Telenet krijgt monsterboete omdat het klanten bemoeilijkt om van operator te veranderen
Gerelateerde krantenkoppen:
1. Telenet krijgt monsterboete omdat het klanten bemoeilijkt om van operator te veranderen (21/12/2023 - Het Laatste Nieuws)
Telecomregulator BIPT stelt Telenet in gebreke met een boete van 1 miljoen euro omdat het de wetgeving rond Easy Switch niet respecteert. Dat vernam de HLN-redactie. Het is de eerste keer dat het BIPT een operator hiervoor beboet. [naar artikel]
2. Telenet krijgt boete van 1 miljoen euro omdat het klanten bemoeilijkt om van operator te veranderen (21/12/2023 - Gazet van Antwerpen)
Telecomregulator BIPT legt Telenet een boete op van 1 miljoen euro. Dat doet hij omdat de operator de vereenvoudigde overstapprocedure voor abonnees niet standaard aanbiedt in zijn winkels. [naar artikel]
3. Mee in één minuut: 'aardbeienterrorist' ontmaskerd, topscore voor Piet en monsterboete blijft monsterboete (19/09/2018 - Het Nieuwsblad)
Hebt u een minuutje? Met dit handige overzicht bent u in 60 seconden helemaal mee met het nieuws van de dag. [naar artikel]
4. E-mailadres behouden bij veranderen van operator: parlement stemt donderdag nieuwe telecomwet (16/12/2021 - Het Belang van Limburg)
Het federaal parlement stemt donderdag de nieuwe telecomwet van minister van Telecommunicatie Petra De Sutter (Groen). Dat heeft haar kabinet gemeld in een persbericht. “De nieuwe wet geeft klanten meer touwtjes in handen en beschermt hen beter”, luidt het. Zo wordt het onder meer mogelijk om bij het veranderen van operator je e-mailadres te behouden. [naar artikel]
5. Van operator veranderen is niet zo simpel als het lijkt: wat loopt er het vaakst mis? (16/05/2022 - Het Laatste Nieuws)
In de zomer van 2017 riep de overheid Easy Switch in het leven: een overstapdienst waarmee je snel en makkelijk van operator kunt veranderen, bijvoorbeeld omdat je ingaat op een interessanter aanbod. Easy Switch garandeert dat consumenten niet zonder service komen te zitten en dat een overstap geen dubbele facturering oplevert. Alleen: Easy Switch blijkt niet altijd even easy in de praktijk. Mijntelco.be informeert over wat je als consument kan doen als het fout loopt. [naar artikel]
6. Stap af van de bundel, en bespaar honderden euro’s: het loont om van gsm-operator te veranderen (15/10/2022 - Het Nieuwsblad)
Er zijn prijsbrekers aan de slag op de markt van de gsm-abonnementen, en die kunnen je meer dan 200 euro per jaar besparen. Maar hoe doe je dat, besparen op je smartphonefactuur? [naar artikel]
7. Bel je met een prepaidkaart? Volgend jaar kun je van operator veranderen zonder je belwaarde te verliezen (23/11/2022 - VRT NWS)
Vandaag zijn er in ons land bijna 2 miljoen prepaid simkaarten in omloop. Die klanten moeten geregeld belwaarde op hun kaart zetten, willen ze mobiel blijven bellen of surfen. Als ze vandaag overstappen naar een andere provider, zijn ze hun beltegoed kwijt. Dat verandert: vanaf 2023 kun je bij een overstap je ongebruikte belwaarde recupereren. [naar artikel]
8. We ergeren ons blauw aan tariefverhogingen telecom, maar veranderen niet van operator: hoe komt dat? (05/10/2023 - Het Laatste Nieuws)
We ergeren ons eraan dat telecomoperatoren met de regelmaat van de klok eenzijdig hun tarieven verhogen. Maar er iets aan doen? Driekwart onderneemt niks na een tariefverhoging. Amper 2 op de 100 klanten veranderen van provider voor internet, digitale televisie of telefonie, zo blijkt uit onderzoek van het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT). Waarom houden we zo vast aan onze operator? Twee experten leggen uit waarop te letten bij een telecomswitch. [naar artikel]
