De klachten over verkooppraktijken van energieleveranciers stijgen sterk, stelt de energieombudsman vast. Ook de telefonische verkoop is terug. [naar artikel]

De federale Ombudsdienst voor Energie heeft in 2017 in totaal 5.797 klachten ontvangen. Dat is 5 procent meer dan in 2016, en op twee jaar tijd bedraagt de stijging zelfs al 37 procent. De meeste klachten gaan nog altijd over facturen, maar er zijn ook meer en meer klachten over dubieuze verkooppraktijken. [naar artikel]

In het voorbije jaar ontving de federale Ombudsdienst voor Energie 7.055 klachten, vijf procent meer dan in 2018 en het hoogste cijfer van de afgelopen vijf jaar. De klachten gingen vooral over verkooppraktijken en over meterproblemen, al jaren de klassiekers onder de energieklachten. [naar artikel]

Er zijn fors meer klachten over verkooppraktijken binnen de energiesector. Het gaat dan onder meer over de deur-aan-deurverkoop van energiecontracten. In 2018 gaat het om 483 klachten. Dat is een stijging van 13 procent ten opzichte van 2017 en zelfs dubbel zoveel als in 2016. In "De inspecteur" op Radio 2 getuigt een dochter hoe haar moeder van 92 nietsvermoedend een contract krijgt aangesmeerd. Eric Houtman, de ombudsman in de energiesector, reageert niet verwonderd. [naar artikel]

De energieleveranciers Essent en Mega waren vorig jaar de zorgenkindjes van de federale Ombudsdienst voor Energie. Hoewel ze samen een marktaandeel hebben van net 9 procent, gingen wel 33 procent van de klachten die de ombudsdienst kreeg, over hun dienstverlening. Dat blijkt uit het jaarverslag van de dienst. [naar artikel]

De Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame, de JEP, heeft de Vlaamse Youtuber Acid op de vingers getikt voor onwettige verkooppraktijken. De Youtuber had zijn volgers opgeroepen om desnoods de creditcard van hun ouders te stelen, om toch maar zijn trui te kopen. Het is voor het eerst dat de JEP ingrijpt bij reclame gevoerd door een zogenoemde influencer. Acid heeft beloofd om dat niet meer te doen, en het bewuste filmpje offline te halen. [naar artikel]

De Amerikaanse beurswaakhond SEC opent een onderzoek naar de Duitse automaker. Dat bevestigt een woordvoerder. Het nieuws verscheen eerst in de krant The Wall Street Journal. Die schrijft dat de SEC onderzoekt of BMW zijn verkoopcijfers opblaast door zelf auto’s op te kopen en ze te registreren als geleasede voertuigen. Dat kan dealers helpen om […] The post Verkooppraktijken BMW onder de loep appeared first on Business AM. [naar artikel]

De klachten over verkooppraktijken van energieleveranciers stijgen sterk, stelt de energieombudsman vast. Ook de telefonische verkoop is terug. Dat... [naar artikel]

De federale Ombudsdienst voor Energie heeft vorig jaar 7.055 klachten ontvangen. Dat zijn er 5 procent meer dan in 2018, en het hoogste aantal... [naar artikel]