weer aan : de functioneringsgesprekken. Zijn ze in jouw organisatie een verplicht nummer of leiden ze tot een constructief en motiverend gesprek? Dat hangt in grote mate af van de manier van feedback geven. Bij een evenwichtig functioneringsgesprek geeft niet alleen de leidinggevende feedback aan de medewerker, maar heeft de medewerker tevens de […] The post Motiverende functioneringsgesprekken: zo geef je feedback die wél werkt appeared first on Express [NL]. [naar artikel]

01:10 Voor fotograaf Dirk Braeckman moeten dingen niet zichtbaar zijn om ze te voelen. De komende zes maanden maakt hij dat tastbaar op de Biënnale van Venetië. ‘Alleen het afgedrukte beeld telt.’ [naar artikel]

Het Eén-programma "Typisch mensen", nam de proef op de som. Ze lieten vijf kranige 90-plussers allerlei bewegingsoefeningen uitvoeren. Na een reeks schouderklopjes presteerden de ouderen allemaal opvallend beter. Hoe komt dat? [naar artikel]

Nog maar net is het pakketje bezorgd of daar vraagt de webwinkel al om een recensie. De winkels denken met de beoordelingen en bedelmails hun voordeel te doen, maar is dat ook zo? [naar artikel]