Pas vorig jaar gekocht, maar nu al stuk. Toch mocht Jos Vanaken de herstelling onder garantie van zijn elektrische fiets op zijn buik schrijven. Omdat de dag en de maand op het kasticket vervaagd zijn. [naar artikel]

Steeds meer winkels bieden hun kasticket digitaal aan. Maar in de horeca is het kasticket voorlopig wel nog verplicht op papier. Minister van Financiën Vincent Van Peteghem werkt aan een hervorming: "Tegen 2022 willen we het systeem van de witte kassa hervormen en worden digitale kastickets daar ook mogelijk." [naar artikel]

Een winkelier weigert om bij het afrekenen een kasticket op papier mee te geven. De enige manier om nog een aankoopbewijs te krijgen, is via e-mail. Is dat wettelijk? En wanneer is een verkoper wél verplicht om je een papieren aankoopbewijs te geven? Nooit, zo blijkt. [naar artikel]

BOCHOLTDe iPhone van Cindy Leinders’ dochter Jill gaf na drie weken de geest. Het toestel kon om een schimmige reden niet worden hersteld. Besteedde de 15-jarige Jill 540 euro van haar spaarcenten dan aan een wegwerptelefoon? [naar artikel]

Jessica Moerkerke uit Leopoldsburg kocht een televisie voor haar man en liet het toestel als een cadeautje in de doos zitten. Toen het koppel de tv tien dagen later voor het eerst wilde uittesten, bleek die niet te werken. Maar Vanden Borre weigert een gratis herstelling of vervanging. “Heb ik dan geen recht op garantie?” [naar artikel]

Amper een jaar nadat Hendrik Ruyters een traplift liet plaatsen, ging die stuk. Nu hij een technicus wil laten komen voor een herstelling onder garantie, rekent die verplaatsingskosten aan. Mag dat? [naar artikel]

De nieuwe bondskanselier van Oostenrijk, Sebastian Kurz, wil een geheel nieuw vluchtelingenbeleid voor de Europese Unie. "De lidstaten moeten zelf bepalen of en hoeveel mensen ze zullen ontvangen", zegt de 31-jarige conservatieve politicus in Bild am Sonntag. [naar artikel]

Het Kremlin maakt de laatste jaren meer en meer gebruik van criminelen om vuil werk op te knappen. Van cyberaanvallen in Estland over destabiliseringspogingen in Oekraïne tot liquidaties in Turkije. Het is het sluitstuk van de decennialange samenwerking tussen de maffia en de Russische overheid, die Mark Galeotti beschrijft in zijn nieuw boek "De Vory. De Russische supermaffia".  [naar artikel]

Een maand bij zijn demente grootmoeder in het rusthuis wonen, om de banden aan te halen en te ondervinden wat dementie écht met iemand doet: dat heeft televisiemaker Wannes Deleu eind 2018 gedaan. Resultaat: de driedelige docureeks "Voor ik het vergeet", die morgen start op Eén. Een programma over dementie, maar ook over een kleinzoon en grootmoeder die elkaar terugvinden, over de beperkingen van een ziekte heen. "Het is gelukt, maar op een héél andere manier dan ik had verwacht", zegt Deleu in "De ochtend". [naar artikel]

Het schilderij "Het meisje met de parel" zag er oorspronkelijk anders uit dan nu. De Nederlandse schilder Johannes Vermeer schilderde het meisje voor een groen gordijn, maar dat is ondertussen vervaagd. Dat blijkt uit uitgebreid wetenschappelijk onderzoek naar het schilderij. [naar artikel]